В'єтнамські авіалінії запускають інтернет-сервіс під час польоту.

Після успішного випробувального періоду, Vietnam Airlines почала пропонувати підключення до Інтернету під час польоту. Впровадження цієї послуги на регулярній основі дозволяє пасажирам отримувати доступ до Інтернету протягом усього польоту за допомогою таких функцій, як обмін повідомленнями, обмін фотографіями, перегляд веб-сторінок та електронна пошта.

З серпня 2025 року авіакомпанія Vietnam Airlines тестує надання інтернет-послуг на міжнародних та деяких внутрішніх маршрутах, що обслуговуються літаками Airbus A350. На сьогодні понад 70 000 пасажирів скористалися інтернет-сервісом під час своїх рейсів.

Інтернет-сервіс під час польоту дозволяє пасажирам легко отримувати доступ до онлайн-послуг та користуватися ними протягом усього польоту.

Пасажири високо оцінили якість з’єднання, відзначивши стабільну швидкість та здатність належним чином задовольняти поширені потреби, такі як надсилання електронних листів, перегляд веб-сторінок та обмін фотографіями протягом усієї подорожі. Ці позитивні результати та відгуки свідчать про високий попит на підключення на рейсах, підтверджуючи, що інтернет-система працює ефективно та забезпечує чітку зручність для користувачів.

«В’єтнамські авіалінії» пропонують пасажирам пакети даних на вибір залежно від їхніх потреб, зокрема: пакет обміну повідомленнями вартістю 5 доларів США, що дозволяє необмежено надсилати текстові повідомлення протягом усього польоту; пакет вартістю 10 доларів США на одну годину перегляду веб-сторінок; та пакет вартістю 20 доларів США, що дозволяє необмежено надсилати текстові повідомлення протягом усієї подорожі. Ці пакети даних наразі доступні на міжнародних маршрутах. Відтепер і до 31 березня 2026 року «В’єтнамські авіалінії» продовжуватимуть надавати безкоштовний інтернет для пасажирів бізнес-класу та 15 хвилин обміну текстовими повідомленнями для всіх пасажирів.

«В'єтнамські авіалінії» поступово вдосконалюють свій інтернет-сервіс під час польоту, забезпечуючи пасажирам зручний досвід підключення.

Для внутрішніх рейсів Vietnam Airlines запустить послугу, щойно спосіб оплати буде стандартизовано на в'єтнамському ринку.

Наразі авіакомпанія обладнала вісім літаків Airbus A350 підключенням до Інтернету та планує завершити оснащення всього свого флоту A350 до 2026 року. Інші флоти, такі як Boeing 787 та Airbus A321, незабаром після цього отримають системи супутникового доступу до Інтернету для забезпечення обслуговування.

Цю послугу почали використовувати багато великих авіакомпаній по всьому світу , і зараз вона вважається майже обов'язковим стандартом для авіакомпаній, які прагнуть отримати 5-зірковий рейтинг. Підключення до Інтернету під час польоту також є важливим критерієм у рейтингових системах таких авторитетних організацій, як Skytrax, APEX та AirlineRatings, які приділяють особливу увагу враженню пасажирів та сучасності продуктів і послуг.

Пан Данг Ань Туан, заступник генерального директора Vietnam Airlines, заявив: «Підтримка безперервного зв’язку для пасажирів протягом усього польоту стала важливою вимогою сучасної авіаційної галузі. Інтернет-сервіс під час польоту забезпечить пасажирам кращий досвід, а також створить основу для Vietnam Airlines для досягнення своєї мети стати 5-зірковою міжнародною авіакомпанією до 2030 року. Це також демонструє рішучість авіакомпанії у виконанні Резолюції 57 Політбюро про сприяння науці, технологіям та інноваціям, чого Vietnam Airlines активно дотримується».

Щоб відзначити офіційний запуск інтернет-сервісу під час польоту, Vietnam Airlines у співпраці зі Space Speakers випустили пісню «Connection» на висоті 10 000 метрів. Ця робота не лише має унікальне творче значення, але й підтверджує новаторський дух Національної авіакомпанії в її місії з’єднати В’єтнам зі світом через широку мережу рейсів через континенти та сучасну екосистему авіаційних послуг.

Інфраструктура інтернет-сервісів під час польоту, розгорнута Vietnam Airlines у співпраці з VNPT, провідною технологічною групою В'єтнаму, підключається до американського супутника Viasat, дозволяючи пасажирам користуватися інтернетом під час польотів зі стабільною та безпечною швидкістю. Ця співпраця між Vietnam Airlines та VNPT сприятиме побудові сучасних, міжнародно стандартизованих послуг у В'єтнамі.

У 2025 році, поряд із пілотною програмою доступу до Інтернету під час польоту, Vietnam Airlines постійно вдосконалюватиме свої послуги та запроваджуватиме нові стандарти авіаційних послуг у В'єтнамі, такі як обслуговування в залі реєстрації; фірмовий аромат «Nha - LotuScent»; та синхронізація біометричних процедур протягом усього польоту… покращуючи враження та зручність для клієнтів.

Джерело: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html