2.6 ملین Techcombank صارفین کی بائیو میٹرکس کے ذریعے کامیابی سے تصدیق کی گئی۔

1 جولائی سے لگ بھگ 2 ہفتوں کی درخواست کے بعد فیصلہ 2345 کے سب سے زیادہ نفاذ کے نتائج کے ساتھ 15 بینکوں کے اعداد و شمار کے مطابق، Techcombank 25.96% کی سب سے زیادہ نفاذ کی کامیابی کی شرح کے ساتھ بینک ہے۔

جس میں، صارفین کی اکثریت Techcombank موبائل ایپ پر بائیو میٹرک تصدیق کرتی ہے۔ Techcombank فیصلہ 2345 کی تعمیل کرنے اور اسے اعلیٰ ترین اور تیز ترین سطح پر نافذ کرنے میں پیش پیش ہے۔

فیصلہ نمبر 2345/QD-NHNN کے مطابق آن لائن ادائیگیوں اور بینک کارڈ کی ادائیگیوں میں حفاظتی اور حفاظتی حل کو نافذ کرنے سے متعلق، یکم جولائی سے، ای بینکنگ ایپلی کیشنز پر آن لائن لین دین 10 ملین VND/ٹرانزیکشن یا ایک دن میں 20 ملین VND یا اس سے زیادہ کی کل لین دین کی رقم، اس دن میں اگلی منتقلی، صارفین کو بائیو ہینٹیک کے ذریعے کی جائے گی۔ 10 ملین VND/ٹرانزیکشن سے کم رقم کی منتقلی یا 20 ملین VND/دن سے زیادہ نہ ہونے والی کل لین دین کی ہمیشہ کی طرح سمارٹ OTP کوڈ سے تصدیق کی جائے گی، چہرے کی تصدیق کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے علاوہ، فیصلے 2345 کے آرٹیکل 2 کے مطابق، انفرادی صارفین کو ایپ پر پہلی ٹرانزیکشن کرنے سے پہلے یا اس ڈیوائس کے علاوہ کسی دوسرے ڈیوائس پر ٹرانزیکشن کرنے سے پہلے جس کے ساتھ انہوں نے آخری بار ٹرانزیکشن کی تھی، کو بھی بائیو میٹرک طریقے سے شناخت کرنا ضروری ہے۔ فیصلہ 2335 کے مطابق ہم آہنگی سے حل کی تعیناتی میں پیشرفت کرتے ہوئے، اپریل 2024 کے آغاز سے، Techcombank نے Techcombank موبائل ایپلیکیشن اور Techcombank کے ٹرانزیکشن کاؤنٹرز پر چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈز کے ذریعے صارفین کا بائیو میٹرک ڈیٹا اکٹھا کیا ہے۔ نتیجتاً، 11 جولائی تک، تقریباً 2.6 ملین Techcombank صارفین نے مجموعی طور پر 9.7 ملین سے زیادہ انفرادی صارفین میں سے کامیابی کے ساتھ تصدیق کر لی ہے، جس سے اس بینک کو بائیو میٹرک تصدیق کرنے والے صارفین کی اعلیٰ ترین شرح کے لحاظ سے، 25.96% پر سرفہرست بینک بنا دیا گیا ہے، جب کہ دوسرے نمبر پر آنے والا بینک اس درجہ بندی میں 2.3% تک پہنچ گیا۔ Big4 گروپ کے بینک Vietcombank , BIDV , Agribank , Vietinbank ہیں، اس مقام تک توثیق کی شرح انفرادی صارفین کی کل تعداد کا صرف 8% سے 13.21% ہے۔ کامیابی کے ساتھ انسٹال ہونے والے صارفین کی مطلق تعداد کے لحاظ سے، سب سے زیادہ تعداد والے ٹاپ 3 بینکوں میں Techcombank، Vietcombank، اور MBBank ہیں۔ ایک قابل ذکر تعداد یہ ہے کہ Techcombank کے 91.4% صارفین نے ایپ کے ذریعے کامیابی سے تصدیق کی، صرف ایک بہت کم فیصد کو کاؤنٹر پر تصدیق کرنی پڑی۔ دریں اثنا، اسٹیٹ بینک کے شائع کردہ اعداد و شمار کے مطابق، ایسے بینک ہیں جن کے کاؤنٹر پر تصدیق کی شرح تقریباً 85 فیصد تک ہے۔ اعلی درجے کی اینٹی ڈیپ فیک ٹیکنالوجی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرنا Techcombank کے نمائندے کے مطابق، اب تک، زیادہ تر صارفین جو باقاعدگی سے بینک میں 10 ملین VND سے زیادہ کی لین دین کرتے ہیں، کامیابی کے ساتھ بائیو میٹرکس کر چکے ہیں۔ اوپر کی طرح جلد فنش لائن تک پہنچنے کے قابل ہونا بینک کی بدولت ہے جو فیصلہ 2335 کے مطابق حل کی ہم وقت ساز تعیناتی کا بہت جلد آغاز کر رہا ہے۔ مہم 2345 کے نفاذ کی تیاری کے سفر کا انکشاف کرتے ہوئے، ٹیک کام بینک میں ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے ڈائریکٹر مسٹر پرناو سیٹھ نے بتایا: Techcombank نے UX، پروڈکٹ مینجمنٹ، ٹیکنالوجی کی ترقی، کسٹمر کمیونیکیشن، رسک مینجمنٹ میں 60 سے زائد ماہرین کے ساتھ ایک بڑی پروجیکٹ ٹیم کو جمع کیا ہے... انیمیشن، ویڈیو، ای میل سے لے کر دیگر پروموشنل معلومات تک بہت سے بصری کمیونیکیشن پروڈکٹ فارمیٹس میں صارفین کی رہنمائی کے لیے تیاری کریں... اس کے ساتھ ساتھ، Techcombank نے فروری 2024 سے صارفین کے ساتھ براہ راست کام کرنے والے 5,000 ملازمین میں سے ہر ایک کے لیے 40 گھنٹے سے زیادہ کی تربیت کا انعقاد کیا۔" اس کے ساتھ ساتھ، بینک ڈیجیٹل کسٹمر لسٹ کو 50 سے زیادہ گروپس میں مختص کرنے کے لیے جدید ڈیٹا اینالیسس ٹولز کا استعمال کرتا ہے، جو مقام، ڈیوائس کی قسم، استعمال کی فریکوئنسی، ادائیگی کی عادات کی بنیاد پر... وہاں سے، مختلف رابطہ پوائنٹس پر، برانچوں، کال سینٹرز، کسٹمر سروس آفیسرز کے ذریعے، سوشل نیٹ ورک پر پوسٹ کرنے، ای میلز شروع کرنے کے لیے، بائیو میٹرک سیٹنگ کرنے کے لیے صارفین کی رہنمائی کے لیے ذاتی پیغامات تیار کرتا ہے۔ لین دین، Techcombank نے کسٹمر سروس کی صلاحیت کو بہتر بنانے، ناپسندیدہ رکاوٹوں سے بچنے کے لیے کلاؤڈ انفراسٹرکچر کا فائدہ اٹھایا۔ اس کے علاوہ، وہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم جس پر Techcombank نے گزشتہ برسوں میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے اور ساتھ ہی وہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور کسٹمر سینٹرک حکمت عملیوں کو لاگو کرنے میں ہمیشہ سب سے آگے رہتا ہے۔ اس طرح مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بہتر بناتے ہوئے، صارفین کو بہترین، آسان اور محفوظ تجربات فراہم کرتے ہیں۔ مسٹر پرناو کے مطابق، Techcombank سیکیورٹی ٹیکنالوجی میں بھی بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے: بائیو میٹرک تصدیق کا استعمال کرتے ہوئے تحفظ کی دیگر پرتوں بشمول ایپلی کیشن شیلڈ (ایمولیٹرز کا پتہ لگانے کے لیے)، FIDO، جدید اینٹی ڈیپ فیک ٹیکنالوجی (فلیش کی جاندار جانچنا)...

