Як інцидент Cloudflare впливає на Інтернет у всьому світі та у В'єтнамі?

Увечері 18 листопада за в'єтнамським часом в Інтернеті стався серйозний інцидент, через який багато відомих сервісів, таких як ChatGPT, Claude, Spotify, X та багато інших платформ, перестали працювати в звичайному режимі.

Основною причиною був визначений інцидент у Cloudflare, одній з провідних компаній у сфері інтернет-інфраструктури.

Окрім міжнародних сервісів, багато великих вебсайтів у В'єтнамі також зіткнулися з подібними проблемами. Користувачі, які заходили на ці сайти, отримували лише повідомлення про помилки від Cloudflare.

Вітчизняні технологічні форуми та спільноти зафіксували, що багато великих електронних газет та вебсайтів, таких як Cong Thuong Newspaper, Thoi Bao Ngan Hang, Thuong Truong Magazine, Petrotimes, соціальна мережа Tinh Te та вебсайт Law Library, також постраждали від перебоїв у роботі.

Cloudflare керує глобальною мережею серверів, які зберігають та доставляють кешований контент для вебсайтів. (Фото: Reuters)

Згідно з інформацією Інформаційного центру інтернет-мереж В'єтнаму (VNNIC), наразі немає конкретної статистики щодо кількості постраждалих веб-сайтів та тривалості збою у В'єтнамі. Під час доступу до веб-сайтів з високим трафіком, таких як Tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn, користувачі отримують повідомлення про помилку "Внутрішня помилка сервера" з кодом помилки "Код помилки 500".

Хоча проблему було вирішено, її наслідки все ще залишаються. Багато користувачів висловили розчарування, коли їхні робочі та розважальні інструменти раптово перестали працювати.

Онлайн-спільнота також швидко перейшла до обговорення першопричини проблеми, виявивши складну залежність інтернет-інфраструктури від основних постачальників послуг.

Коли Cloudflare виходить з ладу, вебсайти негайно стають доступними та відключаються від мережі. Це також тимчасово вимикає їхню безпеку, залишаючи їх вразливими, поки сервіс не працює.

Проблему спричинила потенційна помилка в сервісі, який забезпечує функції захисту від ботів. (Фото: Techcrunch)

Раніше, згідно з оголошенням Cloudflare, о 19:21 18 листопада (за в'єтнамським часом) компанія виявила проблему та почала її виправляти. Менш ніж через 2 години Cloudflare оголосила про завершення ремонту та вважає, що проблему вирішено.

Технічний директор Cloudflare Дейн Кнехт заявив, що потенційна помилка в сервісі, який забезпечує функції запобігання атакам ботів, спричинила проблему після звичайної зміни конфігурації.

Він наполягав, що це не була атака, і визнав, що Cloudflare не виправдав очікувань клієнтів під час цього інциденту.

Інцидент також торкнувся платформи X Ілона Маска, лише через місяць після того, як він похвалився серйозним збоєм у роботі AWS (Amazon Web Services), яка включала сервіс зашифрованих повідомлень Signal.

Хоча Ілон Маск раніше стверджував, що повідомлення на X повністю зашифровані та не залежать від AWS, наразі неможливо безпосередньо посилатися на його публікацію через цю проблему.

Президент Signal Мередіт Віттакер вказала на недоліки того, що значна частина Інтернету залежить від кількох інфраструктурних сервісів, таких як Cloudflare та AWS. Вона наголосила на необхідності враховувати вимоги до інфраструктури будь-якої платформи соціальних мереж і поставила під сумнів відсутність вибору в цій галузі.

Соціальна мережа президента США Дональда Трампа Truth Social, сервіс бронювання автомобілів Uber, онлайн-платежі Paypal... також були серед сервісів, які були недоступні ввечері 18 листопада.

Фан Хоанг

Джерело: https://vtcnews.vn/su-co-cloudflare-anh-huong-the-nao-den-internet-toan-the-gioi-va-viet-nam-ar988217.html