AI تقریباً نصف کمپنیوں کی جگہ لے لیتا ہے۔

کاموں کو خودکار کرنے کے لئے AI کی صلاحیت قابل قیاس تھی۔ ایک بڑی ٹیکنالوجی کمپنی سیلز فورس کے سی ای او نے بتایا کہ ٹیکنالوجی اب اس کے تقریباً نصف ملازمین کا کام کر رہی ہے۔

سیلز فورس کے سی ای او کمپنی کے بارے میں بصیرتیں شیئر کرتے ہیں۔ تصویر: بلومبرگ ۔

بہت سے ماہرین اس سے قبل خودکار کاموں کے لیے AI کی صلاحیت پر تبصرہ کر چکے ہیں۔ اپنے ایک حالیہ انٹرویو میں، سیلز فورس کے سی ای او مارک بینیوف، جو کہ اپنے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سوفٹ ویئر پلیٹ فارم کے لیے مشہور امریکی کمپنی ہے، نے اس متنازعہ رجحان کے بارے میں دوبارہ بات کی۔

"AI سیلز فورس میں 30-50% کام کر رہا ہے،" بینیف نے ایملی چانگ کے ساتھ دی سرکٹ پر ایک انٹرویو میں شیئر کیا۔ اس نے جس کام کا حوالہ دیا اس میں سافٹ ویئر انجینئرز اور کسٹمر سروس کے نمائندے جیسے افعال اور عہدے شامل ہیں۔ انہوں نے یہ بھی بتایا کہ AI کی اندرونی ایپلی کیشن نے کمپنی کو کم اہلکاروں کی خدمات حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔

سان فرانسسکو میں قائم یہ کمپنی AI پروڈکٹ کی فروخت پر مرکوز ہے جو انسانی نگرانی کے بغیر کسٹمر سروس جیسے کاموں کو سنبھالنے کے قابل ہے۔ بینیف نے کہا کہ ٹول کی درستگی تقریباً 93 فیصد ہے، یہاں تک کہ جب والٹ ڈزنی جیسے بڑے کلائنٹس کی خدمت کر رہے ہوں۔

بینیف نے کہا، "ہم سب کو اس خیال کی عادت ڈالنے کی ضرورت ہے کہ AI وہ کام کر سکتا ہے جو ہم خود کرتے تھے۔" اس نے دلیل دی کہ اس سے ہمیں اعلیٰ قدر والی ملازمتوں کی طرف جانے کی اجازت ملتی ہے۔

2000 کی دہائی میں، Salesforce نے انٹرنیٹ پر کسٹمر مینجمنٹ ٹولز فراہم کرکے سافٹ ویئر کی فروخت میں انقلاب برپا کیا۔ اب، جیسا کہ ٹیکنالوجی کی صنعت AI کی طرف منتقل ہو رہی ہے، بینیوف اس نئی ٹیکنالوجی کو پورے پلیٹ فارم پر مربوط کر کے Salesforce کی قیادت کو برقرار رکھنے کے لیے کام کر رہا ہے۔

اس سے آگے، تکنیکی رہنما انسانی محنت کو بدلنے کے لیے مصنوعی ذہانت کی صلاحیت کے بارے میں تیزی سے بات کر رہے ہیں۔ مائیکروسافٹ اور الفابیٹ کے ایگزیکٹوز نے بتایا ہے کہ AI کچھ پروجیکٹس میں تقریباً 30% نئے سافٹ ویئر کوڈ تیار کر رہا ہے۔

Dario Amodei، Anthropic کے CEO اور Claude AI کے ڈویلپر نے بھی AI کے دفتری ملازمتوں کے نصف کو ختم کرنے کے امکان پر تبصرہ کیا۔ انہوں نے سیاست دانوں اور کاروباری مالکان کو متنبہ کیا کہ وہ "شوگر کوٹنگ" بڑے پیمانے پر چھانٹیوں کو روکیں اور AI سے لاحق حقیقی خطرے کے بارے میں کارکنوں کے ساتھ ایماندار رہیں۔

آمودی نے کہا، "کینسر کا علاج ہو گیا ہے، معیشت میں سالانہ 10 فیصد اضافہ ہوتا ہے، بجٹ متوازن ہے، لیکن 20 فیصد آبادی بے روزگار ہے۔" یہ اعداد و شمار ایک ریکارڈ بلند ہے کیونکہ یہاں تک کہ کووڈ جیسے شدید معاشی عدم توازن کے نتیجے میں صرف 7-8 فیصد بے روزگاری ہوگی۔

سیم آلٹمین اور جیفری ہنٹن جیسے بہت سے ماہرین نے خبردار کیا ہے کہ اگر جنرل مصنوعی ذہانت (AGI) حقیقت بن جاتی ہے تو یہ انسانیت کے لیے ایک اہم موڑ ثابت ہو سکتا ہے۔ تاہم، ٹیکنالوجی ابھی بھی AI کے تنگ مرحلے میں ہے، مخصوص کاموں میں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہے لیکن ابھی تک انسانی سمجھ اور سوچ کی سطح تک نہیں پہنچ پائی ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html