В'єтнамський ринок електронної комерції вступає в період значної реструктуризації. Багато платформ електронної комерції прагнуть підвищити комісії. Новий Закон про електронну комерцію, який набув чинності з 1 липня, висуває вищі вимоги до прозорості товарів і, як наслідок, більш суворий процес відбору на ринку. Конкурентна перевага зміщується від цінової війни до оптимізації витрат, застосування технологій та зменшення залежності від платформ електронної комерції.
Щоб оптимізувати витрати на продаж на платформі, продавці повинні використовувати ефективні методи продажів. Наприклад, продаж набору продуктів на платформі коштує приблизно 10 000 донгів. Тому їм доведеться продавати комбінацію з 10 наборів за однаковою ціною, щоб забезпечити прибутковість.
Окрім продажу пакетних послуг, модель прямих продажів або використання штучного інтелекту (ШІ) допомагає мінімізувати посередницькі витрати. Розрахунки показують, що таке рішення знижує операційні та рекламні витрати на 15-30%.
Нгуєн Тран Тін, продавець електронної комерції, сказав: «Штучний інтелект може робити багато речей, не лише редагувати зображення. Він також може допомогти мені створювати сценарії, оптимізувати контент товарів та розробляти стратегії ціноутворення та кампаній».
Нгуєн Тхань Нам, консультант з маркетингу, поділився: «Традиційно люди витрачали багато грошей, часу та ресурсів на зйомку відео . Однак, якщо застосувати штучний інтелект, вартість значно зменшується, можливо, в десятки разів».
На думку експертів, використання таких інструментів, як штучний інтелект або канали міні-додатків для підприємств, тепер можна розглядати як економічно ефективне рішення та, зокрема, як спосіб поступового зменшення залежності від усталених платформ.
Доктор Тай Кім Фунг, завідувач кафедри бізнес-інформаційних технологій Економічного університету міста Хошимін, заявив: «Нам потрібно створити власний канал. Наразі розробка технологій або застосування штучного інтелекту не є складною проблемою. Особливо зараз, коли вартість досить низька. Тому підприємствам необхідно проактивно зосередитися на створенні власної платформи, зменшенні залежності від існуючих платформ, забезпеченні отримання даних про клієнтів та заохоченні повторних покупок».
Багато хто вважає, що В'єтнам вступає в новий цикл, де перевага більше не належить найбільшим постачальникам дисконтних послуг, а підприємствам, які мають ресурси для тривалішого утримання клієнтів та ефективнішої роботи.
Джерело: https://vtv.vn/toi-uu-chi-phi-giam-phu-thuoc-nen-tang-100260609121146964.htm









