Департамент освіти та навчання міста Хошимін щойно оголосив результати опитування, яке вимірювало задоволеність населення послугами державної освіти в місті у 2025 році.

Вчителі та учні середньої школи Хунг Вуонг, Хошимін, на випускній церемонії (Фото: Хоай Нам).
Результати опитування були зібрані з майже 486 000 анкет від батьків усіх рівнів освіти, а також учнів старших класів, студентів програм підвищення кваліфікації та учнів професійно-технічних училищ.
Загальний бал задоволеності на всіх рівнях освіти становить 4,59/5. Найнижчий загальний бал задоволеності спостерігається на рівні старшої школи – 4,49 бала, а найвищий – на рівні дошкільної освіти – 4,72 бала.
Згідно з опитуванням, найвищі бали за дошкільну освіту можуть відображати високу задоволеність батьків середовищем дошкільної освіти. Найнижчі бали за старшу школу можуть бути пов'язані з академічним тиском або завищеними очікуваннями.
Середній рівень задоволеності на всіх рівнях освіти становить приблизно 98,09% (вище, ніж 96,19% у 2024 році). Загальний рівень задоволеності коливається від 97,58% (дошкільна освіта) до 98,56% (безперервна освіта). Інші рівні, такі як початкова, нижча середня та старша середня освіта, також підтримують показники вище 97,85%, що демонструє стабільну якість освіти.
На рівні дошкільної освіти показники задоволеності коливалися від 4,57 до 4,62 балів за 5-бальною шкалою. Найвищий бал був отриманий за освітнє середовище (4,62 бала), тоді як доступ до освітніх послуг був найнижчим (4,57 бала).
Інші сфери, такі як освітня діяльність (4,61) та освітні результати (4,61), також були оцінені добре, тоді як обладнання (4,6) потребує покращення.
Рівень задоволеності батьків дошкільнят у різних сферах коливався від 97,22% до 97,88%. Освітні результати (97,88%) були найвищими, що відображає задоволення прогресом дитини, тоді як освітня діяльність була найнижчою (97,22%).
На рівні початкової школи показники задоволеності батьків учнями початкової школи в різних сферах коливаються в середньому від 4,52 до 4,66 з 5 балів.

Загальний рівень задоволеності послугами державної освіти в Хошиміні на всіх рівнях (фото взято зі звіту).
Освітнє середовище (4,66) отримало найвищий бал, тоді як доступ до освітніх послуг (4,52) був найнижчим. Інші сфери, такі як обладнання (4,64), освітня діяльність (4,6) та освітні результати (4,57), також показали хороші результати.
Щодо рівня задоволеності батьків учнів початкової школи в різних регіонах, середній показник коливався від 97,75% до 98,91%. Найвищу оцінку отримали приміщення (98,91%), тоді як освітня діяльність (97,75%) отримала найнижчу.
На рівні молодшої середньої школи показники задоволеності батьків у різних сферах коливалися в середньому від 4,47 до 4,59/5 балів. Доступ до освітніх послуг (4,59) був найвищим, тоді як наявність інфраструктури (4,47) – найнижчим.
Рівень задоволеності батьків учнів середньої школи в різних сферах коливається від 97,60% до 98,68%. Доступ до освітніх послуг є сферою з найвищим рівнем задоволеності (98,68%), тоді як результати освіти є найслабшою сферою з 97,60%.
На рівні старшої школи рівень задоволеності батьків коливався від 4,5 до 4,53 за 5-бальною шкалою. Доступ до освітніх послуг посів найвищий рейтинг – 4,53 бала, тоді як результати навчання – найнижчий – 4,5 бала.
Рівень задоволеності батьків учнів старших класів коливається від 96,98% до 98,38%. Доступ до освітніх послуг лідирує з 98,38%, тоді як інфраструктура є найнижчою (96,98%).
У звіті зазначається, що до 2025 року середній бал задоволеності становитиме 4,59/5, а рівень задоволеності досягне 98,09%, що відображає високу довіру з боку батьків, учнів та учнів усіх рівнів.
Згідно зі звітом про опитування, загальний рівень задоволеності учнів та батьків послугами державної освіти в цьому районі має тенденцію до зростання з 2022 по 2025 рік.

Рівень виконання очікувань на всіх рівнях освіти (скріншот зі звіту).
У 2022 році рівень задоволеності батьків послугами державної освіти становив приблизно 87%, що свідчить про досить скромний рівень задоволеності. До 2023 року цей показник зріс приблизно до 90%, досягнувши 96% у 2024 році та досягши піку в 98% у 2025 році.
«Тенденція зростання з 87% до 98% за чотири роки – це стрибок уперед, що відображає ефективність освітніх реформ, особливо стратегії побудови щасливого навчального середовища», – йдеться у звіті.
Деякі рішення для покращення якості послуг державної освіти, запропоновані Департаментом освіти та навчання міста Хошимін:
- Продовжувати впровадження та вдосконалення критеріїв моделі «Щаслива школа», розгортаючи її в усіх навчальних закладах регіону, зосереджуючись на позитивному навчальному середовищі та цілісному розвитку учнів.
- Продовжити реалізацію проекту з будівництва 4500 класних кімнат у цьому районі. Одночасно збільшити інвестиції в інфраструктуру, особливо в приміських районах та на рівнях освіти з низькими показниками задоволеності, таких як старші та середні школи.
- Продовжувати ефективне впровадження Програми загальної освіти 2018 року, підтримуючи вчителів у переході на нові методи навчання та покращенні результатів навчання.
Джерело: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm








Коментар (0)