Умови перевезення домашніх тварин у пасажирському салоні.
Тип домашніх тварин : Собаки та коти віком від 10 тижнів.
Vietnam Airlines не приймає домашніх птахів у пасажирському салоні; будь ласка, зареєструйте для перевезення домашніх тварин як зареєстрований багаж.
Здоров'я : Домашні тварини, дозволені в пасажирському салоні, повинні бути здоровими, не хворими, повністю вакцинованими, без запаху та не шкодити пасажирам чи їхньому майну.
Вага : Загальна вага домашніх тварин та клітки не повинна перевищувати 6 кг. Якщо вага домашніх тварин та клітки перевищує 6 кг, пасажири повинні зареєструватися для перевезення домашніх тварин як зареєстрованого багажу.
Кількість: Кожному пасажиру дозволено провозити не більше 2 домашніх тварин, по 1 тварині в клітці, за винятком таких випадків:
- Перевезення двох домашніх тварин разом в одній клітці, за умови, що загальна вага обох тварин не перевищує 14 кг;
- Транспортування домашніх тварин віком до 6 місяців у клітці з їхньою матір'ю.
Максимальна кількість домашніх тварин, яких можна перевозити в пасажирському салоні для кожного класу обслуговування, становить:
- Бізнес-клас: на літаку A321 дозволено перевозити максимум 1 домашню тварину (не стосується бізнес-класу на літаках A350 та B787);
- Преміум-економ-клас: максимум 2 домашніх тварин;
- Економ-клас: максимум 2 домашніх тварин.
Примітка:- Протягом усього польоту домашні тварини, що перевозяться в пасажирському салоні, повинні перебувати в клітці-переносці, розміщеній на підлозі літака, перед пасажирським сидінням.
- Пасажирам, які сидять біля аварійного виходу, заборонено перевозити домашніх тварин у салоні; будь ласка, забронюйте перевезення домашніх тварин як зареєстрований багаж або вантаж.
Умови перевезення домашніх тварин як зареєстрованого багажу.
Тип домашньої тварини : Собаки, коти віком від 10 тижнів, а також домашні птахи.
Здоров'я : Домашні тварини, що перевозяться як зареєстрований багаж, повинні бути здоровими, не хворими, повністю вакцинованими, без запаху та не шкодити пасажирам чи їхньому майну.
Вага : Загальна вага домашньої тварини та її клітки не повинна перевищувати 32 кг. Якщо вага домашньої тварини та її клітки перевищує 32 кг, пасажири повинні зареєструвати свою домашню тварину для перевезення вантажу.
Кількість: На один рейс можна перевозити як зареєстрований багаж максимум 9 домашніх тварин, максимум 3 домашніх тварини на пасажира та 1 тварину в клітці, за винятком таких випадків:
- Перевезення двох домашніх тварин разом в одній клітці, за умови, що загальна вага обох тварин не перевищує 14 кг;
- Транспортування домашніх тварин віком до 6 місяців з їхньою матір'ю в одній клітці;
- Перевезіть пару птахів у клітці, обгорнувши клітку тканиною.
Домашніх тварин перевозити заборонено.
- Вагітних домашніх тварин не перевозитимуть;
- Деякі породи собак і котів дуже чутливі до температури, вологості, світла, тиску та звуку, і є вразливими до травм під час подорожі літаком. Тому, щоб забезпечити безпеку як на борту літака, так і домашніх тварин пасажирів, Vietnam Airlines не перевозить певні породи собак і котів. Пасажирам слід ознайомитися зі Списком порід собак і котів, яких заборонено перевозити.
- У разі надзвичайно спекотної або холодної погоди Vietnam Airlines залишає за собою право вимагати від пасажирів надати Сертифікат сумісності або відмовитися від перевезення домашніх тварин з метою забезпечення безпеки;
- Капітан може відмовити у перевезенні домашніх тварин або перемістити їх у вантажний відсік, якщо тварина створює незручності пасажирам або екіпажу. Пасажири будуть заздалегідь повідомлені про це рішення та несуть на себе всі ризики, пов'язані з травмуванням, хворобою або смертю тварини під час перевезення.
Особливий випадок: Собаки-поводирі для пасажирів з обмеженою мобільністю.
