Зусилля щодо підтримки продуктивності

У 2023 році район У Мінь посів друге місце в Індексі адміністративної реформи на рівні району/міста. Це вже третій рік поспіль, коли цей населений пункт посідає перше або друге місце в Індексі адміністративної реформи, тим самим сприяючи дедалі ефективнішій та результативнішій роботі місцевого державного адміністративного апарату.

• Кабау посідає 34-те місце в Індексі адміністративних реформ.
• Перевірка робіт з адміністративної реформи в районі Фу Тан.
• Розвиток досягнень та підвищення ефективності адміністративної реформи.
• Міністерство юстиції лідирує в Індексі реформи державного управління (Індекс PAR).

Пані Хюїнь Тхі Дао з Гамлет 1 комуни Кхань Ан звернулася до Центру єдиного обслуговування району У Мінь, щоб завершити процедури, пов’язані з землею. Співробітники допомогли їй подати заявку онлайн. Пані Дао поділилася: «Проходити процедури зараз набагато простіше. Є Wi-Fi, кондиціонер, зручні сидіння; а персонал доброзичливий і допоміг мені швидко завершити процес в Інформаційній системі адміністративних процедур. Наявність облікового запису тут дозволяє легко виконувати будь-які процедури, які я забажаю, у майбутньому».

Центр обслуговування громадян району У Мінь розташований у приміщенні районного поштового відділення та обладнаний просторим, сучасним та зручним робочим місцем для прийому громадян; район призначив там 7 державних службовців та посадовців. Усі 8 комун приймають та обробляють адміністративні процедури в Центрі обслуговування згідно з регламентом.

У районі У Мінь призначено 7 державних службовців та посадовців для роботи в Центрі єдиного обслуговування; робоче місце просторе, сучасне та зручне для прийому громадян.

Для забезпечення зручності та задоволення громадян усі адміністративні процедури оновлюються та оперативно публікуються на порталі державних послуг району, а також публічно та точно відображаються в центрах єдиного обслуговування на рівні району та комуни. Наразі в районі діє 274 повністю онлайн-адміністративні процедури (202 на рівні району та 72 на рівні комуни); та 41 частково онлайн-процедура (20 на рівні району та 21 на рівні комуни).

Пан Во Тхань Дьєн, спеціаліст Міністерства юстиції, сказав: «У Центрі єдиного обслуговування я займаюся отриманням та доставкою результатів з таких питань, як кримінальні справи, реєстрація актів цивільного стану та нотаріальне засвідчення. Я допомагаю людям подавати заявки онлайн, забезпечуючи 100% успіх. Коли результати доступні, я доставляю документи через систему або зв’язуюся з людьми, щоб вони доставили їх поштою, якщо у них немає часу прийти та забрати їх».

У третьому кварталі на районному рівні було отримано та оброблено 279 заяв; на рівні комуни – 978 заяв; рівень онлайн-заяв досяг 100%. Район ефективно запровадив прийом та обробку адміністративних процедур незалежно від адміністративних кордонів у сферах землі, судимості та праці. Водночас, модель «Вітального листа» була збережена при обробці адміністративних процедур реєстрації народження та реєстрації першого шлюбу (протягом кварталу було вручено 20 вітальних листів). Відповідно, рівень задоволеності організацій та окремих осіб духом та ставленням державних службовців та працівників бюджетної служби досяг 100%.

Гарна новина полягає в тому, що дедалі більше людей у ​​цьому регіоні самостійно подають свої заявки онлайн.

На сьогоднішній день район У Мінь виконав 16 із 20 завдань адміністративної реформи, досягнувши 80% плану на 2024 рік. Для досягнення цього результату район заохочував посадовців та державних службовців активно досліджувати та пропонувати інноваційні рішення та вдосконалення, що сприятимуть підвищенню ефективності адміністративних процедур для громадян та бізнесу. Крім того, було посилено моніторинг впровадження адміністративної реформи для оперативного усунення недоліків.

Пан Нгуєн Тхань Лієм, заступник голови Народного комітету округу У Мінь, поділився: «Визначаючи адміністративну реформу як стратегічний прорив та ключове завдання для сприяння соціально-економічному розвитку, округ продовжує рішуче та всебічно впроваджувати багато рішень для ефективного виконання завдань реформи адміністративних процедур; організаційно-апаратної реформи; реформи державної служби; реформи державних фінансів; а також побудови та розвитку електронного урядування. Округ регулярно перевіряє, контролює та оперативно нагадує посадовцям та державним службовцям про Центр єдиного обслуговування, щоб забезпечити швидке та ефективне вирішення адміністративних процедур відповідно до поточних вимог».

Завдяки численним рішенням та своєчасним директивам, округ У Мінь демонструє свою політичну рішучість досягти проривів та рухатися до суттєвої та ефективної адміністративної реформи. Округ продовжує просувати реформу адміністративних процедур, пов'язану з цифровою трансформацією, покращуючи швидкість та якість надання онлайн-державних послуг орієнтованим на користувача способом, використовуючи задоволення громадян та бізнесу як міру ефективності.

Монг Тхуонг - Хоанг Ву

Джерело: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html