Один дотик, десять тисяч довір – Створення майбутнього цифрових платежів

7 жовтня в Ханої газета Tien Phong та В'єтнамська національна платіжна корпорація (NAPAS) спільно організували семінар до Дня картки В'єтнаму 2025 року на тему «Один дотик, тисячі довір – створення майбутнього цифрових платежів».

Сцена конференції.

Це один із заходів у рамках Дня картки В'єтнаму 2025, організованого Державним банком В'єтнаму. У семінарі взяли участь: пан Фам Тьєн Зунг - заступник голови Державного банку; пан Фам Ань Туан, директор Департаменту платежів - Державний банк; представник C06, керівники Національної адміністрації туризму В'єтнаму - Міністерства культури, спорту та туризму...

Семінар був зосереджений на з'ясуванні нерозривного взаємозв'язку між надзвичайною зручністю сучасних платіжних технологій (що відображається в принципі "One Touch") та нагальною потребою в безпеці та захищеності. Відповідно, довіра споживачів ("Десять тисяч довір") була визначена як основна мета, основа сталого розвитку безготівкових платежів у контексті дедалі складніших високотехнологічних злочинів. Для зміцнення цієї довіри банківська галузь рішуче впроваджує такі завдання, як: інституційне вдосконалення, технологічні інновації та управління ризиками.

Широко застосовувалися багаторівневі рішення безпеки, зокрема, впровадження обов'язкових правил біометричної автентифікації для великих транзакцій та застосування технології токенізації (шифрування номера картки) для забезпечення абсолютної безпеки мобільних транзакцій. Державний банк пілотував систему SIMO (моніторинг та запобігання ризикам шахрайства), яка підтримує своєчасні попередження та допомагає зупиняти/скасувати операції з переказу грошей, підозрювані у шахрайстві, на загальну суму понад 1,5 трильйона донгів станом на початок вересня 2025 року.

Заступник голови Державного банку Фам Тьєн Зунг був присутній на семінарі.

На семінарі більшість доповідачів погодилися, що лише досягнувши балансу між швидкістю технологічного розвитку та надійними можливостями управління ризиками, ми можемо створити сучасну, безпечну та стійку цифрову фінансову екосистему.

Щодо ролі держави: Державний банк відіграє піонерську роль у створенні та вдосконаленні правової бази, політики, а також орієнтації розвитку технологічної інфраструктури, тим самим очолюючи процес цифрової трансформації, сприяючи безготівковим платежам. Було видано багато важливих політик, таких як циркуляри, що регулюють відкриття та використання платіжних рахунків, операції з банківськими картками, електронні гаманці тощо, створюючи повний та прозорий правовий коридор, допомагаючи клієнтам мати легший доступ до банківських послуг, незалежно від географічного розташування, простору та часу. Сприяння застосуванню даних про населення, ідентифікації та електронної автентифікації (VNeID, CCCD з вбудованим чіпом) також сприяє ідентифікації, перевірці інформації про клієнтів та очищенню даних, підтримуючи доступ до банківських послуг.

Щодо технологічної інфраструктури та інновацій: національна платіжна інфраструктура була значно модернізована, що забезпечує безперервну, безперебійну та безпечну роботу. Національна міжбанківська система електронних платежів продовжує відігравати свою опорну роль, обробляючи мільйони транзакцій щодня. Банки дослідили та застосували багато нових і сучасних технологій, таких як автентифікація за відбитками пальців, розпізнавання обличчя, код швидкого реагування (QR-код), шифрування інформації про картки, безконтактні платежі (Tap To Phone, Tap To Pay), технологія онлайн-ідентифікації (eKYC).

Щодо людських ресурсів та сталого розвитку: банківська галузь стикається з серйозною проблемою, пов'язаною з дефіцитом кваліфікованих кадрів та потребою в технологічних людських ресурсах (інженери зі штучного інтелекту, кібербезпека, цифрова трансформація). Рішення зосереджено на підвищенні кваліфікації та перекваліфікації робочої сили, сприянні різноманітності у наймі та побудові освітніх партнерств за моделлю «три домогосподарства» (Державний банк – Банківська академія – Технологічні підприємства/Фінансові установи) для створення можливостей для навчання протягом усього життя.

Стала екосистема цифрових платежів також включає екологічну відповідальність. Банки рухаються до концепції зеленого банкінгу та безвуглецевих платежів, забезпечуючи прозорість даних про споживання енергії та викиди вуглецю, сприяючи досягненню цілей сталого розвитку та скороченню викидів.

