Випадок із користувачем, який втратив 43 мільйони донгів через MoMo, не відповідає дійсності.

Нещодавно клієнт з обліковим записом у Facebook під ім'ям …Tran поділився дописом на своїй особистій сторінці, розмірковуючи про втрату понад 43 мільйонів донгів та згадуючи MoMo з нечіткою інформацією.

MoMo застосував багато передових технологій для захисту користувачів.

Отримавши інформацію про інцидент, MoMo перевірила систему та виявила, що клієнт не здійснював транзакцій у MoMo протягом останнього місяця. Водночас MoMo також зв’язалася безпосередньо з користувачем, щоб дізнатися більше про інцидент, і таким чином визначила, що транзакція, про яку повідомив користувач, не відбулася в системі MoMo. MoMo підтвердила, що повідомлення клієнта з обліковим записом Facebook …Tran про втрату грошей не пов’язане з інцидентом.

Цим MoMo заявила, що не зберігає інформацію про користувачів, коли клієнти пов’язують свої банківські рахунки з MoMo, і завжди ставить безпеку користувачів на перше місце у всіх операціях. MoMo підтверджує зобов’язання компанії надавати та керувати послугами посередницьких платежів відповідно до вказівок та рекомендацій уряду та Державного банку В’єтнаму .

MoMo рекомендує користувачам бути пильними, щоб захистити свої облікові записи та активи під час цифрових транзакцій. Щоб не потрапити в пастку шахраїв, користувачам слід обмежити надання особистої інформації, коли це не є дійсно необхідним, обмежити встановлення дивних програм або переходи за посиланнями невідомого походження.

КІМ ТХАН

Джерело