Пошук унікального шляху є важливим для утримання бренду та клієнтів.

2024 рік був складним навіть для фармацевтичної галузі, яка є «необхідним товаром» і стикається з жорсткою конкуренцією. Зміни були необхідні для утримання клієнтів, отримання доходу та забезпечення зростання.

У складні часи один в'єтнамський фармацевтичний виробник успішно поєднав високоякісні традиційні та сучасні ліки, фундаментально покращивши свій процес продажів, і отримав вигідні результати.

Як великий виробник безрецептурних (OTC) ліків, ринок безрецептурних препаратів у 2024 році продовжував стикатися з викликами для традиційних аптек через дедалі жорсткішу конкуренцію з боку сучасних аптечних мереж, які постійно розширюються та завойовують частку ринку.

Великі аптечні мережі не лише розширюють масштаби своєї діяльності, але й покращують свої послуги, посилюючи конкурентний тиск на традиційні аптеки. Це створює дуже складне бізнес-середовище, змушуючи традиційні аптеки стикатися з ризиком втрати клієнтів та зменшенням доходів.

«Традиційні аптеки є основним сегментом і ринком Traphaco, тому збутова діяльність Traphaco стикається з труднощами. У цьому контексті Traphaco підтримувала стабільне виробництво та бізнес-операції, оптимізуючи та підвищуючи ефективність компанії завдяки потужній цифровій трансформації», – поділився пан Тран Тук Ма, генеральний директор Traphaco.

Особливої ​​уваги заслуговує застосування централізованої системи замовлень, яку Traphaco готується впровадити по всій країні в січні 2025 року. Очікується, що це скоротить час обробки замовлень на 85%, оптимізує бухгалтерські ресурси та заощадить операційні витрати.

Одночасно ми впроваджуємо проект відстеження, застосовуємо QR-коди, забезпечуємо прозорість процесу виробництва та дистрибуції, зміцнюємо довіру клієнтів до оригінальної продукції та покращуємо репутацію бренду.

Traphaco також використовує нове програмне забезпечення для управління людськими ресурсами, оптимізуючи управління людськими ресурсами та підвищуючи операційну ефективність, розгортаючи новий додаток для продажів, щоб допомогти фармацевтичним представникам керувати клієнтами, відстежувати бізнес та швидше обробляти замовлення, що сприяє підвищенню бізнес-ефективності.

Крім того, якість продукції завжди була головним пріоритетом. Traphaco активізувала інвестиції в дослідження та розробку нових продуктів, особливо зміцнюючи дослідження високоякісних традиційних та сучасних ліків, препаратів першого генеричного виробництва, біоеквівалентних препаратів та препаратів з використанням технологій, переданих з Daewoong (Корея).

З них 10 продуктів досягли біоеквівалентності, що відкриває можливості для розробки високоякісних нових препаратів з результатами лікування, еквівалентними генеричним препаратам. У 2024 році Traphaco також отримала понад 22 нових реєстраційних номери, вивівши на ринок 13 нових продуктів. Загальна кількість реєстрацій/оголошень перевищила цільовий показник, склавши 271/252.

У 2024 році компанія Traphaco також підготувала необхідні ресурси та створила проектну команду для впровадження стандартів GMP-EU на заводі Traphaco Hung Yen . Цей завод, модернізований у 2017 році, буде модернізований до найвищих сучасних стандартів, спрямованих на активне сприяння зростанню виробництва високоякісних продуктів традиційної медицини, високоякісних сучасних ліків та біоеквівалентних препаратів.

Протягом 2024 року компанія Traphaco активізувала свою діяльність з обслуговування клієнтів, проводила онлайн-навчання з нових медичних та фармацевтичних знань, а також організовувала конференції для клієнтів, які поєднували навчання та оновлення знань для клієнтів. Це допомогло зміцнити довіру та підвищити підтримку та лояльність клієнтів, що сприяло підвищенню цінності бренду Traphaco.

Високоякісні фармацевтичні препарати – це група продуктів, розроблених завдяки постійним зусиллям команди дослідників та розробників Traphaco, спрямованих на відповідність суворим стандартам, таким як біоеквівалентність (БЕ) з інноваційними препаратами по всьому світу , препаратами, переданими за технологіями, від міжнародних партнерів, таких як Daewoong, та лінійками препаратів First Generic.

Цей стратегічний напрямок допомагає Traphaco не лише покращити якість продукції, але й оптимізувати виробничі витрати та отримати доступ до найсучасніших технологій.

За словами пані Дао Туй Ха, заступниці генерального директора Traphaco, поряд із традиційною медициною, Traphaco значно розширила свій сегмент сучасної медицини з амбіцією відповідати світовим стандартам якості.

Ключовою подією цієї стратегії є створення заводу в Хунг Єні, сертифікованого за стандартами ЄС GMP, що є високим стандартом у фармацевтичній промисловості.

З виробничою потужністю до 500 мільйонів одиниць на рік, цей завод став символом високої конкурентоспроможності Traphaco на міжнародному ринку.

Стратегічна співпраця з Daewoong Korea також відіграла вирішальну роль у виведенні на ринок нових фармацевтичних продуктів, не лише задовольняючи потреби в лікуванні у В'єтнамі, але й поступово розширюючи їх на міжнародний ринок.

З вражаючими темпами зростання у 13% на рік, сегмент високоякісної фармацевтичної продукції продемонстрував видатний потенціал розвитку, генеруючи сталий дохід та демонструючи прагнення Traphaco надавати ефективні та доступні рішення для лікування, сприяючи зменшенню фінансового навантаження на пацієнтів.

Гармонійне поєднання високоякісної традиційної в'єтнамської медицини та високоякісної сучасної медицини є ключем до сталого розвитку Traphaco.

Завдяки розділенню бізнес-команд традиційної та нетрадиційної медицини, нові продукти отримали можливість вийти на ширший ринок. Це результат відданості команди Traphaco, фармацевтичного виробника з 52-річним досвідом розвитку та зростаючим прагненням завоювати прихильність в'єтнамських споживачів.

Пані Дао Туй Ха, заступниця генерального директора компанії Traphaco (друга зліва), відвідує територію, де вирощують сировину для іпомеї.

Незважаючи на наявність потужної капітальної бази в традиційній медицині, дивно, що доходи від сучасної медицини зросли з 38% у 2021 році до майже 43% у жовтні 2024 року, що відкриває багато нових перспектив на майбутнє.

«Ця стратегія — це не лише зусилля однієї людини чи відділу, а синергія всіх секторів, від досліджень і розробок до виробництва та продажів».

У дусі єдності команда Traphaco доносить до споживачів послання «Суть в'єтнамської медицини для в'єтнамського здоров'я». «Ми повинні знайти власний шлях, щоб зберегти наш бренд і клієнтів», – сказала пані Ха.

Обидва керівники Traphaco поділилися тим, що те, що вони роблять, — це не просто шлях бізнесу, а й історія відданості покращенню якості життя та здоров'я в'єтнамців і внеску в славу фармацевтичної промисловості країни.

Ми всі сподіваємося, що в'єтнамці використовуватимуть високоякісні в'єтнамські товари.

Відвідування ділянки Трафако, де вирощують полин, що відповідає стандартам GACP (Належна сільськогосподарська практика та практика збору лікарських рослин згідно зі стандартами Всесвітньої організації охорони здоров'я ).

Джерело: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm