Vietcombank розширює функцію попередження для рахунків, на які надходять гроші, з ознаками шахрайства

(NLDO) – Функція попередження застосовуватиметься до онлайн-транзакцій грошових переказів у VCB Digibank та зустрічних грошових переказів (грошових переказів усередині Vietcombank).

З 5 листопада Vietcombank офіційно розширив розгортання функції попередження про отримання грошей на рахунки, що мають ознаки підозри на шахрайство або афери (функція «VCB Alert»). для операцій з переказу грошей всередині Vietcombank на VCB Digibank та в касі.

Попередження про незвичайні ознаки в обліковому записі одержувача

Зокрема, коли клієнти здійснюють онлайн-транзакції грошових переказів, система автоматично надсилатиме попередження, якщо рахунок одержувача демонструє такі ознаки, як: інформація про одержувача не відповідає національній базі даних населення; рахунок одержувача знаходиться у списку попереджень компетентного державного органу; рахунок одержувача знаходиться у списку підозрілих ризиків... У разі транзакцій у касі співробітники Vietcombank завчасно повідомлятимуть клієнтів, коли рахунок одержувача демонструє аналогічні підозрілі ознаки.

На основі попереджувальної інформації клієнти можуть заздалегідь вирішити, чи продовжувати транзакцію чи ні.

Сотні тисяч транзакцій отримують сповіщення вчасно

Раніше, з 30 червня, Vietcombank запровадив функцію попередження про підозрілі шахрайські або аферні рахунки (VCB Alert) для транзакцій Napas24/7 Fast Money Transfer на VCB Digibank. На сьогодні система видала сотні тисяч попереджень клієнтам під час здійснення транзакцій грошових переказів.

Це зусилля Vietcombank та органів влади щодо посилення захисту клієнтів. Однак, враховуючи дедалі складніші та витонченіші форми шахрайства, для забезпечення безпеки Vietcombank все ж рекомендує клієнтам завжди бути пильними, захищати особисту інформацію та інформацію про безпеку обслуговування, регулярно перевіряти інформацію про попередження про ризики та інструкції щодо безпечних транзакцій від банків та органів влади.

Фальшиві повідомлення

На початку листопада 2025 року Vietcombank також опублікував попередження про шахрайство, яке передбачає використання SMS-повідомлень від Vietcombank. Відповідно, останнім часом цей банк продовжував отримувати відгуки про шахраїв, які надсилають фальшиві SMS-повідомлення Vietcombank з інформацією про те, що накопичені бонусні бали скоро закінчаться, та інструкціями для клієнтів перейти за посиланням для отримання подарунків або відшкодування коштів з такими ідентифікаційними ознаками:

Повідомлення містить незвичайні посилання, такі як: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

Якщо клієнти натиснуть на посилання в повідомленні, їх буде перенаправлено на підроблений веб-сайт Vietcombank, де їх попросять виконати інструкції, щоб отримати подарунки/кешбек з накопичених балів.

Якщо клієнти вводять особисту інформацію, номери карток та коди OTP, злочинці можуть викрасти інформацію для витрат або прив’язати картку клієнта до мобільного пристрою шахрая, тим самим викрадаючи гроші з картки.

Це шахрайське, фальшиве повідомлення бренду, про яке постійно попереджали органи влади та Vietcombank. Щоб забезпечити безпеку активів клієнтів, VIETCOMBANK ПРОДОВЖУЄ РЕКОМЕНДУВАТИ КЛІЄНТАМ:

КАТЕГОРНО НЕ надавайте інформацію безпеки (інформацію про картку, OTP-код) нікому. Vietcombank НЕ вимагає від клієнтів надання інформації безпеки послуг у будь-якій формі.

КАТЕГОРАТНО НЕ переходьте до дивних посилань, надісланих електронною поштою, текстовими повідомленнями чи через соціальні мережі. Vietcombank НЕ надсилає клієнтам електронні листи чи текстові повідомлення, що містять посилання.

Обов’язково уважно прочитайте повідомлення про код OTP, щоб виявити будь-які відхилення. Сповіщення про код OTP завжди містить інформацію про мету транзакції з карткою та назву підрозділу, який ініціював транзакцію з карткою.

У випадку, якщо клієнти випадково ввели дані картки на підроблений веб-сайт, необхідно терміново заблокувати картку, звернувшись за гарячою лінією 1900545413 або зайшовши у застосунок VCB Digibank та виконавши операції, як зазначено тут.

Клієнти зв’язуються та отримують інформацію лише через офіційні канали Vietcombank. Водночас клієнтів просять регулярно стежити за розділом «Попередження про ризики» на офіційному вебсайті Vietcombank, щоб бути в курсі останніх випадків шахрайства, та об’єднувати зусилля для захисту безпеки онлайн-транзакцій.

Джерело: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm