Посадовці агентства соціального страхування провінції Лаокай надають мешканцям інструкції щодо встановлення та використання цифрових платформ соціального забезпечення.
Раніше щоразу, коли людям потрібно було пройти процедури, пов’язані із соціальним страхуванням або медичним страхуванням, їм доводилося готувати багато видів документів та звертатися безпосередньо до агентства соціального страхування або пунктів прийому транзакцій, щоб подати свої заяви. Однак, завдяки процесу цифрової трансформації, все більше процедур виконується в електронному вигляді, що заощаджує час і витрати на проїзд.
Замість того, щоб щоразу зберігати купу документів, щоб перевірити свої внески до соціального страхування чи історію хвороби медичного страхування, пані До Тхі Хау (працівниця швейної компанії Chien Thang) тепер може самостійно шукати інформацію. Вся необхідна їй інформація повністю інтегрована в додаток VssID лише за кілька дотиків на її телефоні.
Мені це найзручніше під час медичних оглядів; я можу просто скористатися своїм посвідченням особи або застосунком VNeID замість картки медичного страхування. Вся інформація перевіряється швидко, що заощаджує мені час, який я раніше витрачав.
Пані До Тхі Хау - швейна компанія Chien Thang
Людям надають інструкції щодо встановлення та використання програми VssID.
Не лише громадяни, а й бізнес отримують вигоду від процесу цифровізації. Декларації, подання документів та процедури, пов’язані із соціальним страхуванням, медичним страхуванням та страхуванням на випадок безробіття, тепер подаються онлайн, що значно скорочує час обробки та адміністративні витрати.
Згідно зі статистикою Агентства соціального страхування провінції Лаокай, наразі 100% відповідних адміністративних процедур надаються як повноцінні онлайн-державні послуги; понад 80% адміністративних документів обробляються онлайн. Тільки у квітні 2026 року Агентство соціального страхування отримало та обробило понад 18 700 онлайн-досьє, досягнувши показника понад 83%.
Щоб забезпечити людям ефективний доступ до цифрових платформ, Департамент соціального страхування провінції Лаокай активізував свої комунікаційні зусилля за допомогою різних форм. Регулярно проводяться інформаційні конференції, медіа-кампанії, місцеві радіопередачі та платформи соціальних мереж, щоб допомогти людям у використанні цифрових додатків, таких як VssID та VNeID, а також у доступі до онлайн-державних послуг.
Зокрема, впровадження електронних книжок соціального страхування та електронних карток медичного страхування з початку 2026 року стало новим кроком у реформі адміністративних процедур. Люди можуть використовувати інтегровану інформацію з додатків VssID або VNeID рівня 2 для виконання відповідних процедур або отримання медичного лікування за медичним страхуванням без необхідності носити з собою паперові документи.
Люди реєструються для відкриття банківських рахунків для отримання пенсій та виплат соціального страхування.
Водночас, Департамент соціального страхування провінції Лаокай продовжує координувати роботу з сектором охорони здоров'я щодо впровадження системи електронних медичних записів. На сьогодні всі медичні заклади провінції, що покриваються медичним страхуванням, підключили свої дані до системи заявок на медичне страхування, що зробило управління інформацією про медичні огляди та лікування більш синхронізованим, точним та зручним.
Завдяки інтеграції даних про населення та застосуванню цифрових технологій , процедури, які раніше вимагали багатоетапного виконання, тепер виконуються швидко та ефективно в електронному вигляді. Інтегровані послуги, такі як реєстрація народження, реєстрація постійного місця проживання та видача карток медичного страхування для дітей віком до 6 років, тепер надаються онлайн, що значно заощаджує час сімей.
Люди використовують свої національні посвідчення особи, коли звертаються за медичною допомогою в рамках медичного страхування.
Одним із видатних досягнень є впровадження медичних оглядів та лікування за програмою медичного страхування з використанням чипованих посвідчень особи громадян та застосунку VNeID. Станом на початок травня 2026 року в усій провінції зареєстровано понад 3,68 мільйона успішних пошуків медичних оглядів та лікування за програмою медичного страхування з використанням чипованих посвідчень особи громадян, з показником успішної перевірки майже 100%.
За словами пана Нгуєна Ван Чуонга, заступника директора Департаменту соціального страхування провінції Лаокай, реалізація Проекту 06 призвела до чіткої трансформації діяльності сектора соціального страхування. Дані про учасників та одержувачів соціального страхування, медичного страхування та страхування на випадок безробіття синхронізовані з національною базою даних населення, що допомагає підвищити ефективність управління та водночас створює максимальну зручність для людей у процесі здійснення транзакцій.
Визнаючи цифрову трансформацію ключовим завданням для покращення якості послуг, Провінційне агентство соціального страхування нещодавно прискорило оцифрування документації, розширило онлайн-послуги для державних установ та посилило міжвідомчу взаємодію та обмін даними. Ці рішення допомагають скоротити час обробки, зменшити обсяг паперової роботи для громадян та підвищити прозорість. У майбутньому агентство продовжуватиме вдосконалювати свою цифрову інфраструктуру, підвищувати якість онлайн-послуг та підвищувати обізнаність громадян щодо ефективного доступу та використання цих переваг.
Пан Нгуєн Ван Чуонг - заступник директора Департаменту соціального страхування провінції Лаокай
Завдяки просуванню безготівкових платежів у рамках соціального страхування майже 87% пенсіонерів та одержувачів допомоги в провінції отримують щомісячну допомогу через особисті рахунки. Багато видів допомоги, такі як допомога по хворобі, вагітності та пологах, обробляються повністю в електронному вигляді, що створює зручність для одержувачів допомоги.
Керівники Департаменту соціального страхування провінції Лаокай пояснюють людям, як знайти інформацію про картку медичного страхування у застосунку VssID.
Ці досягнення демонструють зусилля сектору соціального страхування в процесі цифрової трансформації та підтверджують ефективність Проєкту 06 у реформуванні адміністративних процедур та покращенні якості послуг для населення.
Зосереджуючись на подальшому просуванні цифрової трансформації, зміцненні зв'язку та обміні даними, а також покращенні якості онлайн-державних послуг, Агентство соціального страхування провінції Лаокай поступово створює сучасну, професійну та зручну адміністративну систему. Впроваджені цифрові утиліти допомагають людям легше отримувати доступ до політики соціального забезпечення, сприяючи створенню важливої основи для побудови цифрового уряду та цифрового суспільства.
Джерело: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-tu-cac-tien-ich-thiet-thuc-post900123.html
![[Фото] Генеральний секретар і президент То Лам головує на нараді з підготовки до огляду одного року функціонування трирівневої системи управління.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
Коментар (0)