Куангнам запровадить пілотну модель онлайн-прийому громадян у першому кварталі 2025 року

Голова провінційного народного комітету звернувся до керівників відділів, відділень, секторів та голів районних народних комітетів з проханням продовжувати поширювати, поширювати та ретельно розуміти положення партії та закони штату щодо прийому громадян, розгляду скарг та доносів.

Таким чином, його метою є підвищення обізнаності та відповідальності кадрів, державних службовців, працівників та людей усіх верств суспільства, а також ефективне здійснення медіації на низовому рівні у разі виникнення суперечок та конфліктів між людьми.

Регулярно переглядати та оперативно виявляти труднощі та недоліки в політиці та законодавстві, пов'язаних з прийомом громадян, розглядом скарг та доносів, з метою надання рекомендацій та пропозицій компетентним органам та окремим особам для вирішення та внесення змін.

Проактивно розуміти ситуацію, організовувати прийоми та діалоги з громадянами, оперативно та ретельно вирішувати нововиниклі скарги та доноси, що належать до компетенції, з метою обмеження масових скарг та доносів, а також тих, що виходять за межі повноважень. Підвищувати якість та ефективність координації між рівнями, секторами та функціональними органами щодо прийому громадян та вирішення скарг та доносів.

Дослідити та впровадити модель онлайн-прийому на основі існуючих приміщень та обладнання для онлайн-конференцій, щоб забезпечити економію, ефективність та створити сприятливі умови для людей.

У якому Провінційний комітет з прийому громадян головує та координує свою діяльність з Провінційною інспекцією та відповідними установами, щоб консультувати Провінційний народний комітет щодо видання правил онлайн-прийому громадян для пілотного впровадження моделі онлайн-прийому громадян у провінції.

У першому кварталі 2025 року провести пілотне впровадження моделі онлайн-прийому громадян між Центром прийому громадян обласного рівня та Радою прийому громадян районного рівня. Народний комітет районного рівня вивчить та організує онлайн-прийом громадян між Радою прийому громадян районного, селищного та міського рівня та комунікаційним центром комунального рівня.

Департамент інформації та комунікацій головує на роботі Комітету з прийому громадян провінції та координує з ним діяльність з організації та проведення онлайн-конференцій з прийому громадян у Центрі прийому громадян провінції та в інших пунктах населених пунктів та підрозділах.

Джерело: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html