 |
| Магазин Nắng транслював у прямому ефірі нові, гарні товари, але надсилав клієнтам неправильні, низькоякісні товари та демонстрував зухвалу позицію, коли стикався зі скаргами та проханнями вирішити замовлення. |
Крадіжка інформації про клієнтів з метою вчинення шахрайства.
Пані Тьєт Тхі Кхань з групи 90, округ Фан Дінь Фунг, поділившись своїм досвідом онлайн-шахрайства, висловила своє розчарування: «Я була здивована, коли мені зателефонував кур'єр і попросив мене заплатити понад 500 000 донгів за замовлення модного одягу. Понад два місяці я не дивилася жодних прямих трансляцій і не замовляла нічого онлайн. Оскільки ми знайомі, кур'єр попередив мене, що шахрай, можливо, вкрав мою інформацію з попередніх прямих трансляцій, щоб надіслати неякісні товари за високими цінами, і порадив мені відмовитися від доставки. Однак, з цікавості, я вирішила прийняти замовлення, але коли я його відкрила, це був бракований товар, непридатний для використання».
Випадки крадіжки інформації про клієнтів на платформах прямих трансляцій також поширені на веб-сайтах предметів розкоші. Навіть не розміщуючи замовлення, багато людей все одно отримують повідомлення через Messenger із проханням про депозит.
Пані Тхань Там, яка безпосередньо керує прямими трансляціями Lalalux – справжнього магазину розкішного одягу, розташованого в Хошиміні , попереджає: повідомлення про підтвердження транзакції отримають лише ті, чиї імена будуть оголошені магазином і хто підтвердив свою покупку. Усім потрібно бути дуже пильними та не переказувати гроші особам, які використовують назву магазину, але номери рахунків яких не збігаються з номерами рахунків, опублікованими нами на «стіні» прямої трансляції.
Незважаючи на попередження, багато людей все ще сприймають речі як належне. Пані До Тхань Туї з району Фан Дінь Фунг поділилася: «Одного разу я дивилася пряму трансляцію, займаючись іншими справами, тому, коли я завершила своє замовлення, я навіть не зрозуміла, чи це я та, кому магазин телефонував, перш ніж отримала повідомлення через Messenger з реквізитами мого банківського переказу. Поки я завершувала переказ, моя донька зупинила мене та перевірила інформацію від ведучого прямої трансляції, але зрозуміла, що я насправді не підтвердила це замовлення…»
«Продаж собачого м’яса під виглядом продажу козлятини».
Реальність така, що багато магазинів нахабно вдаються до обману, обіцяючи клієнтам обмін або повернення коштів, але потім безслідно зникають, залишаючи покупців безнадійно.
Нещодавно, як покупець, я замовив модну сорочку в магазині під назвою Nắng STORE (який пізніше змінився на Nắng Tây Store після викриття шахрайських дій) за 59 000 донгів за сорочку. Магазин також повідомив мене, що доставка буде безкоштовною, якщо я сплачу повну суму банківським переказом. Однак, отримавши товар, мені все одно довелося заплатити 30 000 донгів за доставку, і я отримав стару, браковану та брудну сорочку. Я надіслав відгук магазину через Messenger, пояснивши, що замовлена мною сорочка була гарною синьою, а не старою, пом'ятою фіолетовою, але через тиждень я досі не отримав відповіді від магазину.
Пізніше я «розслідувала» це і була здивована, виявивши, що багато людей «викривають» магазин у соціальних мережах. Пані Данг Біч Ліен з Донг Ная , яку обманув магазин, що продавав неякісні товари, сказала: «Шахрайська тактика магазину NANG полягає в тому, щоб використовувати психологію людей, які хочуть дешеві, красиві товари, і після підтвердження замовлення їм надсилають повідомлення із запитом на банківський переказ. Магазин неодноразово запитує депозитні перекази та повідомляє через Messenger, що доставка безкоштовна після отримання повної оплати. Однак, після отримання товару покупці все одно повинні сплатити вартість доставки. У деяких людей, які не сплатили вартість доставки, магазин вкрав депозит, і магазин навіть звернувся до них з проханням поскаржитися, коли клієнт або кур'єр зателефонував.
Наразі група жертв приєдналася до «викривальної» групи магазину Nắng Tây під назвою Nắng STORE, яка налічує понад 300 учасників у соціальних мережах. Згідно з відгуками жертв, магазин, розташований у провінції Гіа Лай, постійно змінював свою назву з моменту, коли дізнався про викриття в Інтернеті.
Шахрайство в онлайн-продажах не є чимось новим, але воно все ще дуже поширене. Багато жертв, включаючи значну кількість людей у Тай Нгуєні, ймовірно, страждали мовчки, а не висловлювалися після отримання товарів з таких магазинів, як Nắng STORE, які спеціалізуються на обмані покупців.
Через насичений ритм життя та переконання, що сума шахрайських грошей була невеликою, лише кілька сотень тисяч донгів, вони вирішили мовчати. Це, у свою чергу, створило можливості для шахраїв вільно діяти в Інтернеті. Тому, окрім пильності та покупок у авторитетних магазинах, жертвам час звернутися до влади, щоб боротися з цими онлайн-шахрайствами.
У цій статті ми щиро сподіваємося, що влада розслідуватиме, перевірить та притягне до відповідальності шахраїв, забезпечуючи кібербезпеку, душевний спокій онлайн-бізнесу та захист прав покупців. Ми сподіваємося, що це запобіжить заплямування репутації авторитетних інтернет-магазинів у Тхай Нгуєні зокрема та по всій країні загалом кількома поганими яблуками.
Джерело: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/
Коментар (0)