Покращення якості медичних послуг «першої точки контакту».

Від реорганізації медичних пунктів під безпосереднім керівництвом народних комітетів комун до покращення якості ресурсів, Хошимін поступово реалізує мету забезпечення громадян безкоштовними періодичними медичними оглядами або скринінгами принаймні раз на рік (відповідно до Резолюції 1-го з'їзду Комітету партії Хошиміна, термін 2025-2030 років).

Залишатися поруч із потребами

Вранці 6 січня пані Лам Нгок Фуонг (з району Фу Лой 5) відвідала медичний пункт району Фу Лой, щоб дізнатися про лікування захворювання нирок її 83-річної матері. Після ретельної консультації з лікарем пані Фуонг висловила задоволення та сказала, що незабаром приведе свою матір до пункту на обстеження. Того ж дня пан Нгуєн Фуок Вінь (з району Тай Нам) відвідав медичний пункт району Фу Лой, щоб обстежити його на біль у нозі, шиї, плечі та спині. Йому призначили ультразвукове дослідження та ліки. «Медичний пункт просторий і чистий, а медичний персонал сповнений ентузіазму, тому я дуже задоволений», – сказав пан Вінь.

Люди відвідують медичний пункт району Фу Лой (Хошимін) для огляду та надання першої медичної допомоги при травмах. ФОТО: ТАМ ТРАНГ

Ці медичні пункти комун/районів/спеціальних зон працюватимуть за новою моделлю, що базується на реорганізації 38 регіональних медичних центрів та 168 медичних пунктів під управлінням Міністерства охорони здоров'я у 168 медичних пунктів комун/районів/спеціальних зон під управлінням Народних комітетів на рівні комун з початку 2026 року. Це наблизить медичні послуги до людей та покращить якість первинної медичної допомоги для мешканців Хошиміна.

У перші дні роботи комунальні медичні пункти безперебійно забезпечували медичні огляди та лікування населення. За словами доктора Во Хонг Тама, заступника директора комунального медичного пункту району Фу Лой, пункт працює за новою моделлю з 5 січня. За перші два дні роботи кількість людей, які зверталися за оглядами, лікуванням та направленнями, значно зросла, в середньому становлячи близько 40-50 візитів на день.

У місті Хошимін реорганізовується 38 регіональних медичних центрів та 168 комунальних медичних пунктів, що підпорядковуються Департаменту охорони здоров'я, щоб вони перейшли під пряме управління народних комітетів комун, районів та спеціальних зон. Це має на меті забезпечити, щоб комунальні медичні пункти були тісніше узгоджені з потребами населення в первинній медичній допомозі, стаючи «першою точкою контакту з питань охорони здоров'я» та основою системи охорони здоров'я міста.

Протягом перехідного періоду комунальні медичні пункти (TYT) продовжують удосконалювати необхідні заходи для захисту прав учасників медичного страхування, забезпечуючи безперебійне проведення медичних оглядів та лікування, що покриваються медичним страхуванням. Крім того, Народний комітет міста Хошимін доручив Агентству соціального страхування міста Хошимін створити умови для отримання людьми з картками медичного страхування повного пакету послуг під час звернення за медичною допомогою до комунальних медичних пунктів.

Наразі станція має 25 спеціалізованих відділень. Хоча на початковому етапі було багато труднощів, персонал та лікарі все ж таки прагнули добре виконувати свої завдання, прагнучи покращити якість медичної допомоги та задоволеність людей.

У комунах Бінь Чау та Лонг Хай, спеціальній зоні Кон Дао та багатьох інших комунах і районах Хошиміна попит на регулярні медичні огляди дуже високий. Багато людей хочуть, щоб ці огляди проводилися на місці, забезпечуючи при цьому належні професійні стандарти. Тому облаштування комунальних медичних пунктів, як описано вище, було добре сприйнято та підтримано людьми. «Якби ми могли проходити безкоштовні щорічні медичні огляди прямо в нашій місцевості, рибалки були б дуже задоволені. Якщо у нас є хвороба, ми можемо отримати лікування на ранній стадії, а якщо ми здорові, ми можемо виходити в море на роботу зі спокійною душею», – поділився пан Нгуєн Ван Тоай (52 роки, комуна Бінь Чау).

Оновлення ресурсів

Реорганізація комунальних медичних пунктів під керівництвом Народного комітету є конкретним кроком у реалізації цілей Резолюції 1-го з'їзду партійного комітету міста Хошимін на 2025-2030 роки. За словами Нгуєн Тан Бана, секретаря партійного комітету округу Фуок Тханг, партійний комітет округу визначив ключовим завданням впровадження програми безкоштовного щорічного медичного огляду для мешканців.

Однак, основною проблемою наразі є обмежена інфраструктура та людські ресурси медичного пункту відділення. Приміщення тісні, а кількості лікарів недостатньо для задоволення попиту, тоді як потреби населення в охороні здоров'я зростають. Тому в короткостроковій перспективі відділення координуватиме свою діяльність із Загальною лікарнею Вунгтау для організації періодичних медичних оглядів відповідно до встановленої ієрархії. Відділення також зміцнить свою організацію, доповнить свій штат працівників та поступово інвестуватиме в інфраструктуру медичного пункту, щоб забезпечити ефективне та стале проведення періодичних медичних оглядів для людей, забезпечуючи комплексну медичну допомогу.

За словами пана Доан Дінь Хуу, заступника голови народного комітету округу Фу Лой, найбільшою складністю в наданні медичної допомоги населенню є обмежені ресурси місцевих медичних закладів. Тому округ просить місто продовжувати більше інвестувати в місцеву охорону здоров'я, щоб забезпечити умови для загальних медичних оглядів.

Доцент, доктор Тан Чі Тхуонг, директор Департаменту охорони здоров'я міста Хошимін:

Забезпечення всебічної та сталої медичної допомоги населенню.

Для мегаполіса з майже 14 мільйонами мешканців організація безкоштовних медичних оглядів для всього населення принаймні раз на рік є величезним викликом. Тому сектор охорони здоров'я Хошиміна активно розробляє відповідну стратегію впровадження, інвестуючи в модернізацію мережі комунальних, районних та спеціальних зональних медичних пунктів відповідно до принципів сімейної медицини; поступово вдосконалюючи приміщення та доповнюючи необхідне обладнання для проведення скринінгу та первинного медичного обслуговування.

Водночас сектор охорони здоров’я координує свої дії з місцевими органами влади та Центром цифрової трансформації для збору даних та оцифрування індивідуальних медичних записів за допомогою програми «Цифровий громадянин» міста Хошимін. Розробка «цифрової карти» громадського здоров’я має на меті забезпечити оновлення всіх даних медичних оглядів в електронні записи, формуючи єдину систему управління охороною здоров’я для всього міста.

Міністерство охорони здоров'я також розробило поетапну дорожню карту впровадження, надаючи пріоритет таким групам, як люди похилого віку, студенти, працівники, вагітні жінки та групи високого ризику. Звідти сфера застосування буде поступово розширюватися, забезпечуючи доцільність та ефективність, спрямовану не лише на лікування захворювань, але й на комплексне та стале управління та піклування про здоров'я населення.

КОМАНДА РЕПОРТЕРА

Джерело: https://www.sggp.org.vn/nang-chat-diem-cham-y-te-dau-tien-post832295.html