Prudential Vietnam будує довіру завдяки своїм можливостям виконання.

Зі загальним обсягом страхових та інших виплат, що досягли 16 489 млрд донгів у 2025 році, що еквівалентно приблизно 25% від загального обсягу виплат у всій галузі страхування життя, Prudential Vietnam демонструє, що її здатність виконувати довгострокові зобов'язання стає важливим показником довіри у страховій галузі.

Báo Tin Tức•11/05/2026

Платоспроможність – це основа довіри.

У 2025 році Prudential Vietnam оголосила про загальні страхові та інші виплати на суму до 16 489 млрд донгів. Згідно з оцінками ринкових даних, ця цифра еквівалентна приблизно 25% від загального обсягу виплат у всій галузі страхування життя за той самий період.

Це не просто фінансовий показник, а й відображає масштаб відповідальності, яку компанія зі страхування життя виконує щодня для мільйонів в'єтнамських клієнтів та їхніх сімей.

У галузі страхування життя зростання доходів можна досягти за кілька років, але здатність підтримувати стабільні виплати за мільйонами полісів протягом десятиліть – це вже інша історія. Це вимагає міцної капітальної бази, ретельного управління ризиками та довгострокової інвестиційної стратегії.

У фінансовому звіті Prudential Vietnam за 2025 рік зафіксовано загальні активи у розмірі 198,855 млрд донгів, а маржа платоспроможності продовжувала підтримуватися вище 200%. У страховій галузі це важливий показник, який показує, що компанія підтримує «буфер безпеки» для виконання своїх довгострокових зобов'язань перед клієнтами.

Саме тому великі страхові компанії на багатьох розвинених ринках часто розглядаються як «установи фінансової безпеки», а не просто як постачальники продуктів.

Після більш ніж двох десятиліть розвитку, в'єтнамський ринок страхування вступає у фазу, коли клієнти більше зацікавлені у фактичній вартості захисту та враженні від обслуговування, а не просто у проілюстрованих на папері перевагах.

Клієнти не дивляться лише на переваги на папері.

Довіра до страхових компаній випливає не лише з їхньої здатності виплачувати страхові відшкодування, але й з того, як вони підтримують клієнтів протягом усього терміну дії договору.

Prudential Vietnam заявила, що компанія прискорила автоматизацію обробки страхових заяв, просунула майже безготівкові платежі та розширила свою екосистему цифрових послуг, щоб скоротити час обробки та покращити обслуговування клієнтів.

Підпис до фотографії

Ця тенденція відображає зміни у світовій страховій галузі: клієнти стурбовані не лише тим, «скільки захисту вони отримують», але й хочуть знати, наскільки швидко та прозоро страхова компанія реагує на настання страхової події.

Під час повеней та штормів у Центральному В'єтнамі наприкінці 2025 року компанія Prudential активувала процес реагування на надзвичайні ситуації та завершила виплати збитків клієнтам у Куангнамі, Куангнгаї та Куангбіні протягом 4–8 годин після отримання інформації на загальну суму майже 1 мільярд донгів.

Показники задоволеності та лояльності клієнтів стають дедалі важливішими показниками для страхових компаній. За даними Bain & Company, Prudential Vietnam наразі лідирує на ринку за rNPS – показником того, наскільки клієнти готові рекомендувати бренд.

У сфері фінансових послуг це вважається важливим «нематеріальним активом», оскільки особиста довіра залишається найважливішим фактором у рішеннях щодо купівлі страховки.

Фінансова стійкість для довгострокових зобов'язань

Завдяки страхуванню життя фінансова стійкість не лише підтримує поточні бізнес-операції, але й виступає «подушкою безпеки» для зобов'язань, які триватимуть десятиліттями вперед.

Це стає ще важливішим у контексті, коли клієнти дедалі більше стурбовані сталістю та довгостроковими можливостями страхових компаній.

Підпис до фотографії

Після більш ніж двох десятиліть роботи у В'єтнамі, Prudential зараз захищає понад 2,4 мільйона життів через свою мережу з понад 200 генеральних агентств та 7 банківських партнерів.

Компанія заявила, що продовжує інвестувати в клієнтоорієнтовану консалтингову модель, а також підвищує прозорість та стандарти якості послуг у всій своїй системі.

Оскільки страхова галузь переживає значну фазу перебудови, масштаби виплат, фінансові можливості та якість обслуговування клієнтів, ймовірно, стануть ключовими факторами, що визначають довіру ринку до компаній зі страхування життя.

А з виплатами, еквівалентними приблизно 25% всього ринку у 2025 році, Prudential Vietnam хоче продемонструвати, що довіру потрібно вимірювати здатністю виконувати зобов'язання на практиці, а не просто залишатися обіцянками на папері.

Джерело: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/prudential-viet-nam-xay-dung-niem-tin-tu-nang-luc-thuc-thi-20260511201234384.htm