Сталий розвиток бізнесу в епоху штучного інтелекту

25 вересня Сайгонський університет організував Міжнародну наукову конференцію ICEFM 2025 на тему «Сталий розвиток бізнесу в епоху штучного інтелекту», яка зібрала понад 200 вітчизняних та іноземних делегатів, включаючи науковців, експертів з технологій, бізнес-лідерів та представників управлінських установ.

На конференції делегати представили доповіді та обговорили теми впливу штучного інтелекту в галузях економіки , фінансів та менеджменту. Зокрема, професор Гаррі Тан Вей Хан (Університет UCSI, Малайзія) виступив з доповіддю про комерцію в Метавсесвіті. Метавсесвіт вважається новою версією Інтернету, де реальний та віртуальний світи пов'язані за допомогою окулярів віртуальної реальності (VR), технології блокчейн та аватарів.

Цей простір відкриває абсолютно нові способи спілкування, навчання, подорожей та покупок, а також сприяє розвитку віртуальної комерції. Прогнозується, що до 2026 року близько 25% споживачів витрачатимуть щонайменше годину на день на участь у заходах у цьому віртуальному світі .

За словами професора Гаррі Тан Вей Хана, багато роздрібних підприємств, особливо в секторі розкішної моди, використали потенціал для отримання високого доходу з низькими витратами на дистрибуцію. Він наголосив, що Metaverse переосмислює досвід клієнтів, формуючи таким чином абсолютно нову омніканальну бізнес-стратегію.

Продовжуючи, професор Кетрін Прентіс (Університет Південного Квінсленду, Австралія) проаналізувала, що штучний інтелект фундаментально змінює досвід обслуговування завдяки застосуванню, починаючи від автоматизації процесів, оптимізації управління доходами, прогнозування попиту і закінчуючи безпосереднім обслуговуванням клієнтів роботами. Однак, штучний інтелект також створює проблеми з точки зору безпеки праці та залученості співробітників. Важливо визначити, чи замінить штучний інтелект людей, чи доповнить їх, а також знайти ефективну модель співпраці для покращення досвіду клієнтів та підтримки мотивації та креативності персоналу.

У фінансовій сфері дослідницька група з Сайгонського університету представила алгоритм Shrinkage-Enhanced Ant Colony для оптимізації портфелів акцій. Цей алгоритм дозволяє інвесторам приймати рішення на основі аналізу великих даних, мінімізуючи ризики та покращуючи інвестиційну ефективність в умовах високоволатильних ринків.

Родзинкою конференції стала презентація системи SimInterview, багатомовної платформи для симуляції співбесід, що базується на великій мовній моделі (LLM). Цей інструмент допомагає студентам практикувати навички проведення співбесід у реалістичному середовищі симуляції, підвищуючи їхню глобальну конкурентоспроможність. Представник дослідницької групи зазначив, що система сприятиме стандартизації якості людських ресурсів в епоху штучного інтелекту.

На конференцію ICEFM 2025 надійшло 132 дослідницькі статті від вітчизняних та іноземних науковців. За словами організаторів, конференція має академічний характер, і водночас відкриває нові напрямки для бізнесу, політики та громад в епоху штучного інтелекту.

КВІТКА СЛИВИ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html