Зокрема, застосування сучасних технологій, таких як 3D-відображення фотографій та 360-градусна панорама, дозволяє користувачам реалістично відчувати місця призначення ще до їх прибуття. Крім того, інформація про фестивалі, культурні, спортивні та туристичні події в провінції також постійно оновлюється, допомагаючи туристам проактивно планувати свої візити належним чином. Паралельно провінція інвестує у впровадження програмного забезпечення для управління та оновлення туристичних баз даних, сприяючи поступовій модернізації управління та розвитку туристичної галузі у сталому та розумному напрямку.
Поряд із розробкою Порталу розумного туризму за адресою dulich.laichau.gov.vn, провінція Лай Чау активно розширила екосистему цифрового туризму, інтегруючи цю платформу на мобільні пристрої, що дозволяє туристам легко завантажувати додатки з Google Play для пошуку інформації до, під час та після поїздки. Також застосовуються сучасні технології, такі як віртуальна реальність (VR), доповнена реальність (AR), змішана реальність (MR), 360-градусне відео та інтерактивне онлайн-відео, що дає туристам можливість яскраво відчути місце призначення, перш ніж приймати рішення. Зокрема, додаток інтегровано на платформу цифрових карт, що підтримує відстеження подорожей, попередження щодо безпеки, отримання зворотного зв'язку та проактивне надання корисної інформації, такої як: визначні пам'ятки, транспортні засоби, кухня, проживання, шопінг, щоденник подорожей, купівля квитків... Сприяння застосуванню технологій не лише покращує якість обслуговування, але й створює максимальну зручність для туристів протягом усієї їхньої подорожі з дослідження Лай Чау.
Інформаційно-технологічна інфраструктура визначена як важлива основа для розвитку розумного туризму , провінція Лайтяу значно інвестує в системи цифрового зв'язку. Наразі в провінції сформовано високошвидкісну інтернет-мережу, безпечну мобільну мережу 4G/5G, яка надається особливим пріоритетам у ключових туристичних зонах та напрямках, для обслуговування систем, додатків та послуг в екосистемі розумного туризму. Ця інфраструктура відповідає потребам підключення, обміну та обробки великих даних, одночасно покращуючи можливості доступу до цифрової інформації людей та туристів. Крім того, туристичні підприємства також інвестують у модернізацію синхронної та сучасної інформаційно-технологічної інфраструктури, сприяючи вдосконаленню платформи для інтеграції та обміну цифровими даними в туристичній галузі, спрямованої на сталий та ефективний розвиток туризму в цифрову епоху.
Визначаючи людей як ключовий фактор у процесі цифрової трансформації та розвитку розумного туризму, провінція Лай Чау завжди приділяє увагу всебічному навчанню та розвитку людських ресурсів. Провінція організувала багато програм навчання та розвитку для посадовців, державних службовців та працівників туристичного сектору з питань електронного урядування, цифрового урядування, цифрової трансформації та навичок використання спеціалізованих інформаційних систем. Водночас, для багатьох суб'єктів, від менеджерів до людей, безпосередньо пов'язаних з туризмом, регулярно організовуються навчальні курси з питань державного управління туризмом, навичок пояснення, громадського туризму, послуг розміщення, приготування їжі тощо. Лай Чау також активно співпрацює з престижними навчальними закладами для покращення якості людських ресурсів, зосереджуючись на розвитку навичок цифрових технологій та здатності застосовувати інформаційні технології для просування місцевих іміджів на цифрових платформах та в соціальних мережах.
З метою сприяння процесу цифрової трансформації в туристичному секторі провінція Лайтяу активно впроваджує пропаганду та поширення політики та рекомендацій центрального та місцевого урядів; сприяє комунікації на цифрових платформах, таких як електронні інформаційні портали, соціальні мережі, спеціалізовані інформаційні бюлетені та путівники з розумного туризму. Водночас збільшується кількість організацій навчальних курсів, конференцій та семінарів для підвищення знань та навичок у застосуванні технологій та використанні безпечних цифрових послуг для бізнесу та населення. Також регулярно проводиться широке інформування про офіційні платформи та додатки, а також попередження про ризики шахрайства в кіберпросторі, що сприяє підвищенню обізнаності громадськості, забезпеченню безпечного, цивілізованого та сучасного туристичного середовища.
Користуючись дикою красою, унікальною культурою корінних народів та зростаючою тенденцією громадського туризму в нашій провінції, багато домогосподарств у селі Сін Суой Хо (комуна Сін Суой Хо) сміливо інвестували в послуги проживання в сім'ї. Серед них модель "Будинок у формі стільників" пані Ханг Тхі Су стає родзинкою завдяки своїй креативності та гнучкості в туризмі. У 2022 році пані Су сміливо інвестувала в будівництво будинку для проживання в сім'ї в абсолютно новому стилі, який являє собою модель будинку у формі стільників у поєднанні з кафе з видом на рисові поля та гори вдалині. Пані Су не лише зупиняється на вражаючому дизайні, але й є піонером у застосуванні інформаційних технологій та цифрової трансформації в рекламній діяльності. Вона регулярно ділиться фотографіями та відео на платформах соціальних мереж, таких як Zalo, Facebook, TikTok..., і отримує велику кількість взаємодії від вітчизняної та іноземної туристичної спільноти. Ділячись своїм досвідом у сфері туризму, пані Ханг Тхі Су сказала: «Для розвитку туризму я пропагую застосування технологій та цифрову трансформацію. Завдяки регулярній публікації фотографій та відео більше людей дізнаються про проживання в сім'ї моєї родини. Кількість гостей досить стабільна, а дохід зростає день у день».
Завдяки високій політичній рішучості, синхронній участі всіх рівнів і секторів, а також консенсусу людей і бізнесу, ми вважаємо, що розумний туризм стане важливою рушійною силою, яка допоможе Лай Чау розвиватися стабільно, дедалі більше стверджуючи свою позицію як привабливого місця на туристичній карті В'єтнаму в епоху цифрової трансформації.
Джерело: https://baolaichau.vn/du-lich/lai-chau-day-manh-phat-trien-du-lich-thong-minh-995514
Коментар (0)