Правила обміну або повернення коштів за залізничні квитки на Північному маршруті.

Акціонерна компанія Ханойського залізничного транспорту оголосила, що правила обміну або повернення коштів за залізничні квитки влітку 2023 року діятимуть до 30 серпня, причому маршрут Північ-Південь залежить від типу поїзда та відстані.

Відповідно, це стосується наступних маршрутів Ханой – Хошимін Тонг Нхат: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; і наступні регіональні залізничні маршрути: Ханой - Дананг , Ханой - Донгхой, Ханой - Вінь, Сайгон - Нячанг, Сайгон - Куї Нхон, Сайгон - Дананг, Сайгон - Фантьєт.

зображення

Залізниці впроваджують правила обміну та повернення коштів за залізничні квитки у 2023 році. (Зображення лише для ілюстрації)

Для звичайних індивідуальних та групових квитків (знижки на квитки, придбані задовго до дати відправлення поїзда, не застосовуються) мінімальна плата за скасування становить 10 000 донгів за квиток. Для індивідуальних квитків діють такі спеціальні правила: за зміни, внесені за 24 години або більше до відправлення, стягується плата у розмірі 20 000 донгів за квиток; за зміни, внесені менш ніж за 24 години, плата не стягується. Зміни для групових квитків не допускаються. Під час скасування квитків стягується плата у розмірі 10% за скасування, здійснене за 24 години або більше до відправлення; плата за скасування, здійснене від 4 до 24 годин, стягується плата за скасування у розмірі 20%; а скасування, здійснене менш ніж за 4 години, не допускається.

Для групових квитків застосовується додаткова плата у розмірі 10%, якщо бронювання здійснено за 72 години або більше; додаткова плата у розмірі 20%, якщо бронювання здійснено від 24 до 72 годин; повернення коштів за бронювання, здійснене менш ніж за 24 години, не здійснюється.

Для квитків, на які поширюються знижки, придбаних задовго до дати відправлення поїзда, термін попередньої оплати та збори залежать від рівня знижки.

Зокрема, для окремих квитків на пасажирські поїзди Тонг Нят з відстанню подорожі 900 км або більше, поїзди Сайгон - Дананг SE21/SE22 з відстанню подорожі 600 км або більше, поїзди Сайгон - Куйньон SE29/SE30 з відстанню подорожі 400 км або більше, а також поїзди Сайгон - Нячанг SNT з відстанню подорожі 300 км або більше: для квитків зі знижкою 5-10% плата за зміну або скасування квитків стягується відповідно до чинних правил; для квитків зі знижкою 20% або 30% зміни або скасування повинні бути внесені щонайменше за 72 години до часу відправлення поїзда, з платою, що еквівалентна сумі знижки.

Для поїздів SE1/SE2 та SE5/SE6, що курсують з 18 травня по 20 серпня, пропонується знижка 15% на квитки, придбані за 20-39 днів наперед. За зміну або скасування квитків стягується комісія у розмірі 20%. На квитки, придбані за 40 днів або більше наперед, надається знижка 20%, але за зміну або скасування стягується комісія у розмірі 30%. Зміни або скасування необхідно внести щонайменше за 72 години до запланованого часу відправлення.