Пасажирам з обмеженими можливостями пересування дозволяється брати з собою собак-поводирів без додаткової плати за обслуговування. Пасажирів просять заздалегідь повідомити про це персонал Vietnam Airlines під час бронювання та купівлі квитків. Собаки-поводирі повинні носити намордник, повідок або подібне покриття протягом усього польоту. Собаки-поводирі повинні бути навчені виконувати завдання або обов'язки, допомагаючи своїм власникам-інвалідам, навчені належно поводитися в громадських місцях та виконувати команди своїх власників. Крім того, собаки-поводирі повинні мати всі необхідні «Супровідні документи», підготовлені перед польотом. Собака-поводир сидітиме безпосередньо перед пасажиром.
Умови щодо транспортних кліток
Перевізники для домашніх тварин, незалежно від того, чи зареєстровані вони як багаж, чи перевозяться в пасажирському салоні, повинні відповідати таким вимогам:
- Це правильний розмір для домашніх тварин, достатньо просторий, щоб вони могли комфортно пересуватися, наприклад, повертатися, стояти, сидіти та лежати;
- Виготовлено з таких матеріалів, як пластик, дерево, метал та зварена дротяна сітка. Дерев'яні матеріали прийнятні лише для переносок для котів (не стосується переносок для собак).
- Одна сторона клітки не зварена на місці, а сконструйована з бар'єром, що дозволяє спостерігати за внутрішньою частиною;
- Двері клітки розташовані з одного боку транспортної клітки та мають захисний замок. Пасажири можуть використовувати додаткові пластикові ремені для закріплення дверей клітки.
- Дно клітки виготовлене з твердого, герметичного матеріалу, що запобігає потраплянню холодного повітря знизу, і є водонепроникним;
- Якщо клітка має колеса, їх необхідно зняти перед польотом або зробити складною;
- Внутрішня частина клітки спроектована гладкою, без гострих країв або виступів;
- Контейнери для води та їжі надійно закріплені до транспортної клітки.
Окрім вищезазначених вимог, транспортна клітка повинна відповідати наступним стандартам розмірів та ваги:
- Транспортна клітка в пасажирському салоні: Розміри (ширина, довжина, висота) не повинні перевищувати 35 см x 30 см x 20 см. Загальна вага домашньої тварини та клітки не повинна перевищувати 6 кг;
- Перевізник для домашніх тварин/перевізник як зареєстрований багаж: загальна вага тварини та перевізника не повинна перевищувати 32 кг.
A: Дверцята клітки повинні мати центральну засувку та бути закріплені як у верхньому, так і в нижньому положеннях. B: Петлі дверцят повинні закривати дверну раму максимум на 1,6 см. C: Дві половинки клітки повинні бути скріплені болтами.
Замовте послугу перевезення домашніх тварин.
Інструкції щодо бронювання послуг
Пасажирам слід зв'язатися з відділенням Vietnam Airlines, щоб забронювати послугу щонайменше за 24 години до запланованого часу вильоту.
Плата за бронювання послуги
Плата за перевезення домашніх тварин застосовується до загальної ваги, включаючи одну переноску та тварину, без урахування податку на додану вартість. Ці правила та збори застосовуються лише до рейсів, що виконуються Vietnam Airlines. Пасажири можуть звернутися до розділів нижче для отримання додаткової інформації.
Підготовка перед польотом
Додані документи
Пасажири повинні підготувати необхідні документи перед реєстрацією в аеропорту, зокрема: довідку про виїзд з карантину або довідку з країни/регіону відправлення, довідку про в'їзд або довідку з карантинної станції з країни/регіону прибуття,
медичну довідку, паспорт тощо. Усі документи повинні бути дійсними.
Правила імпорту та експорту домашніх тварин.
Перевезення домашніх тварин на борт залежить від законів та карантинних систем кожної країни/регіону. Пасажирам рекомендується ознайомитися з правилами
урядів як відправлення, так і прибуття для більш комфортного перельоту.
Правила уряду Австралії: Тварини не допускаються в пасажирський салон або як зареєстрований багаж. Будь ласка, відвідайте веб-сайт уряду Австралії для отримання додаткової інформації.
Правила уряду Великої Британії .
- Для рейсів до Великої Британії: тварин дозволено перевозити лише як вантаж.
- Для рейсів, що вилітають з Великої Британії: тварини дозволені лише як зареєстрований багаж або вантаж. Будь ласка, відвідайте вебсайт уряду Великої Британії для отримання додаткової інформації.