بینکنگ ایپلی کیشنز پر آن لائن ادائیگیوں اور بینک کارڈ کی ادائیگیوں میں محفوظ اور محفوظ حل نافذ کرنے کے بارے میں اسٹیٹ بینک کے فیصلہ نمبر 2345 کے مطابق پہلی بار بائیو میٹرکس کی تصدیق کرنے کے لیے، لوگوں کو درخواست میں لاگ ان کرنے، معلومات کی تازہ کاری کی خصوصیت کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے (ہر بینکنگ درخواست کے لیے نام مختلف ہو سکتا ہے)۔ پھر چہرے کا اسکین انجام دیں۔ CCCD کے سامنے اور پیچھے کی تصویر لیں؛ ڈیٹا منتقل کرنے کے لیے فون پر NFC ریڈر میں چپ کے ساتھ CCCD سے معلومات کو اسکین کریں۔ آخر میں، معلومات کی تصدیق کریں اور ڈیٹا اپ ڈیٹ کو مکمل کرنے کے لیے OTP کی تصدیق کریں۔ صارفین یہاں کلپ کے ذریعے بصری ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں: https://youtu.be/vEwSzIZjAME?si=MN1p26UOgbzJ2kPE

ماخذ: https://tuoitre.vn/2-6-trieu-khach-hang-techcombank-xac-thuc-sinh-trac-hoc-thanh-cong-20240716184600159.htm