Для обслуговування в'єтнамських користувачів буде 4 віртуальних асистенти, які розмовлятимуть в'єтнамською мовою.

Після впровадження віртуальні помічники, які розмовляють в'єтнамською мовою, докорінно змінять спосіб життя та роботи в'єтнамців.

Вранці 9 жовтня в Ханої Міністерство інформації та зв'язку провело щоквартальну нараду з питань державного управління за третій квартал 2023 року з підприємствами, асоціаціями та іншими регульованими суб'єктами господарювання.

Конференція надала бізнесу платформу для звітування перед керівництвом Міністерства інформації та зв'язку про свої досягнення за минулий період, а також для представлення пропозицій та рекомендацій щодо сприяння розвитку галузі. Саме тут керівництво Міністерства інформації та зв'язку також розглядало актуальні питання стратегічного значення.

В'єтнамському бізнесу потрібні мрії та прагнення для розвитку.

Звітуючи керівництву Міністерства інформації та зв'язку, пан Нгуєн Мань Куй, директор Viettel Cyberspace, який представляв команду, що розробляла модель великої в'єтнамської мови та віртуального помічника для державних службовців, заявив, що підрозділ завершив розробку першої версії віртуального помічника .

Віртуальний помічник Viettel здатний надати відповіді на запитання щодо приблизно 20 000 чинних юридичних документів. Ці документи, оновлені у віртуальному помічнику, включають закони, укази та циркуляри різних міністерств та відомств.

Віртуальних помічників необхідно розгортати у великих масштабах для збору даних про поведінку користувачів та відгуків з метою підвищення ефективності. Тому Viettel Cyberspace пропонує Міністерству інформації та зв'язку запровадити політику підтримки для сприяння розгортанню віртуальних помічників для державних службовців.

Viettel запроваджує модель віртуального асистента для державних службовців. Фото: Ле Ань Зунг

У секторі хмарних обчислень представники FPT Cloud заявили, що очікується, що дохід компанії у 2023 році зросте у 2,5 рази порівняно з 2022 роком. До 2026 року FPT Cloud прагне захопити 30-40% внутрішнього ринку хмарних обчислень.

FPT прагне вирішити дисбаланс у частці ринку хмарних обчислень між вітчизняними та іноземними компаніями. Для досягнення цієї мети FPT пропонує уряду впровадити рішення для сприяння розвитку вітчизняного бізнесу хмарних обчислень, зосереджуючись на фінансовій підтримці та створенні механізмів і політики для заохочення бізнесу до використання вітчизняної хмарної інфраструктури.

Високо оцінивши зусилля Viettel у розробці віртуального помічника, міністр Нгуєн Мань Хунг також зазначив, що розробка віртуального помічника для державної служби перебуває лише на початковій стадії. Міністерство інформації та зв'язку мобілізує користувачів для тестування системи та сприятиме створенню та покращенню якості віртуального помічника, тим самим підвищуючи ефективність державної служби.

Міністр Нгуєн Мань Хунг також повідомив, що вітчизняні підприємства розробляють чотирьох віртуальних помічників для обслуговування в'єтнамців. Це віртуальний помічник законодавця для виявлення невідповідностей під час складання юридичних документів, віртуальний помічник суду для зменшення навантаження на суддів, віртуальний помічник для підтримки державної служби та віртуальний помічник для підтримки судової системи громадян. Ці чотири віртуальні помічники докорінно змінять наш спосіб життя та роботи.

Щоквартальна нарада з питань державного управління Міністерства інформації та зв'язку, 3 квартал 2023 року. Фото: Ле Ань Зунг

Щодо послуг хмарних обчислень , голова Міністерства інформації та зв'язку підтвердив, що хмара – це майбутнє та ключова інфраструктура для країни. Тому ринок хмарних обчислень потребує ретельного розвитку для його здорового розвитку. Міністерство інформації та зв'язку запроваджує стратегію на рівні міністрів для розвитку внутрішнього ринку хмарних послуг.

Раніше лідери мали ретельно враховувати наявність ресурсів, перш ніж приймати рішення. Однак, змінюючи свою точку зору, нові процеси прийняття рішень відкриють нові ресурси.

