Управління соціальною довірою в цифрову епоху.

В умовах швидкого, глибокого та всебічного розвитку науки, технологій та цифрової трансформації ідеологічна робота партії стикається з вимогою фундаментальних інновацій у мисленні, методах та впровадженні.

5 травня вдень у Ханої Центральний департамент пропаганди та масової мобілізації у співпраці з Національною політичною академією Хошиміна та Центральною теоретичною радою організував національну наукову конференцію на тему «Ідеологічна стратегія роботи партії в контексті цифрової трансформації» для дослідження та обговорення змісту ідеологічної стратегії роботи партії в контексті цифрової трансформації, а також проривних стратегічних рішень для задоволення потреб національного розвитку в нову епоху.

Огляд семінару «Ідеологічна стратегія роботи партії в контексті цифрової трансформації»

ФОТО: ГАЗЕТА «ДАЙ ДОАН КЕТ»

Великі дані та соціальна аналітика в режимі реального часу відіграють фундаментальну роль.

Дослідження показують, що проєкт «Стратегії ідеологічної роботи партії в контексті цифрової трансформації до 2030 року з перспективою до 2045 року» демонструє ретельну підготовку, системний підхід та дотримання духу документів 14-го Національного з’їзду партії. Однак, виходячи з практичної реалізації у Вітчизняному фронті та інших політичних і громадських організаціях, деякі питання все ще потребують подальшого вдосконалення для розширення його стратегічного охоплення та можливостей впровадження.

Перш за все, вимога полягає не просто в «цифровій трансформації ідеологічної роботи», а в тому, щоб підняти її на новий рівень – рівень управління соціальною довірою в цифрову епоху . Якщо раніше ідеологічна робота була зосереджена переважно на пропаганді та формуванні громадської думки, то зараз більший виклик полягає в конкуренції за сприйняття, переконання та цінності в суспільстві.

Цифровий простір став основним середовищем для формування сприйняття, що вимагає ідеологічної роботи для різкого зсуву в бік моделі «керувати — взаємодіяти — реагувати — коригувати», в якій великі дані та соціальна аналітика в режимі реального часу відіграють фундаментальну роль.

Крім того, організацію завдань та рішень необхідно реструктурувати за чіткими стратегічними напрямками, щоб уникнути фрагментації. Відповідний підхід полягає в тому, щоб зосередитися навколо трьох основних напрямків: дані - платформа - технології; контент - комунікація - соціальний вплив; та люди - організація - інституції. Такий підхід не лише допомагає зосередити ресурси, але й створює ефект хвилі, підвищуючи загальну ефективність стратегії.

Ще одним важливим моментом є система оцінювання. Наразі показники мають переважно технічний характер, такі як швидкість реагування, відсоток позитивного контенту або рівень навчання персоналу.

Однак основною метою ідеологічної роботи є зміцнення довіри, створення соціального консенсусу та підтримка політичної та соціальної стабільності. Тому необхідно доповнити показники, які безпосередньо відображають політичні та соціальні результати, такі як рівень консенсусу щодо основних політичних рішень, здатність контролювати інформаційні кризи або стабільність громадської думки в делікатні періоди.

З точки зору впровадження, одним із поточних «вузьких місць» є операційний механізм та міжвідомча координація. Розпорошення даних та відсутність єдиного органу влади у реагуванні на проблеми означають, що багато ситуацій не вирішуються оперативно. План має уточнити основні питання: орган, відповідальний за виступи в «прайм-тайм», механізм координації між партійними органами, управлінськими органами, державою, пресою та цифровими платформами, а також відповідальність лідерів за вирішення складних ідеологічних ситуацій.

Без ґрунтовних рішень мети «швидкого реагування та раннього втручання» буде важко досягти на практиці.

Використання унікальної «зони дій» фронту

Фронт може будувати соціальні мережі, які сприятимуть поширенню офіційної інформації, ранньому виявленню проблем та оперативному відображенню думок і прагнень народу.

ФОТО: МАНЬ КУОНГ

Зокрема, необхідно повною мірою та правильно визнати роль Вітчизняного фронту В'єтнаму та інших політичних і громадських організацій. Ідеологічна робота сьогодні відбувається не лише в межах політичної системи, а й насамперед у суспільстві, громадах та кіберпросторі – що є специфічною сферою діяльності Вітчизняного фронту. Тому ці організації слід розглядати не лише як координуючі сили, а й як організуючі, провідні та трансформуючі сили у суспільній свідомості.

Завдяки своїй розгалуженій мережі членів, Вітчизняний фронт може будувати організовані соціальні мережі в цифровому просторі, сприяючи поширенню офіційної інформації, ранньому виявленню проблем та своєчасному відображенню думок і прагнень народу.

У новому контексті тісна інтеграція ідеологічної роботи з роботою з масової мобілізації стала важливою вимогою. Об'єднання цих двох сфер вимагає формування нового підходу – «цифрової масової мобілізації». По суті, ідеологічна робота в кіберпросторі – це процес прямої взаємодії між партією та народом – це основний зміст роботи з масової мобілізації. В'єтнамський Вітчизняний фронт повинен відігравати центральну роль у поєднанні, координації та організації діяльності з масової мобілізації в цифровому середовищі.

Важливим доповненням до проекту плану є систематичний двосторонній механізм соціального зворотного зв'язку. У цифровому суспільстві інформація від громадян є не просто джерелом довідки, а має стати невід'ємною частиною процесу розробки політики. Встановлення систематичного механізму отримання, обробки та реагування на громадську думку не лише підвищить ефективність ідеологічної роботи, але й сприятиме зміцненню довіри та соціального консенсусу.

Очевидно, що ідеологічна робота в цифрову епоху вступає в історично трансформаційну фазу. Від «орієнтації громадської думки» вона повинна перейти до «керування усвідомленням та управлінням соціальними переконаннями». Від загальносистемного масштабу вона повинна розширитися на все суспільство за активної участі народу. У цьому процесі ключовим фактором є просування ролі В'єтнамського Вітчизняного фронту та інших політичних і соціальних організацій, що сприяє формуванню «підтримки народу в кіберпросторі», створюючи міцну основу для національної стабільності та розвитку в нову епоху.

Джерело: https://thanhnien.vn/quan-tri-niem-tin-xa-hoi-trong-ky-nguyen-so-185260506095145115.htm