Згідно зі Звітом про тенденції взаємодії зі смарт-телевізорами в Китаї за 2024 рік, опублікованим Інститутом галузевих досліджень Цяньчжань, рівень активації телевізорів у країні знизився з 70% до менш ніж 30% з 2016 по 2022 рік. Ринок кольорових телевізорів у Китаї також різко скоротився з 50,89 мільйона до 36,34 мільйона одиниць за той самий період.

Існує багато причин, чому люди не купують телевізори так часто, як раніше. Основна причина полягає в тому, що технології змінили спосіб життя людей. Мобільні пристрої, такі як смартфони та планшети, поступово замінюють телевізори. За словами деяких китайських користувачів мережі, вони давно не дивляться телевізор, навіть не дозволяють телевізору збирати пил. Багато сімей вмикають телевізор лише для того, щоб послухати звук.

За словами експертів, ще одна причина походить від самих виробників, а саме від того, що вони створюють смарт-телевізори лише для того, щоб заряджати пристрої та дивитися рекламу, не переймаючись тим, як користувачі будуть дивитися.

39et7erh.png
Користувачам доводиться пройти багато складних кроків, якщо вони хочуть дивитися програми на смарт-телевізорах. Фото: Shutterstock

Розумні телевізори мають багато дратівливих проблем під час використання: від реклами, яка з'являється одразу під час увімкнення/вимкнення живлення, до незрозумілої інформації про членські внески, незручного використання та недружелюбності до людей похилого віку...

Пан Джанг Во Тіч, користувач смарт-телевізора, поділився тим, що під час увімкнення/вимкнення телевізора або вибору програми йому доводиться дивитися 30-секундну рекламу.

920545ec599ffac1a38e.jpg
Звіт про тенденції взаємодії зі смарт-телевізорами в Китаї у 2024 році. Джерело: Інститут промислових досліджень Цяньчжань

Згідно зі Звітом про опитування щодо реклами вмикання/вимикання Smart TV, опублікованим Китайським інститутом фінансових досліджень у 2021 році, понад 89,9% учасників опитування заявили, що на Smart TV у їхніх домівках відображається реклама під час увімкнення/вимкнення телевізора, а до 86,9% виробників не встановлюють функції «Вимкнення/пропускання реклами одним клацанням миші».

Тим часом 72,73% сказали, що не можуть витримати такої реклами навіть 1 секунди. Крім того, їх також турбували тарифи на смарт-телевізори, такі як річні/щоквартальні пакети підписки, пакети для перегляду дитячих каналів, навчальних каналів, розваг, спорту ...

Літні люди плутаються під час використання смарт-телевізора

Пан Ван, який живе в Чженьцзяні, провінція Цзянсу, не знав, як користуватися телевізором у будинку свого дідуся, коли повернувся додому на Новий рік. «Є лише три пульти дистанційного керування: один для мережевого телебачення, один для кабельного телебачення та один для цифрового приймача кабельного телебачення. Я намагався цілу вічність, але не міг переключитися з мережевого телебачення на кабельне. Дивитися телебачення – це для розваги, чому це стало таким проблемним?» – сказав пан Ван.

Якщо традиційні телевізори можна ввімкнути та дивитися, то смарт-телевізори та мережеві телевізори мають багато опцій на екрані, і якщо ви хочете дивитися національний або місцевий канал, вам доведеться перемикати канал. Якщо ви хочете подивитися свою улюблену програму, вам доведеться пройти безліч кроків. Більшість людей, які дивляться телевізор щодня, — це люди середнього та похилого віку, і користуватися смарт-телевізорами надто складно. Пан Вуонг сказав, що щоразу, коли він вмикає телевізор, йому доводиться кликати на допомогу онука.

6842b9aba5d806865fc9.jpg
6 причин, чому рівень перегляду телебачення в Китаї стає все нижчим. Джерело: Інститут промислових досліджень Цяньчжань

Щоб усунути незручності для користувачів, у листопаді 2023 року Державна адміністрація радіо, телебачення та онлайн-аудіовізуальних технологій видала три стандарти для радіо-, теле- та онлайн-аудіовізуальних галузей, встановивши чіткі вимоги щодо часу запуску, процедур експлуатації та сповіщень про оплату для трьох типів термінального телебачення: кабельного телебачення, IPTV та мережевого телебачення.

Зокрема, згідно з технічними вимогами до послуг кабельного телебачення та технічними вимогами до послуг IPTV, термінали як кабельного телебачення, так і IPTV повинні мати два варіанти режиму запуску: «Увімкнути для повноекранного прямого ефіру» та «Увімкнути для прямого ефіру каналу з інтерактивною головною сторінкою».

За замовчуванням встановлено режим «Увімкнути для повноекранного прямого ефіру». Час, необхідний для запуску кабельного телебачення та IPTV-терміналу, не повинен перевищувати 35 секунд, а час запуску не повинен збільшуватися через відтворення реклами під час запуску чи іншого спеціального контенту.

Не налаштовуйте дії «Оплатити 1 клік», якщо це передбачає оплату. Для дій, пов’язаних із замовленням або скасуванням послуг, в інтерфейсі користувача повинні бути надані чіткі інструкції та кроки, а також чіткі кроки підтвердження або скасування платежу. Не налаштовуйте дії «Оплатити 1 клік».

Крім того, пульт дистанційного керування кабельним телебаченням та IPTV повинен мати гарячу клавішу для перегляду каналів прямої трансляції, за допомогою якої можна безпосередньо перейти в режим повноекранної трансляції, і ця клавіша повинна мати назву «Дивитися телебачення».

Відповідно до технічних вимог мережевого телебачення, час запуску програми мережевого телебачення бажано має бути менше 3 секунд і не більше 5 секунд. Якщо під час запуску відображається реклама, час її показу має бути в межах часу запуску.

Інтерактивні головні сторінки не повинні містити спливаючу рекламу; має бути помітний та зручний вхід до зони безкоштовних послуг. Щодо сповіщень про оплату, мережеве телебачення не повинно включати функцію «Оплата одним кліком» для придбання або скасування послуг, а для будь-яких послуг з регулярними або поточними платежами має бути чітке та проактивне сповіщення перед здійсненням оплати.

(За даними cheaa.com)