TPBank відзначено за відмінну цифрову трансформацію на церемонії нагородження VDA 2025

(Дан Трі) – Комерційний акціонерний банк Тянь Фонг (TPBank) щойно був відзначений на церемонії нагородження Vietnam Digital Awards (VDA) 2025, що вкотре підтверджує його новаторську роль у цифровій трансформації банківської галузі.

Колись TPBank , який у 2011 році пройшов обов'язкову реструктуризацію, тепер став провідною банківською групою. Замість традиційної моделі розширення відділень, керівництво TPBank обрало шлях розвитку цифрових каналів.

«Нужда — мати винаходів», — як колись сказав генеральний директор банку пан Нгуєн Хунг. Цей сміливий вибір відкрив двері до розвитку.

Наразі понад 98% транзакцій клієнтів TPBank здійснюються через цифрові канали з понад 14 мільйонами користувачів, що робить його одним із банків з найбільшою клієнтською базою в системі.

Понад 98% транзакцій клієнтів TPBank здійснюються через цифрові канали з понад 14 мільйонами користувачів (Фото: TPBank).

Від діджиталізації до розумного досвіду

TPBank не лише переносить банківські послуги в цифрове середовище, але й постійно додає нові рівні інтелектуальних технологій для покращення взаємодії з клієнтами. Додаток TPBank допомагає клієнтам відкрити рахунок лише за кілька секунд за допомогою eKYC, оплачувати рахунки за допомогою розпізнавання обличчя, переказувати гроші голосом або спілкуватися в чаті, як у додатку для обміну повідомленнями.

Система LiveBank 24/7 втілила в реальність концепцію «банку, який ніколи не спить», де клієнти можуть відкривати рахунки, випускати картки, вносити заощадження або знімати гроші в будь-який час, використовуючи лише біометричні дані.

Для корпоративного сектору TPBank Biz відкрив новий спосіб управління фінансами: онлайн-виплати всього за 5 хвилин, інтеграція екосистеми BizConnex та підтримка малих і середніх підприємств у швидкому та прозорому доступі до фінансових послуг.

По суті, TPBank значною мірою зосереджується на операційній цифровізації. Майже 300 роботів RPA, аналітика великих даних та штучний інтелект розгортаються для автоматизації процесів, оптимізації витрат та покращення управління ризиками. Це не лише допомагає банку стати більш гнучким, але й закладає основу для швидшої розробки нових послуг.

TPBank постійно додає інтелектуальні технологічні шари для покращення взаємодії з клієнтами (Фото: TPBank).

Супровід прагнення Електронного В'єтнаму

Поряд із покращенням фінансового досвіду для клієнтів, TPBank активно сприяє національній програмі цифрової трансформації. Допомога людям у підключенні їхніх рахунків соціального страхування до VNeID, впровадження багатьох політик щодо скасування комісій за онлайн-перекази грошей та розширення програм універсалізації фінансових послуг чітко продемонстрували відданість TPBank шляху до побудови процвітаючого цифрового В'єтнаму.

Генеральний директор TPBank якось наголосив: «Реальні потреби людей є ключовим фактором, що визначає успіх цифрової трансформації. Саме невеликі щоденні переваги формують звички, а потім перетворюються на великі зміни».

З початку року TPBank постійно отримував нагороди в категоріях у сфері фінансових технологій.

Банк був нагороджений журналом The Asian Banker як «Найінноваційніший цифровий банківський продукт в Азіатсько- Тихоокеанському регіоні » завдяки ChatPay – функції грошових переказів, схожій на чат. Азійський банк розвитку (АБР) нагородив TPBank двома нагородами: «Провідний банк-партнер у В'єтнамі» та «Провідний банк торговельного фінансування для малого та середнього бізнесу».

На церемонії вручення нагород VDA 2025 TPBank було відзначено за видатну цифрову трансформацію завдяки серії технологічних рішень: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, додаток для внутрішньої цифрової трансформації (Фото: TPBank).

Те, що TPBank другий рік поспіль отримує нагороди VDA 2025 Awards за серію рішень, таких як TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz та Internal Digital Transformation Application, не лише вкотре підтверджує його новаторську позицію в цифровій трансформації, але й показує, що «фіолетові» банки йдуть далі на шляху розумних фінансових послуг, пов’язуючи технології з реальними потребами, супроводжуючи клієнтів та країну в цифрову епоху.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm