Користувачі KOL та TikTok-ресурсів розміщують надмірну та неправдиву рекламу

(Ден Трі) – У контексті бурхливого зростання продажів через прямі трансляції багато торгових точок (KOL) та торгових точок (KOC) постійно рекламують неправдиву інформацію або не мають перевірки інформації, що створює багато потенційних ризиків для споживачів.

Розпродані протягом кількох хвилин після відкриття, з величезними прибутками, багато відомих TikTok-користувачів з мільйонами підписників створили власні компанії з виробництва продукції або співпрацювали з брендами для прямих трансляцій продажів.

Однак, це може бути «палицею з двома кінцями» як для бізнесу, так і для KOL (інфлюенсерів) та KOC (інфлюенсерів). Зовсім недавно Hang Du Muc та Quang Linh Vlogs – TikTok-кери з мільйонами підписників – були змушені постійно вибачатися після прямих трансляцій, щоб продавати продукти з перебільшеною, неправдивою рекламою та перебільшеним використанням продуктів.

Hang Du Muc вибачився за рекламу 70-мілілітрової банки, що містить 30 грамів свіжого пташиного гнізда, навіть наголосивши, що це пташине гніздо класу A5 (продукт ретельно зібраний, не має домішок та має стандартне співвідношення клітковини – PV). Однак, ціна продукту в прямій трансляції становить лише 188 000 донгів за 6 банок.

Ор Куанг Лінь Влогс вибачився за рекламу овочевих цукерок, які він продавав «еквівалентом тарілки овочів». Примітно, що обидва продукти, які просували Ханг Ду Мук та Куанг Лінь Влогс, є продукцією акціонерної компанії Chi Em Rot Group, заснованої цими двома тіктокерами та деякими окремими особами.

Раніше, наприкінці листопада 2024 року, Quang Linh Vlogs вибачився за низьку якість копчених ребер, які він рекламував, і попросив бренд повернути 100% коштів за замовлення, придбані під час прямої трансляції.

Насправді, не лише Хан Ду Мук та Куанг Лінь, до цього багато відомих тіктокерів також були замішані у скандалах, пов'язаних з продажем продукції та рекламою.

Багато тіктокерів та артистів замішані у скандалах щодо надмірної реклами продуктів (Фото: KR).

Наприкінці 2023 року тіктокер Йона Куонг, який має 6,5 мільйонів підписників, поділився, що набрав 7 кг за короткий час після вживання молочного продукту. Цей тіктокер навіть показав сертифікат від Управління з контролю за продуктами і ліками США (FDA) та логотип FDA, надрукований на упаковці молока.

Однак, багато покупців пізніше скаржилися на діарею, здуття живота, нудоту тощо після вживання молочного продукту та закликали до бойкоту продукту. Відразу після цього Йона Куонг вибачилася перед споживачами, які довіряли та використовували продукт, яким вона поділилася.

У жовтні 2023 року канал Chuyen Nha Linh Bi у TikTok, який має понад 1,2 мільйона підписників, також зіткнувся з хвилею бойкоту з боку споживачів через надмірну та неправдиву рекламу продукту для дітей.

Зокрема, власник цього каналу TikTok опублікував рекламу, в якій стверджується, що їжа «кальцієве желе» є однією з найкращих у Японії та користується довірою багатьох японських матерів.

Однак насправді багато користувачів дослідили це питання та зазначили, що цей продукт не має жодних імпортних документів чи сертифікатів безпеки для дітей, а також конкретних документів, які б підтверджували, що цей функціональний продукт харчування є одним із найкращих у Японії. Пізніше власник каналу був змушений вибачитися, визнавши свою помилку, представивши продукт, який не мав сертифікату «єдиного з найкращих та користується довірою японських матерів».

Фактично, KOL та KOC відіграють дедалі важливішу роль у впливі на рішення споживачів про покупку. Багато рішень щодо покупок керуються зображеннями, порадами та рекомендаціями KOL та KOC.

Наразі KOL та KOC відіграють важливу роль у просуванні доходів бренду (Фото: Мінь Нянь).

Згідно з дослідженням дослідницької фірми NielsenIQ Vietnam, близько 50% споживачів заявили, що на їхні рішення про покупку вплинули KOL та KOC.

Таким чином, KOL та KOC відіграють дедалі важливішу роль у маркетинговій діяльності, допомагаючи підвищити впізнаваність бренду, та особливо в діяльності з продажу в реальних магазинах.

Проект Закону про внесення змін та доповнень до низки статей Закону про рекламу допрацьовується Міністерством культури, спорту та туризму на прохання Постійного комітету Національних зборів. Раніше у своєму проекті керівне відомство зазначало про нещодавню ситуацію, коли багато користувачів соціальних мереж (особливо відомі артисти) представили, пропонували та рекламували продукти, товари та послуги, які не гарантують якості, що викликало обурення у багатьох споживачів.

Відповідно, це агентство рекомендує інфлюенсерам (тим, хто має 500 000 або більше підписників) суворо дотримуватися законодавчих норм щодо реклами та надавати конкретні докази безпосереднього використання продукту...

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm