Низка банків різко підвищила комісії за SMS-банкінг, заохочуючи клієнтів переходити на використання додатків.

ANTD.VN - Багато банків збільшили плату за послугу отримання повідомлень про зміну балансу (SMS-банкінг) і водночас закликали клієнтів перейти на отримання інформації через додатки.

Зовсім недавно VPBank оголосив про застосування тарифного плану на послугу отримання сповіщень про зміни через текстові повідомлення (SMS-банкінг). Відповідно, комісія розраховуватиметься на основі кількості текстових повідомлень, отриманих щомісяця, а не стягуватиметься за фіксованою ставкою, як раніше.

Зокрема, з 1 вересня 2023 року VPBank змінить плату за SMS-банкінг з фіксованого щомісячного пакету в розмірі 12 000 донгів/номер рахунку/абонента на зростаючу плату, розраховану відповідно до кількості повідомлень, отриманих щомісяця. Плата за кількість повідомлень від 0 до 15 повідомлень/рахунок/1 номер телефону становить 10 000 донгів/місяць; від 15 до 30 повідомлень – 20 000 донгів/місяць; від 31 до 50 повідомлень – 30 000 донгів/місяць; від 51 до 100 повідомлень – 50 000 донгів/місяць, а від 101 повідомлення або більше – 70 000 донгів/місяць.

Вищевказаний графік оплати не включає ПДВ і не поширюється на пріоритетних клієнтів, класифікованих як VPBank Diamond та VPBank Diamond Elite.

Також, за даними VPBank, банк стягуватиме комісію за SMS-банкінг лише за транзакції на суму 100 000 донгів або більше. Транзакції на суму менше 100 000 донгів (мінімальна сума транзакції) не отримуватимуть сповіщення про зміну балансу на телефон, але отримуватимуть їх у застосунку VPBank NEO e-Banking. Сервіс відстеження балансу в застосунку VPBank NEO впроваджується VPBank з початку 2021 року та є повністю безкоштовним.

«Завдяки цій зміні ми сподіваємося, що клієнти перейдуть на керування коливаннями балансу в додатку VPBank NEO (безкоштовно довічно) замість використання SMS-банкінгу (комісійного), як раніше, щоб заощадити кошти як для клієнтів, так і для банку. Тому що навіть зі збільшенням комісій банк все одно повинен компенсувати десятки мільярдів донгів щороку для оплати телекомунікаційним компаніям», – сказав представник VPBank.

Низка банків різко підвищила комісії за SMS-банкінг, заохочуючи клієнтів переходити на використання фотододатків.

Багато банків збільшують комісії за SMS-банкінг до 70 000–80 000 донгів на місяць.

Фактично, VPBank не перший банк, який застосовує комісії за SMS-банкінг відповідно до прогресивного графіка комісій. Протягом останніх 2 років, особливо у першому кварталі 2023 року, через зростання збитків під час сплати комісій за SMS-банкінг постачальникам телекомунікаційних послуг, банки одночасно оголосили про збільшення цієї комісії, найвищий рівень якої досяг 70 000-80 000 донгів на місяць.

Наприклад, Eximbank з 1 квітня, окрім попередньої плати у розмірі 15 000 донгів/місяць/рахунок/абонента, стягуватиме додаткову плату у розмірі 55 000 донгів/місяць/рахунок/абонента для клієнтів, кількість SMS-банківських повідомлень яких коливається від 50 повідомлень/місяць або більше.

Або SeABank на початку квітня також збільшив плату за послугу SMS-банкінгу з 22 000 донгів/місяць до 33 000 донгів/місяць/абонента для постійних клієнтів; з 11 000 донгів/місяць до 16 500 донгів/місяць для пріоритетних клієнтів. Вищезазначена плата застосовується рівномірно, незалежно від кількості повідомлень.

Аналогічно, VIB Bank також застосовує плату у розмірі 33 000 донгів/місяць/абонента за базовий пакет; пакет ощадних послуг (сповіщення про зміни балансу лише для транзакцій на суму 500 000 донгів або більше) становить 16 500 донгів/місяць/абонента.

З початку року TPBank також запровадив плату в розмірі 11 000 донгів/місяць/абонента за базовий пакет (повідомлення про зміни балансу для транзакцій на суму 500 000 донгів або більше). Для клієнтів, які реєструють 2 та 3 мобільних абонентів для отримання повідомлень, плата становить 27 500 донгів/місяць та 49 500 донгів/місяць за базовий пакет відповідно.

Вартість повного пакету SMS-банкінгу становить 22 000 донгів за абонента; 49 500 донгів/2 абоненти та 82 500 донгів/3 абоненти.

Банк ACB стягує плату у розмірі 16 500 донгів на місяць для постійних клієнтів. За еко-рахунки, рахунки на виплату заробітної плати та інші платіжні рахунки ACB стягує 9 900 донгів на місяць/абонента/рахунок. Для пріоритетних рахунків та бізнес-рахунків цей банк не стягує плату за послуги SMS-банкінгу.

Для 4 державних комерційних банків (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) та деяких банків із великою часткою ринку, таких як MB, поточна плата все ще становить 11 000 донгів/абонента/місяць. Раніше, на початку минулого року, Vietcombank також застосовував прогресивний графік оплати SMS-банкінгу, з найвищою комісією до 77 000 донгів/місяць, але пізніше цей банк знову знизив її, коли банки досягли угоди щодо плати з операторами мережі (11 000 донгів/абонента/місяць).

Деякі банки з низькими комісіями за послуги SMS-банкінгу включають: MSB, плата за користування цією послугою становить 8 800 донгів/місяць/абонента; HDBank, з комісією 9 900 донгів/місяць/абонента.

Зі збільшенням банками комісій за SMS-банкінг, останнім часом клієнти різко перейшли на отримання змін балансу через додатки.

За словами банків, використання застосунку не лише зменшує ризик витоку особистої інформації, але й дозволяє легко відстежувати та керувати нею навіть під час здійснення транзакцій за кордоном без необхідності змінювати номери телефонів (роумінг), як це відбувається під час використання SMS-банкінгу. І що найважливіше, користування застосунком є абсолютно безкоштовним.

Посилання на джерело