Перевірка справи про те, що клієнти закликають до бойкоту ресторану равликів через продаж зіпсованої їжі

(Dan Tri) - Влада міста Куйньон провінції Біньдінь створила інспекційну групу для перевірки інформації, поширеної у Facebook, про ресторан равликів у цьому районі, який клієнти звинувачують у продажу зіпсованих продуктів.

12 червня інспекційна група під головуванням Народного комітету міста Куйньон співпрацювала з власником ресторану Oc Met, розташованого за адресою: Суан Дьєу, 316, район Тран Фу, щодо інформації від клієнтів, які повідомили про те, що в цьому ресторані продаються зіпсовані равлики.

Того ж ранку Facebook поширив інформацію із закликом до бойкоту ресторану Oc Met за вищевказаною адресою, оскільки там продають зіпсованих равликів. Тим часом ставлення персоналу було неефективним і вони не були сприйнятливі до відгуків клієнтів.

Влада співпрацює з власником ресторану, де подають страви з равликів, якого клієнти закликали до бойкоту за продаж зіпсованої їжі (Фото: Доан Конг).

Крім того, деякі вебсайти також повідомили, що водій трамвая «обманом» змусив групу туристів піти до ресторану Oc Met, щоб «поїсти» комісійні.

Згідно з інформацією, група з 8 осіб замовила 5 страв, зокрема: смажених равликів, морських їжаків, устриць, смажених молюсків з олією з зеленої цибулі та равликів на пару з лемонграсу. Однак усі замовлені страви, крім равликів, були зіпсовані.

«Власник додав багато цибулевого жиру, щоб приховати згірклий смак, але цибуля також була поганою. Вся група залишила все це. Той, хто випадково клав це до рота, мусив випльовувати, бо це було так огидно», – поширюється інформація в соціальних мережах.

Співпрацюючи з владою, пан Нонг Ван Дат, власник ресторану Oc Met, повідомив, що близько 23:00 11 червня група з 8 клієнтів приїхала до ресторану равликів на електромобілі.

«Гість прибув пізно вночі, посидів близько 15 хвилин, а потім попросив пересунути стіл на пляж, щоб посидіти. Посидівши близько години, гість сказав, що їжа зіпсована, і він не їстиме її. Гість з'їв 2 тарілки, 2 тарілки залишилися цілими. Я перевірив, але нічого зіпсованого не знайшов, і гість був дуже засмучений», – сказав пан Дат.

Власник ресторану також сказав, що можливо, через велику кількість равликів деякі з них мали неприємний запах під час приготування страви. Власник ресторану визнав помилку та пообіцяв її виправити.

Рахунок клієнта за страви в ресторані Oc Met (Фото: Дуй Тханг).

Пан Фан Туан Хоанг, керівник Департаменту культури, науки та інформації міста Куйньон, сказав, що це не перший випадок, коли ресторан Oc Met отримує скарги від клієнтів на якість своєї продукції та ціни. Пан Хоанг попросив власника ресторану серйозно ставитися до приготування їжі, стилю обслуговування та ставити клієнтів на перше місце.

«Власник ресторану повинен переглянути спосіб ведення бізнесу: товари повинні бути якісними, обробка повинна відповідати правильним процедурам, гігієна та безпека харчових продуктів повинні бути забезпечені, а ціни повинні бути вказані. Бізнес має бути чесним та авторитетним, щоб не впливати на імідж туризму в Куйньоні», – сказав пан Хоанг.

Щодо безпеки харчових продуктів, пан Хоанг звернувся до департаменту охорони здоров'я з проханням узгодити дії з районом Тран Фу для проведення непередбачених перевірок та врегулювання будь-яких порушень. Зокрема, слід перевірити кухонну систему, і якщо вона не відповідає стандартам, ресторан буде негайно закрито.

Щодо питання оплати комісійних за електромобілі, які доставляли клієнтів до ресторану, пан Хоанг звернувся до поліції району Чан Фу з проханням розслідувати не лише ресторан Oc Met, а й інші ресторани, щоб знайти спосіб вирішення цієї проблеми.

Як повідомляв Dan Tri , у 2023 році ресторан Oc Met також був звинувачений клієнтами у «продажі лише гнилих равликів» та закликав до бойкоту ресторану. Після цього влада міста Куйньон також втрутилася для перевірки. Під час перевірки влада не виявила жодних порушень у цьому ресторані равликів. Усі види равликів мають публічні ціни та продаються за правильною ціною.

Однак власник не повідомив покупців про 6 великих чайників з холодним чаєм загальною вартістю 80 000 донгів. Влада нагадала власнику та вимагала від нього зобов'язатися продавати за зазначеною ціною, а також вести бізнес чесно та з урахуванням відгуків клієнтів.

Джерело: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm