Покращення якості послуг для населення.

Завдяки постійним зусиллям, район Тран Ван Тхой досяг значних результатів в адміністративній реформі, покращивши якість послуг для громадян та бізнесу.

• Присвячений служінню людям та бізнесу.
• Ка Мау продовжує очолювати рейтинг Індексу обслуговування громадян та бізнесу.

Одним із головних моментів є спрощення адміністративних процедур. Опитування показують, що рівень задоволеності громадян під час здійснення адміністративних процедур досяг 100%, що демонструє практичну ефективність зусиль району щодо зменшення адміністративних бар'єрів.

Пані Чау Тхі Біч Туєн з Гамлет 7, комуна Кхань Бінь Донг, сказала: «Раніше виконання адміністративних процедур у центрі єдиного обслуговування було складним і тривалим. Тепер процес швидший, посадовці в центрі єдиного обслуговування віддані своїй справі, а процедури простіші, оскільки вони скорочені та виконуються онлайн через смартфон. Деякі процедури виконуються під керівництвом персоналу, і я можу їх виконувати з дому. Я дуже задоволена».

Громадяни здійснюють адміністративні процедури в Центрі єдиного обслуговування округу Тран Ван Тхой.

Крім того, район досяг значних результатів у застосуванні інформаційних технологій в адміністративному управлінні. Впровадження системи управління документами та операційної системи iOffice, а також розробка електронного інформаційного порталу, сприяло підвищенню ефективності роботи та полегшенню доступу людей до інформації.

Пан Фам Ван Вен, керівник апарату районної народної ради та народного комітету, повідомив: «Районний народний комітет опублікував план впровадження цифрової трансформації у 2024 році, в якому визначено 22 цілі (11 цілей щодо цифрового урядування; 5 цілей щодо цифрової економіки та 6 цілей щодо цифрового суспільства). В результаті на сьогодні всі 22 цілі виконано. Регулярно здійснюється контроль за застосуванням інформаційних технологій у виконанні роботи в різних підрозділах. Система управління документами та операційного програмного забезпечення (iOffice) була впроваджена та використовується у відділах, агентствах, офісах районного партійного комітету, політичних та громадських організаціях району, а також у народних комітетах комун та міст, якою користуються 100% посадовців та працівників; 100% документів, якими обмінюються державні органи, мають електронну форму та підписані спеціалізованими цифровими підписами (за винятком конфіденційних документів, передбачених законом). У 2024 році рівень онлайн-розповсюдження документів спеціалізованими відділами району та народними комітетами комун та міст досяг 77%. 100% комун та міст мають вебсайти, а також вебсайт районного партійного комітету та вебсайт округу Чан Ван Тхой , які оперативно надають людям та підприємствам інформацію про природні умови, соціально -економічні умови; інформацію про нову політику, правові документи; а також новини про визначні події та діяльність округу.

Для підвищення ефективності та результативності адміністративного апарату район активно впроваджує організаційну реструктуризацію, спрямовану на оптимізацію, зменшення дублювання функцій та надмірностей. Розробка посадових інструкцій та рамок компетенцій сприяла покращенню якості персоналу та державних службовців. Район також досяг позитивних результатів у реформі державних фінансів; підготовка та розподіл бюджетних кошторисів здійснювалися ретельно, що забезпечувало ефективне та цільове використання коштів.

Для подальшого покращення показника адміністративної реформи район впровадив кілька рішень, таких як: розподіл посад державних службовців та працівників відповідно до Схеми посадових обов'язків; посилення інспекційної та наглядової роботи, а також суворе розгляд випадків порушень...

Пан Фам Ван Вен заявив: «Районний народний комітет опублікував Програму № 09/CTr-UBND від 10 жовтня 2018 року щодо виконання Резолюції № 18-NQ/TW «Деякі питання щодо продовження інновацій та реорганізації організаційної структури політичної системи з метою її оптимізації, ефективності та результативності», яка включає детальну дорожню карту для забезпечення оптимізованого та ефективного державного апарату на місцевому рівні. Завдяки впровадженню та поширенню інформації, посадовці, державні службовці та працівники визнали становище, роль, значення та важливість резолюції та нормативних актів усіх рівнів, а також визначили роботу з інновацій та реорганізації організаційної структури політичної системи як дуже важливе, регулярне та безперервне завдання. Ми завжди зосереджуємося на політичній та ідеологічній роботі та добре її виконуємо, створюючи єдність та дії серед посадовців, державних службовців та працівників, особливо керівників установ та підрозділів».

Чехословаччина

Джерело: https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html