Мобільний гігант продає пральні машини та холодильники у В'єтнамі

Протягом останніх 3 років Xiaomi була найшвидше зростаючою мобільною компанією у В'єтнамі. Починаючи з нижчої бази, ніж Vivo та Realme, компанія стабілізувалася в трійці лідерів, часом поступаючись одразу Samsung. Бренд прагнув покращити обслуговування користувачів, пропонуючи дорожчі варіанти Xiaomi серії T або флагманські Ultra. Однак, серія Redmi залишається основним двигуном зростання.

Хоча в мобільному просторі ще є над чим працювати, Xiaomi прагне конвертувати свою існуючу клієнтську базу, розширюючи свою екосистему. Наприкінці вересня компанія запустила бренд Mijia, який спеціалізується на великогабаритній побутовій техніці. Водночас компанія відкрила незалежну мережу дистрибуції для прямих продажів.

До появи Xiaomi багато виробників «мріяли» продавати власні продукти, але результати були не такими, як очікувалося.

Кондиціонер та пральна машина Xiaomi

Згідно з повідомленням Tri Thuc - Znews , Xiaomi зареєструвала бренд Mijia у В'єтнамі. Водночас компанія співпрацює з платформами електронної комерції, щоб вилучити з обігу товари під цим брендом, переважно товари ручної роботи. Це підготовчий етап для виведення побутової техніки на ринок.

Наприкінці вересня компанія офіційно випустила 3 великогабаритні побутові прилади, включаючи пральні машини, холодильники та кондиціонери. Таким чином, вони офіційно вступили в боротьбу з новими конкурентами, такими як LG, Toshiba, Haier, Casper. До цього вони продавали малогабаритні товари, такі як аерофритюрниці, очищувачі повітря, роботизовані пилососи, бритви, аерозольні щітки тощо.

Пральна машина та сушарка марки Xiaomi Mijia, ціна 12,5 мільйонів донгів.

У В'єтнамі лише Samsung має такий різноманітний портфель продуктів, як Xiaomi. Корейська компанія присутня в країні вже десятиліттями, побудувавши ланцюг дистрибуції на основі багатьох лінійок продуктів. Тим часом Xiaomi з'явилася у В'єтнамі лише 10 років тому, широко поширившись завдяки телефонам.

Хоча це новий гравець, компанія не має браку досвіду. На внутрішньому ринку давні гіганти побутової техніки, такі як Midea, TCL, Haier та Gree, також мають «проблеми» з цим конкурентом. Завдяки програмному забезпеченню Mijia (міжнародна версія — Xiaomi Home), компанія генерального директора Лей Цзюня постійно б'є рекорди продажів, завойовуючи частку ринку у вузьких сферах, таких як кондиціонери в Китаї.

Перевага продуктів нового бренду полягає в їхній здатності підключатися до екосистеми Xiaomi Home, яка поступово стає популярною у В'єтнамі. Водночас усі вони мають модні функції, що йдуть в ногу з тенденціями. До них належать кондиціонери з функцією м'якого обдування, подібною до Samsung WindFree, холодильники великої місткості з м'якими морозильними камерами та пральні машини з двигунами прямого приводу.

Однак у галузі побутової техніки, яка вимагає мережі підтримки офлайн та прямих продажів, Xiaomi Mijia все ще перебуває у невигідному становищі порівняно з давніми гравцями. Спочатку кількість моделей, які вони пропонують, все ще обмежена, з невеликим вибором. Компанія заявила, що каталог буде доповнено наступного року.

Відкрийте магазин і продавайте товари самостійно

Окрім продажу продукції Mijia, Xiaomi також відкрила спеціалізовані магазини Mi Stores для продажу своєї продукції. Перший магазин знаходиться в торговому центрі Crescent Mall, район Тан Мі, Хошимін. Компанія заявила, що працює самостійно і найближчим часом відкриє більше магазинів.

У В'єтнамі модель магазинів, керованих брендами, не є новою. Раніше бренди мали багато точок продажу, але не могли довго їх утримувати. Samsung об'єднався з Hnam Mobile та Mai Nguyen, щоб відкрити магазини Experience Store у торгових центрах. Однак ця модель більше не існує. Після цього вони об'єдналися з багатьма іншими роздрібними торговцями, такими як Minh Tuan Mobile та Hesman, щоб створити мережу з одним магазином, продаючи лише телефони бренду. Але ця модель поступово показала багато недоліків.

Аналогічно, Oppo у 2021 році відкрила багато точок досвіду та продажу в Хошиміні та Ханої . Невдовзі ці магазини були передані роздрібній мережі Inno, яка розповсюджувала додаткову побутову техніку, камери та iPhone.

Ексклюзивний роздрібний магазин Samsung, який колись існував у В'єтнамі. Фото: Samsung.

Наразі, окрім мономагазинів, що спеціалізуються на продуктах Apple, таких як TopZone (The Gioi Di Dong) або F.Studio ( FPT Shop), Sony також є компанією, яка має власні магазини. Японська компанія також є брендом з багатьма лінійками продуктів, що дозволяє оптимізувати дохід краще, ніж просто телефони.

За словами пана ДХ, старшого менеджера великої мережі мобільного зв'язку в Хошиміні, високі операційні витрати при продажу лише одного бренду телефонів швидко призводять до збитків таких закладів і труднощів з виживанням. Тим часом в'єтнамські клієнти все ще схильні купувати в мультибрендових супермаркетах, таких як The Gioi Di Dong та FPT Shop, а не в ексклюзивних магазинах.

У випадку з Xiaomi, компанія має більше причин, ніж Samsung та Oppo, для відкриття незалежних магазинів. Вони щойно відкрили новий сегмент у В'єтнамі, і мережі дистрибуції потрібен час для розширення. Тому ці магазини несуть відповідальність за демонстрацію та забезпечення досвіду для клієнтів, які цього потребують.

Офіційний магазин Xiaomi в Хошиміні.

Виробник має перевагу в категорії продукції. Невеликий магазин цієї компанії, що працює самостійно, продає сотні моделей. Окрім телефонів, планшетів та аксесуарів, компанія також пропонує кондиціонери, холодильники, пральні машини, телевізори та дрібну побутову техніку, таку як фритюрниці, зубні щітки, сушарки тощо. Це допомагає точці продажу отримувати хороший дохід, забезпечуючи стабільний прибуток.

У Китаї такі офлайн-магазини допомогли Xiaomi збільшити свою частку ринку, посуваючись у гонці з Huawei та Vivo на внутрішньому ринку. Це важлива складова амбіцій компанії щодо розширення за межі мобільних пристроїв за допомогою Home (розумний дім) та Car (електромобіль).

Джерело: https://znews.vn/ong-lon-di-dong-ban-may-giat-tu-lanh-o-viet-nam-post1590472.html