Згідно з правилами уряду США, пасажири, які подорожують з домашніми тваринами (собаками) рейсами з В'єтнаму до США, повинні враховувати такі правила під час в'їзду:
- Якщо ваш собака був вакцинований проти сказу в Сполучених Штатах, зверніть увагу на такі вимоги:
- Надати реєстраційну форму CDC (для собак);
- Для подорожі надайте сертифікат про вакцинацію проти сказу, виданий Сполученими Штатами, або медичний сертифікат, засвідчений Міністерством сільського господарства США.
- Собаки повинні бути здоровими та віком не менше 6 місяців;
- Багатофункціональний сканер може ідентифікувати мікрочіпи, імплантовані перед вакцинацією проти сказу;
- Усі форми та пов'язані документи повинні містити інформацію про ідентифікацію мікрочіпа.
Для отримання детальнішої інформації, будь ласка, зверніться до правил США щодо собак, вакцинованих проти сказу.
- У випадку собаки, вакцинованої проти сказу в іншій країні:
- Надати реєстраційну форму CDC (для собак);
- Надайте довідку про вакцинацію проти сказу та мікрочіп іноземного виробництва для ідентифікації.
- Якщо жоден із вищезазначених зразків не показує позитивного результату серологічного тесту на сказ, пасажири повинні пред'явити дійсний сертифікат про тест, виданий лабораторією, затвердженою CDC;
- Якщо дійсний результат серологічного тесту на сказ недоступний, собаку буде поміщено на карантин у закладі догляду за домашніми тваринами на 28 днів. Пасажирам рекомендується зареєструватися в цьому закладі заздалегідь.
- Собаки повинні бути здоровими та віком не менше 6 місяців;
- Багатофункціональний сканер може ідентифікувати мікрочіпи, імплантовані перед вакцинацією проти сказу;
- Усі форми та пов'язані документи повинні містити інформацію про ідентифікацію мікрочіпа.
Для отримання детальнішої інформації, будь ласка, зверніться до правил в'їзду собак, вакцинованих проти сказу в інших країнах.
- Домашні тварини (собаки), які не були вакциновані проти сказу, не допускаються до перевезення.
Пасажирам слід ознайомитися з правилами ввезення та вивезення домашніх тварин у Японії, Південній Кореї та інших країнах.
Перевірте стан вашого улюбленця.
- Перед відправленням домашнім тваринам необхідно отримати карантинний сертифікат, довідку про стан здоров'я, що підтверджує їхню придатність до перельоту тощо. Будь ласка, зверніться до розділу «Необхідні документи».
- За один-два дні до вильоту пасажирам слід регулярно перевіряти здоров'я своїх домашніх тварин. Якщо це перша подорож тварини літаком, пасажирам слід проконсультуватися з ветеринаром за відповідною порадою.
- У день відправлення пасажирам слід звернути увагу на:
- Годуйте свого улюбленця щонайменше за 4-6 годин до відправлення. Будь ласка, підготуйте воду для свого улюбленця (не більше ніж на 2/3), якщо загальний час подорожі перевищує 12 годин.
- Переконайтеся, що домашні тварини не виділяють неприємних запахів, які можуть вплинути на інших пасажирів.
Реєстрація в аеропорту
Пасажирам, які подорожують з домашніми тваринами, необхідно прибути до аеропорту завчасно, щоб забезпечити достатній час для реєстрації. Vietnam Airlines рекомендує пасажирам прибути до аеропорту щонайменше за дві години до вильоту. Під час реєстрації співробітники Vietnam Airlines допоможуть пасажирам підписати форму «Відмови від відповідальності», або пасажири можуть підготувати цю форму заздалегідь, завантаживши її тут, заповнивши та принісши з собою до аеропорту.
Примітка: У разі надзвичайно спекотної або холодної погоди Vietnam Airlines залишає за собою право запросити Сертифікат сумісності або відмовити в перевезенні домашніх тварин для забезпечення безпеки польоту.
В аеропорту прибуття
Процедури в аеропорту прибуття залежать від правил кожного аеропорту. Пасажирам, які подорожують з домашніми тваринами, слід перевірити інформацію та правила в'їзду в пункт призначення, щоб підготуватися до необхідних процедур.
https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet
Коментар (0)