Глава Міністерства інформації та зв'язку заявив, що лідерам потрібні мрії, прагнення та ідеали; інакше бізнес та організації не можуть розвиватися. Однак у процесі впровадження їм потрібно стати технократами, практичними та уникати імпульсивних дій у великих починаннях.

Індустріалізація стосується цифрової трансформації виробничого сектору, тоді як модернізація – цифрової трансформації економічного, культурного, соціального, політичного та екологічного секторів. Це означає, що компанії, що займаються цифровими технологіями, повинні взяти на себе відповідальність за індустріалізацію та модернізацію країни. Саме це є великим ринком для в'єтнамських технологічних компаній.

В'єтнам повинен інвестувати в цифрові платформи та телекомунікаційну інфраструктуру.

На третьому квартальному засіданні Міністерства інформації та зв'язку керівники міністерства окреслили кілька напрямків сприяння розвитку бізнесу та асоціацій в інформаційно-комунікаційному секторі.

Дані генеруються людьми, які користуються платформою; отже, цифрова платформа – це місце, де ці дані зберігаються. За словами міністра Нгуєн Мань Хунга, якщо В'єтнам матиме власні цифрові платформи, багатство належатиме в'єтнамському народу. Тому розвиток в'єтнамських цифрових платформ є надзвичайно важливим.

Наприклад, якщо 100 000 готелів та місць проживання по всій країні використовують програмне забезпечення для управління готелями ezCloud, в'єтнамську платформу для бізнесу, дані про подорожі в'єтнамських користувачів зберігатимуться всередині країни.

Вітчизняні цифрові платформи відіграватимуть вирішальну роль у зберіганні даних для в'єтнамських користувачів.

З появою штучного інтелекту, за словами міністра Нгуєн Мань Хунга, журналістика повинна створювати більше цінності, генерувати більше знань, писати більше аналітичних статей та використовувати штучний інтелект для ефективнішого перетворення інформації на знання. Міністерство інформації та комунікацій запровадило набір показників цифрової трансформації в журналістиці. Департамент преси щорічно оцінюватиме та публікуватиме ці показники, щоб медіаорганізації використовували їх як основу для розвитку.

У телекомунікаційному секторі телекомунікаційна інфраструктура В'єтнаму останніми роками отримала дуже мало інвестицій. З різних причин вітчизняні оператори мереж виділяють лише невелику частину своїх доходів на інвестиції, хоча інвестування в телекомунікаційну інфраструктуру принесе довгострокові вигоди бізнесу.

Для вирішення цієї проблеми Міністерство інформації та зв'язку видасть інвестиційні рекомендації для операторів телекомунікацій та щорічно контролюватиме їх виконання. Окрім збільшення інвестицій у підприємства, регуляторний орган, Департамент телекомунікацій, повинен встановити вищі стандарти для покращення якості телекомунікаційних послуг.

Міністр Нгуєн Мань Хунг дає інструкції на конференції. Фото: Ле Ань Зунг

За словами міністра Нгуєн Мань Хунга, цифрова трансформація проникла в усі аспекти суспільного життя. На наступному етапі цифрова трансформація має бути використана для створення цінності.

Завершуючи конференцію, керівник Міністерства інформації та зв'язку заявив, що платформи соціальних мереж змінюють баланс сил. Тому ті, хто обіймає керівні посади в державі, повинні мати ґрунтовне та багатогранне бачення, розуміючи як теоретичні аспекти, так і суто адміністративні.

« Кожен розвиток створює нові проблеми, які, хоча й складні, також надають нові можливості для зростання. Давайте подивимося на це з іншої точки зору та підійдемо до цього більш спокійно », – поділився міністр.

Також на конференції Міністерство інформації та зв'язку (МІК) вперше оголосило про Технологічну карту інформаційно-комунікаційного сектору. Карта наразі містить інформацію про 8 основних напрямків МІК, включаючи телекомунікації, поштові послуги, журналістику, видавничу справу, цифрове урядування, інформаційну безпеку, цифрові університети та цифрові технології.

Карта містить описові документи, детальні оцінки кожної технології та графічну сторінку, що надає стислу інформацію про технології, що впливають на сектор. На карті представлено чотири типи інформації: час, рівень зрілості технології, рівень впливу технології та очікувані етапи розвитку технології з часом.

Vietnamnet.vn