Пан Фам Ань Туан поділився своєю думкою на семінарі.

Також на семінарі пан Фам Ань Туан, директор Департаменту платежів Державного банку, поділився: «Як один із пріоритетних секторів та галузей з високим рівнем готовності до цифрової трансформації, банківська галузь проактивно дотримується політики та орієнтирів Партії та Уряду і чітко визначила основні напрямки, які необхідно впровадити для швидкого виконання завдань, включаючи: підвищення обізнаності, створення проривів в інноваційному мисленні для сприяння сучасному, безпечному та сталому розвитку банківської галузі; реформування та вдосконалення правової бази та політики галузі є важливим фактором, що визначає успіх процесу цифрової трансформації, оперативне усунення вузьких місць для розвитку науки , технологій, інновацій та цифрової трансформації; впровадження інновацій, покращення якості продуктів та різноманітних послуг на цифрових каналах для підвищення рівня досвіду та оптимізації потреб клієнтів; цифрова трансформація повинна йти пліч-о-пліч із забезпеченням безпеки, захисту прав та законних інтересів клієнтів, а також сталого розвитку банківської системи».

Завершення правового коридору та політики щодо платіжної діяльності спрямоване на створення розумної, безпечної, прозорої та сталої цифрової екосистеми в банківській та фінансовій галузі. Це сучасна структура, що забезпечує загальний зв'язок між банками та іншими галузями, такими як торгівля, охорона здоров'я, освіта та транспорт, які тісно пов'язані через цифрові технологічні платформи, великі дані, штучний інтелект (ШІ) тощо.

«Фінансові послуги надаються безперебійно, в режимі реального часу, персоналізовано та орієнтовано на користувача, з метою покращення клієнтського досвіду, оптимізації операційної ефективності та сприяння інноваціям. Створення розумної, безпечної, прозорої та сталої цифрової екосистеми є неминучою вимогою в контексті стрімкого переходу економіки до цифрового середовища. У довгостроковій перспективі розумна цифрова екосистема є стратегічною рушійною силою підвищення конкурентоспроможності банківської та фінансової галузі, водночас ефективно слугуючи меті розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства країни», – наголосив пан Фам Ань Туан.

Пан Фунг Конг Суонг виступив на конференції.

Пан Фунг Конг Суонг, голова оргкомітету та головний редактор газети «Тьєн Фонг», підтвердив: «День картки В’єтнаму пройшов успішно вже чотири сезони, зробивши значний внесок у зміну звички використання електронних платежів серед в’єтнамців».

«У 2025 році, під гаслом «Один дотик, десять тисяч довір – створення майбутнього цифрових платежів», ми прагнемо продовжувати новаторську роль газети Tien Phong у комунікації, об’єднанні та поширенні позитивних цінностей, зміцненні довіри людей до майбутнього безпечних, прозорих та стійких платежів, а також сприянні реалізації цілей Національної стратегії фінансової інклюзії та важливих резолюцій уряду щодо цифрової трансформації та розвитку приватної економіки. Ми вважаємо, що кожен цифровий дотик – це впевнений крок до цифрового та процвітаючого В’єтнаму», – додав пан Фунг Конг Суонг.

Тим часом, пан Нгуєн Куанг Хунг, голова ради директорів NAPAS, сказав: «За останнє десятиліття безготівкові платежі у В’єтнамі значно просунулися вперед і викликають гордість. Від перших карток до сенсорних платежів за допомогою безконтактних карток, мобільних пристроїв або кодів VietQR – усе це створило революцію, яка змінила платіжні звички в’єтнамців. Оплата ще ніколи не була такою простою, швидкою та безпечною. Лише одним дотиком користувачі можуть робити покупки, оплачувати рахунки або користуватися громадським транспортом за лічені секунди – просто, але водночас дуже довірливо та зручно».

«Як національний постачальник платіжної інфраструктури, NAPAS пишається тим, що супроводжує банки та фінансові установи у побудові цифрового В'єтнаму, де всі платіжні транзакції є простими, безпечними та безперебійними. Завдяки таким видатним новим продуктам, як VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay, softPOS, ми постійно впроваджуємо інновації та застосовуємо такі технології, як штучний інтелект (ШІ), великі дані, щоб зробити досвід користувачів безпечнішим та ближчим. З гаслом «Один дотик — тисячі довір» NAPAS прагне й надалі бути надійним мостом у поширенні цифрових платежів, сприяючи розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства у В'єтнамі», — зазначив пан Нгуєн Куанг Хунг.

ХУНГ АНХ

Джерело: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html