
17 червня вдень В'єтнамський морський комерційний банк (MSB) та технологічна компанія GreenNode ( VNG ) підписали меморандум про взаєморозуміння щодо розширення стратегічної співпраці та глибокої інтеграції штучного інтелекту в операції всього банку.
Згідно з угодою, MSB та GreenNode розгорнуть гібридну хмарну інфраструктуру штучного інтелекту (що поєднує локальні центри обробки даних та хмару) та створять платформу штучного інтелекту Enterprise. Ця платформа дозволить MSB стандартизувати розробку, управління та масштабування сотень програм штучного інтелекту в усій своїй системі, краще обслуговуючи понад 8 мільйонів індивідуальних клієнтів та понад 100 000 корпоративних клієнтів по всій країні.
Початкові результати розгортання інфраструктури штучного інтелекту в MSB показали конкретні покращення: помічник зі штучним інтелектом MSB, агент Гамма, наразі обробляє приблизно 20 000 запитань на місяць, одночасно надаючи інформацію для тисяч внутрішніх запитів на завдання, особливо від торгового персоналу MSB; тим самим зменшуючи навантаження на команду HR, яка виконує повторювані завдання, і дозволяючи їм зосередитися на інших складних питаннях. Підрозділ обробки інформації (ICP) обробляє понад 300 000 наборів документів зі швидкістю 600-1800 зображень за секунду, що заощаджує понад 2000 робочих днів на рік. Також було розгорнуто інтелектуальну програмну систему віртуального помічника HR – GenAI HR Chatbot – для обслуговування понад 8000 співробітників по всій системі, допомагаючи забезпечити безперебійну та ефективну внутрішню роботу.

Виступаючи на церемонії підписання, пан Нгуєн Куок Хань, директор з технологій MSB, зазначив, що для MSB штучний інтелект — це не лише інструмент для оптимізації операцій, а й платформа для переосмислення клієнтоорієнтованої моделі банківської справи.
«У банківській галузі штучний інтелект створює цінність лише тоді, коли він розгортається на платформі, яка є сумісною, безпечною та керованою даними. Партнерство з GreenNode допомагає MSB швидко та безпечно впроваджувати штучний інтелект, створюючи стійку цінність для всього банку», – сказав пан Ханх.

Пан Ву Тхань Тунг, генеральний директор GreenNode, повідомив, що, окрім інфраструктури, GreenNode та MSB також спільно досліджуватимуть та тестуватимуть побудову багатомодельної екосистеми штучного інтелекту на суверенній хмарній платформі штучного інтелекту. GreenNode також координуватиме передачу технологій та розвиватиме ендогенні можливості штучного інтелекту для інженерної команди MSB, створюючи основу для MSB для розробки сталого штучного інтелекту всередині організації…
Джерело: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html








