Чому туристична галузь В'єтнаму не приваблює західних туристів?

Фуд-корт для туристів на вулиці Тху Кхоа Хуан (1-й район), який раніше був гамірним, тепер закритий.

Слабкі західні туристи

Протягом багатьох років Азія була основним туристичним ринком В'єтнаму, на чолі з Китаєм, далі йдуть Південна Корея та Японія. Навіть попри те, що Китай більше не домінує на міжнародному туристичному ринку В'єтнаму, як це було до пандемії, азійські туристи залишаються головним вибором, тоді як західні туристи є відносно рідкісними. За даними Національного управління туризму В'єтнаму, кількість іноземних відвідувачів В'єтнаму в лютому 2023 року оцінювалася в 932 969 осіб, що на 7,1% більше; за перші два місяці 2023 року загальна кількість відвідувачів досягла 1,8 мільйона, що на 24,4% більше порівняно з аналогічним періодом 2022 року (коли В'єтнам ще не відкрився для міжнародного туризму).

З них азійські туристи переважали у В'єтнамі, забезпечивши майже 1,3 мільйона з загальної кількості 1,8 мільйона іноземних відвідувачів (понад 72%). Лідерами були південнокорейці з 560 289 відвідувачами, далі йдуть Таїланд з 97 200, Тайвань (90 156), Малайзія (72 259), Китай (70 900), Японія (70 500), Камбоджа (69 800), Сінгапур (50 500) та інші.

Зі зменшенням кількості іноземних туристів до В'єтнаму, чи спостерігається зменшення кількості західних відвідувачів на вулиці Буй В'єн («Західна вулиця»)?

Міжнародний туристичний ринок В'єтнаму не лише невеликий за кількістю, але й нерівномірний з точки зору джерел відвідувачів. Віддалені ринки, такі як Європа, Америка та Австралія, відчувають серйозний дефіцит. З 1,8 мільйона іноземних відвідувачів за перші два місяці року лише 242 500 прибули з Європи, що становить 13,4% від загальної кількості іноземних відвідувачів В'єтнаму; 186 000 прибули з Америки (з них 147 500 лише зі США), що становить 10,3%; і майже 74 000 прибули з Австралії, що становить 4,1%.

Серед європейських відвідувачів найбільша кількість прибула з Великої Британії (44 000), далі йдуть Німеччина та Франція з 35 000 кожна... Решта ринків мали лише кілька тисяч відвідувачів. За винятком трьох років пандемії, кількість іноземних туристів до В'єтнаму за перші два місяці року була подібною до показників 2016 року, коли В'єтнам прийняв 6 мільйонів іноземних туристів.

Як ми можемо залучити західних туристів?

Хоча всі міжнародні туристи важливі, туристичні компанії та експерти вважають, що В'єтнаму необхідно посилити свої рекламні зусилля, створити відповідні продукти та розширити свою візову політику, щоб залучити більше відвідувачів з ключових ринків Європи, Америки та Австралії.

Пан Нгуєн Чау А, директор компанії Oxalis Adventure, що спеціалізується на турах до печери Сон Дунг, згадав успіх турів, популярних серед західних туристів у Хойані, таких як оранка землі, посадка овочів, приготування їжі з місцевими жителями і навіть випуск змій назад у дику природу, стверджуючи: «Наразі ми не розрізняємо, які туристичні продукти подобаються західним туристам, тому ми просто робимо те, що нам подобається, і думаємо, що західним туристам це теж сподобається». Як результат, у В'єтнамі є багато туристичних продуктів, але дуже мало тих, які підходять для європейських та американських туристів.

Хошимін як туристичний напрямок також обертається навколо старих, легкодоступних туристичних продуктів, таких як ринок Бен Тхань.

За даними туристичних компаній, що спеціалізуються на прийомі іноземних туристів, нічні розважальні програми у В'єтнамі також недостатньо розвинені. Туристи лише їдять, п'ють, а потім повертаються до готелів, щоб спати. У Ханої є водний ляльковий театр, який приваблює багатьох іноземних туристів, але сцена невелика, а вистави монотонні. Найвидовищнішим шоу є ÀỐ Show, яке користується популярністю серед європейських та американських туристів, але воно не проводиться регулярно. «Туристичні продукти залишаються основою того, чому В'єтнам не приваблює західних туристів. Нам потрібні продукти для ефективного просування наших напрямків. Якщо ви запитаєте нас, які туристичні продукти ми маємо для європейських та американських туристів, а які для азійських туристів, ніхто не зможе відповісти. То що ж ми будемо використовувати для їх просування?» — наголосив пан Фан Дінь Хюе, експерт з туризму.

Тротуари Хошиміна очима західних туристів: «Занадто багато мотоциклів, де ж місце для ходьби?»

Крім того, за словами пана Чау А, В'єтнаму потрібно більше варіантів видачі віз: 30-денні, 60-денні та 90-денні візи; одноразові та багаторазові візи для туристів на вибір. Електронні візи потребують удосконалення, щоб зробити процес подання заявки швидшим та простішим. Наразі західні туристи подорожують самостійно, оформлюючи власні візи та авіаквитки, а після в'їзду до В'єтнаму вони бронюють короткі тури відповідно до своїх уподобань та самостійно подорожують між регіонами, тим самим зменшуючи кількість туристів, які покладаються на туристичні агентства для подання заявки на візи. Нам також потрібні комерційні авіамаршрути, що з'єднують великі європейські міста, принаймні, як і раніше. Туристичні продукти повинні бути розроблені з урахуванням потреб європейських туристів. Просування напрямків слід посилити завдяки спільному підходу між урядом та бізнесом. Туристичний бізнес, який щойно оговтався від пандемії, потребує підтримки та не може самостійно керувати маркетингом напрямків замість уряду.

«Після пандемії західні туристи мають багато варіантів подорожей у регіоні, тому вони оберуть те місце з кращою візовою політикою, маркетингом та просуванням, а також привабливішими туристичними продуктами. Наприклад, у Південно-Східній Азії Таїланд запровадив багато видатних рекламних програм, скасував візові вимоги для багатьох країн та збільшив термін перебування до 30, 45 та 90 днів, тому країна зараз переповнена туристами. Цього року Таїланд очікує прийняти 30 мільйонів іноземних туристів», – заявив пан Чау Асія, додавши, що справа не в тому, що європейські та американські туристи не подорожують за кордон, а в тому, що ті, хто добре справляється протягом цього часу, пожинають плоди.

«Після пандемії західні туристи мають багато варіантів подорожей у регіоні, тому вони оберуть те місце, де краща візова політика, маркетинг та просування, а також привабливіші туристичні продукти».

Пан Нгуєн Чау А.

На нещодавній зустрічі з керівництвом Хошиміна президент Європейської торгової палати у В'єтнамі (EuroCham) Ален Кані запропонував: «Термін дії віз слід збільшити з нинішніх 15 до 30 днів, і цю систему слід застосовувати до всіх громадян країн Європейського Союзу (ЄС).»

Раніше, в середині лютого, під час оголошення своєї Білої книги в Ханої, EuroCham також запропонувала розширити список безвізових країн, включивши до нього всі країни ЄС, та продовжити безвізовий період з 15 до 30 днів.

EuroCham заявила, що повідомила уряд В'єтнаму про зміни в поведінці туристів через пандемію: люди стали менше подорожувати, але більше часу проводять в одному місці.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm