Внутрішні бар'єри заважають багатьом в'єтнамським підприємствам трансформуватися

Технічні, мовні, кадрові та розумільні бар'єри для роботи з цифровими платформами є основними перешкодами, що заважають багатьом в'єтнамським підприємствам, особливо малим та середнім, ефективно використовувати транскордонні канали електронної комерції.

Бізнес постійно змінюється

Звіт про індекс потужностей електронної комерції В'єтнаму за 2025 рік, розроблений Асоціацією електронної комерції В'єтнаму Vecom, показує, що у 2024 році частка підприємств, які використовують веб-сайти або додатки електронної комерції для експорту, зросте порівняно з 2023 роком з 14% до 17%. Однак багато підприємств насправді не зацікавлені в онлайн-експортних стратегіях та не інвестують у них.

Хоча багато в'єтнамських підприємств, особливо малі та середні, дедалі більше стають «хребтом» міжнародної торгівлі, вони намагаються адаптуватися. Тиск виникає не лише з боку ринку, а й зсередини самих підприємств.

За словами пана Чуонга Ван Кама, віце-президента та генерального секретаря В'єтнамської асоціації текстилю та одягу (VITAS), малі та середні підприємства зараз стикаються з багатьма проблемами, такими як низька конкурентоспроможність, обмежений доступ до капіталу та тиск щодо зміни моделей виробництва.

«Підприємства не можуть просто займатися обробкою вічно. Їм потрібно використовувати переваги своєї продукції та товарів для підвищення своєї конкурентоспроможності та переходити до більш проактивних та ефективних форм ведення бізнесу, в яких електронна комерція є обов’язковим напрямком», – прокоментував пан Кам.

Однак, трансформація не є легкою. Пан Ву Ба Фу, директор Агентства з просування торгівлі ( Міністерство промисловості і торгівлі ), вказав на численні бар'єри, що існують на в'єтнамських підприємствах.

«Багато компаній досі не мають чіткої стратегії виходу на ринок електронної комерції. Вони стикаються з перешкодами в технологіях, володінні іноземними мовами, людськими ресурсами, а також не розуміють, як працювати з цифровими платформами», – сказав пан Фу. Багато бізнес-лідерів не до кінця розуміють роль цифрової трансформації, що призводить до браку бачення та рішучості у впровадженні.

Крім того, брак персоналу з навичками електронної комерції також порушує процес зв’язку та обслуговування клієнтів на цифрових платформах. Замість того, щоб забезпечити безперервну цілодобову присутність, як очікувалося, багато компаній плутаються під час роботи з онлайн-кіосками, що призводить до незадовільних результатів.

Хоча можливості електронної комерції очевидні, такі як скорочення географічних відстаней, економія часу та розширення ринку, це нелегкий шлях, особливо коли внутрішня основа ще слабка, а підготовка недостатньо глибока.

Скористайтеся проривами на цифрових платформах

Окрім існуючих викликів, транскордонна електронна комерція відкриває безпрецедентні можливості для в'єтнамського бізнесу розширюватися на світовому рівні, особливо для галузей з традиційними сильними сторонами, таких як деревообробна, текстильна промисловість або ремесла.

Пан Тран Лам Сон, засновник Green Mekong, має понад 20 років досвіду експорту в'єтнамської дерев'яної продукції на європейський та американський ринки через цифрові платформи та підтвердив великий потенціал в'єтнамської деревообробної промисловості.

«Наразі понад 80% дерев'яних матеріалів у В'єтнамі є вітчизняними. Це велика перевага в ланцюжку поставок. Бізнес знайомий з міжнародною моделлю B2B, тепер настав час зробити крок далі до B2C – продажу безпосередньо світовим споживачам», – поділився пан Сон.

Однак найбільшою перешкодою залишається доступ до ринку. «Немає швидшого та ефективнішого способу, ніж приєднання до транскордонних платформ електронної комерції. Це найкоротший шлях для збільшення зв’язків, просування та розширення ринку», – сказав він.

У текстильній та швейній промисловості, одній з ключових експортних галузей, пан Труонг Ван Кам, віцепрезидент і генеральний секретар В'єтнамської асоціації текстилю та одягу (VITAS), заявив, що асоціація заохочує підприємства активно застосовувати нові технології в транзакціях через транскордонні платформи електронної комерції.

Для підтримки галузей промисловості Агентство з просування торгівлі (Міністерство промисловості та торгівлі) та Amazon Global Selling Vietnam запустили 3-річну програму співпраці «V-Brands Go Global with Amazon», щоб підтримати в'єтнамський бізнес у розвитку своїх брендів на світовому ринку електронної комерції.

З 2025 по 2027 рік програма передбачає навчання та сертифікацію 1000 підприємств онлайн для експорту, а також допоможе 30 національним брендам розширити свою міжнародну присутність через Amazon.

Не лише виробничі підприємства, логістичні компанії, знайомі з традиційною моделлю транспортування, також проактивно реструктуризуються в цифровому ланцюжку поставок.

«Ми поступово глибоко інтегруємося в цифрові платформи, застосовуючи дані та технології в операційній діяльності, щоб ефективніше підтримувати в'єтнамський бізнес у середовищі електронної комерції», – сказав представник логістичної компанії.

nhandan.vn

Джерело: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html