О Чо Дуа Ворд запускає віртуального помічника зі штучним інтелектом для підтримки процедур державного управління

10 жовтня Народний комітет району О Чо Дуа провів церемонію запуску віртуального помічника на базі штучного інтелекту, що включає дві моделі, що обслуговують посадовців, державних службовців та громадян. Це крок вперед до підвищення ефективності управління, адміністративної реформи, якості послуг для людей, до побудови сучасного та прозорого міського уряду.

Делегати натиснули кнопку запуску віртуального помічника на базі штучного інтелекту для підтримки управління, операцій та допомоги громадянам у виконанні адміністративних процедур.

Виступаючи на церемонії відкриття, голова Народного комітету району О Чо Дуа Ле Туан Дінь заявив, що, впроваджуючи політику партії та держави, а також політику міста щодо розвитку науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації, після запровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, район О Чо Дуа визначив цифрову трансформацію як ключове завдання в усіх видах діяльності.

«Церемонія запуску віртуального помічника на базі штучного інтелекту для підтримки управління, операцій та підтримки громадян у виконанні адміністративних процедур є важливою віхою на шляху цифрової трансформації округу, демонструючи рішучість до інновацій та новаторський дух усієї політичної системи округу О Чо Дуа», – сказав товариш Ле Туан Дінь.

На церемонії виступив голова Народного комітету округу О Чо Дуа Ле Туан Дінь.

Пан Ле Хак Хіеп, генеральний директор міжнародної акціонерної компанії ADT – підрозділу, який працював з районом О Чо Дуа над створенням системи віртуальних помічників зі штучним інтелектом, поділився: «Система віртуальних помічників зі штучним інтелектом була розроблена на основі опитування фактичних потреб, інтегруючи адміністративні дані та навчання на рівні району з удосконаленою моделлю штучного інтелекту. Система віртуальних помічників зі штучним інтелектом працює за допомогою двох віртуальних помічників зі штучним інтелектом з окремими функціями».

Перший – це віртуальний помічник для чиновників та державних службовців. Це інструмент для допомоги чиновникам у пошуку законів, складанні та узагальненні звітів. Зокрема, віртуальний помічник має можливість оцінювати юридичні документи, завчасно попереджаючи про помилки в правовій основі, повноваженнях на підписання або процесі видачі документів. Це допомагає чиновникам зменшити тиск, мати більше умов для зосередження на професійній роботі, а також підвищити точність та прозорість адміністративної системи.

Другий – це віртуальний помічник, який допомагає людям у виконанні адміністративних процедур. Цей інструмент має такі функції, як надання конкретних інструкцій щодо компонентів документів, кроків для виконання онлайн-державних послуг, а також швидке та точне відповідь на адміністративні запитання відповідно до законодавчих норм як у робочий час, так і поза ним.

Пан Ле Хак Хіеп розповідає, як використовувати віртуального помічника зі штучним інтелектом на платформі GPT Chat.

Найближчим часом округ О Чо Дуа продовжуватиме модернізувати, вдосконалювати та розширювати систему віртуальних помічників для агентств та організацій політичної системи; водночас, підтримувати оновлення даних, регулярно навчати систему, враховувати відгуки посадовців та людей, щоб віртуальний помічник ставав дедалі розумнішим, дружнім та кориснішим.

Для досягнення мети комплексної цифрової трансформації, район О Чо Дуа широко впровадив її в усіх сферах роботи, в агентствах, профспілках та житлових районах регіону; Розгортання кампанії «45 днів і ночей підтримки діяльності з цифрової трансформації» з комплексною та рішучою дорожньою картою з основним девізом: «Ставлячи людей у ​​центр, ставлячи ефективність обслуговування як мету» призвело до сильних та суттєвих змін в обізнаності та діях.

У районі О Чо Дуа створено 65 груп цифрової трансформації громади, що налічують майже 400 членів, для підтримки людей у ​​доступі до онлайн-державних послуг з метою універсалізації «цифрової грамотності»; покращення цифрових навичок, завдяки чому 100% посадовців та державних службовців оснащені комп’ютерами, високошвидкісним підключенням до Інтернету та беруть участь у навчанні з інформаційної безпеки, користуються державними послугами та цифровими додатками, такими як VNeID, iHanoi, Etax mobile.

Поряд з цим відбувається створення платформи даних: створення технологічно-професійної команди реагування та одночасне розгортання багатьох синхронних рішень для управління даними про населення та адміністративними записами.

З новаторським духом та рішучістю до інновацій, округ О Чо Дуа продовжуватиме впроваджувати інновації та діяти заради цифрового уряду, близького до народу, для народу; змагатися за досягнення, щоб вітати 18-й Ханойський з'їзд партії на термін 2025-2030 років та вітати 14-й Національний з'їзд партії.

ФАН ТХАЧ

Джерело: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html