AI تقریباً نصف کمپنیوں کی جگہ لے لیتا ہے۔

ملازمتوں کو خودکار کرنے کے لئے AI کی صلاحیت کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ ایک بڑی ٹیکنالوجی کمپنی سیلز فورس کے سربراہ نے کہا کہ یہ ٹیکنالوجی اس کے تقریباً نصف ملازمین کا کام کر رہی ہے۔

سیلز فورس کے سی ای او کمپنی کے بارے میں شیئر کرتے ہیں۔ تصویر: بلومبرگ ۔

بہت سے ماہرین اس سے قبل کام کو خودکار کرنے کے لیے AI کی صلاحیت پر تبصرہ کر چکے ہیں۔ ایک حالیہ انٹرویو میں، سیلز فورس کے سی ای او مارک بینیوف، جو کہ اپنے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سوفٹ ویئر پلیٹ فارم کے لیے مشہور امریکی کمپنی ہے، نے اس متنازعہ رجحان کے بارے میں بات کی۔

"AI سیلز فورس میں 30 سے ​​50 فیصد کام کر رہا ہے،" بینیف نے ایملی چانگ کے ساتھ دی سرکٹ پر ایک انٹرویو میں کہا۔ کام سے مراد سافٹ ویئر انجینئرنگ اور کسٹمر سروس جیسے افعال ہیں۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ AI کو اندرونی طور پر استعمال کرنے سے کمپنی کو کم لوگوں کی خدمات حاصل کرنے میں مدد ملی ہے۔

سان فرانسسکو میں قائم کمپنی ایک ایسی AI پروڈکٹ فروخت کرنے پر مرکوز ہے جو انسانی نگرانی کے بغیر کسٹمر سروس جیسے کاموں کو سنبھال سکتی ہے۔ مسٹر بینیف نے کہا کہ اس ٹول میں تقریباً 93 فیصد درستگی ہے، یہاں تک کہ جب والٹ ڈزنی جیسے بڑے کلائنٹس کی خدمت کر رہے ہوں۔

"ہم سب کو اس خیال کی عادت ڈالنی ہوگی کہ AI وہ کام کرسکتا ہے جو ہم کرتے تھے،" مسٹر بینیف نے کہا۔ اس نے دلیل دی کہ یہ ہمیں اعلیٰ قدر والے کام کی طرف بڑھنے کی اجازت دے گا۔

سیلز فورس نے 2000 کی دہائی میں انٹرنیٹ پر کسٹمر مینجمنٹ ٹولز کی پیشکش کر کے سافٹ ویئر کی فروخت میں انقلاب برپا کیا۔ اب، جیسا کہ ٹیک انڈسٹری AI کی طرف منتقل ہو رہی ہے، بینیف نئی ٹیکنالوجی کو پورے پلیٹ فارم میں ضم کر کے Salesforce کو آگے رکھنے کے لیے کام کر رہا ہے۔

اس سے آگے، تکنیکی رہنما انسانی محنت کی جگہ مصنوعی ذہانت کی صلاحیت کے بارے میں تیزی سے آواز اٹھا رہے ہیں۔ مائیکروسافٹ اور الفابیٹ کے ایگزیکٹوز کا کہنا ہے کہ AI کچھ پروجیکٹس میں تقریباً 30% نئے سافٹ ویئر کوڈ تیار کر رہا ہے۔

انتھروپک کے سی ای او کلاڈ اے آئی کے ڈویلپر ڈاریو آمودی نے بھی AI کے دفتری ملازمتوں کے نصف کو ختم کرنے کے امکان پر تبصرہ کیا۔ انہوں نے سیاست دانوں اور کاروباری مالکان کو متنبہ کیا کہ وہ بڑے پیمانے پر چھانٹیوں کو روکیں اور AI کے وجودی خطرے کے بارے میں کارکنوں کے ساتھ ایماندار رہیں۔

آمودی نے کہا، "کینسر ٹھیک ہو گیا ہے، معیشت سالانہ 10 فیصد بڑھ رہی ہے، بجٹ متوازن ہے، لیکن 20 فیصد لوگ بے روزگار ہیں۔" یہ ایک ریکارڈ بلند ہے کیونکہ یہاں تک کہ کووڈ جیسے شدید معاشی عدم توازن کے نتیجے میں صرف 7-8 فیصد بے روزگاری ہوگی۔

سیم آلٹ مین اور جیفری ہنٹن جیسے بہت سے ماہرین نے خبردار کیا ہے کہ اگر مصنوعی جنرل انٹیلی جنس (AGI) حقیقت بن جاتی ہے تو یہ انسانیت کے لیے ایک اہم موڑ ثابت ہو سکتا ہے۔ تاہم، ٹیکنالوجی ابھی بھی تنگ AI کے مرحلے میں ہے، مخصوص کاموں میں اچھی ہے لیکن انسانوں کی طرح سمجھ اور سوچ کی سطح تک نہیں پہنچ رہی ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html