Дослідження щодо створення застосунку для надання правової допомоги на мобільному телефоні

(Chinhphu.vn) – В рамках реалізації Плану проекту «Покращення правової допомоги бідним та вразливим», що фінансується Світовим банком за підтримки Фонду соціального розвитку Японії, Департамент поширення правової освіти та правової допомоги (Міністерство юстиції) організував консультаційний семінар щодо дослідницьких звітів щодо додатків для мобільних телефонів.

Заступник директора Департаменту поширення правової інформації, освіти та правової допомоги То Тхі Тху Ха виступив на семінарі. Фото: VGP/BP

Заступник директора Департаменту поширення правової інформації, освіти та правової допомоги То Тхі Тху Ха головував на семінарі.

Також у семінарі взяли участь делегати, що представляли керівників Державних центрів правової допомоги (ДЦПД), співробітники з питань правової допомоги та ІТ-фахівці Державних центрів правової допомоги в провінціях/містах Дьєнб'єн, Лаокай, Дананг, Куангнам , Хюе, Куангчі, Куангнгай...

Виступаючи на церемонії відкриття конференції, пані То Тхі Тху Ха, заступниця директора Департаменту поширення правової інформації, освіти та правової допомоги, наголосила, що в контексті цифрової трансформації, яка активно відбувається в усіх сферах, потреба в цифровій трансформації та застосуванні інформаційних технологій у наданні правової допомоги є не лише тенденцією, а й нагальною вимогою для підвищення ефективності, справедливого доступу та захисту прав людей, особливо вразливих груп.

Таким чином, розробка застосунку для надання правової допомоги на мобільних телефонах має на меті створити інструмент підтримки для забезпечення швидкого, зручного та своєчасного доступу, обробки та надання правової допомоги, допомагаючи людям легко отримувати доступ до інформації про правову допомогу та користуватися безкоштовними послугами правової допомоги, коли вони стикаються з правовими проблемами, а також допомагаючи державним органам управління правовою допомогою підвищити ефективність управління цією роботою.

Це завдання буде пілотовано у двох провінціях Дьєнб'єн та Лаокай під час етапу реалізації проекту, а потім буде додатково досліджено, щоб мати змогу розширити сферу впровадження на інші провінції та міста по всій країні.

На семінарі експерти з інформаційних технологій представили основну інформацію про процес дослідження та опитування для створення застосунку, а також детально пояснили плани, технічні рішення, використані технології та функції застосунку TGPL на мобільних телефонах.

Делегати високо оцінили застосунок TGPL на мобільних пристроях. Він вважається дуже практичним інструментом для підтримки людей, особливо вразливих груп суспільства, у доступі до послуг безкоштовної правової допомоги та користуванні ними.

Делегати висловлюють свої думки на семінарі. Фото: VGP/BP

Очікується, що цей додаток відіграватиме важливу допоміжну роль для організацій та осіб, які надають безкоштовні юридичні послуги, допомагаючи їм швидко отримувати доступ та оперативно вирішувати труднощі та проблеми людей у ​​процесі отримання безкоштовних юридичних послуг...

Для досягнення мети надання комплексної правової допомоги в цифровому середовищі делегати висловили сподівання, що найближчим часом додаток на мобільних пристроях буде підключено та синхронізовано із Системою управління організацією та операціями з надання правової допомоги, Базою даних правової допомоги та Національним порталом державних послуг.

Крім того, пропонується додати багато інших важливих функцій, зокрема: функцію зазначення причини відмови у прийнятті запиту, щоб люди могли отримати інформацію; функцію передачі запиту на правову допомогу для максимальної зручності; функцію збереження записів, відстеження випадків відкликання запиту; і особливо функцію голосового зв'язку для покращення можливості взаємодії між особою, яка отримує правову допомогу, та особою, яка її надає.

Біч Фуонг

Джерело: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm