Зокрема, на другому етапі (з сьогодні до 15 жовтня) програма продовжує тестувати той самий обсяг і форму, що й на першому етапі, додаючи тижневі квитки на додаток до разових квитків та денних квитків у мобільному додатку «Hanoi Metro», а також розширюючи використання посвідчень особи громадян/посвідчень особи громадян із чіпом для пасажирів віком до 60 років. Другий етап широко розгортається для всіх пасажирів метро на лінії 2A Катлінь – Хадонг.
За даними компанії Hanoi Railway One Member Co., Ltd., тестування нових функцій спрямоване на краще задоволення потреб клієнтів, одночасно підвищуючи зручність подорожі. Пасажири, які зареєструються для участі в тестуванні, звертаються безпосередньо до інформаційної стійки на станціях лінії 2A Катлінь - Хадонг. Зокрема, під час участі пасажири отримають привабливі подарунки від підрозділів, що супроводжують Ханойський метрополітен, а саме Visa, VietinBank та Momo e-Wallet.
Раніше, на першому етапі (впроваджувався з 20 по 30 вересня), компанія Hanoi Railway One Member Co., Ltd. розгорнула випробувальний проект на 12 станціях з 65 квитковими касами, використовуючи такі форми оплати, як посвідчення особи/посвідчення громадянина з чіпами, QR-коди в мобільних додатках, NFC та картки EMV. Група пасажирів, які беруть участь, включає людей похилого віку, які користуються посвідченнями особи/посвідченнями громадянина з чіпами (безкоштовні квитки), та звичайних пасажирів, які користуються разовими та денними квитками.
Наразі компанія Hanoi Railway One Member Co., Ltd. отримала значну увагу та участь від людей, а також отримала багато практичних коментарів, що є важливою основою для компанії для подальшого покращення та підвищення якості послуг. Hanoi Railway One Member Co., Ltd. сподівається продовжувати отримувати коментарі від пасажирів з метою постійного вдосконалення рішень, які допоможуть забезпечити пасажирам безпечний, зручний та екологічно чистий досвід; водночас, підтверджуючи свою відданість застосуванню сучасних технологій, покращенню якості послуг та комунальних послуг на міських залізничних лініях.
Джерело: https://baotintuc.vn/kinh-te/thu-nghiem-su-dung-ve-tuan-tren-ung-dung-di-dong-ha-noi-metro-20251004184255131.htm
Коментар (0)