لگ بھگ 20 صارفین کو لگاتار ٹور منسوخی کے بعد اربوں ڈونگ کھونے کا خطرہ ہے۔

تقریباً 20 افراد نے اطلاع دی ہے کہ ترکی کے دورے کے دوران یونائیٹڈ کنگڈم انٹرنیشنل ٹریول سروسز جوائنٹ سٹاک کمپنی نے دھوکہ دہی کی۔ نہ صرف ان کے دورے منسوخ ہوئے بلکہ وہ یہ بھی نہیں جانتے کہ انہیں ان کے پیسے کب واپس ملیں گے۔

مسٹر ہو نگوک ٹن (32 سال کی عمر، ہوانگ مائی، ہنوئی میں رہائش پذیر) کی طرف سے بہت سے صارفین کو ترکی کے دورے کی پیشکش کی گئی۔ مسٹر ٹن نے رقم جمع کی لیکن روانگی کی تاریخ پر ٹور منسوخ کر دیا - اسکرین شاٹ: THAO THUONG

یونائیٹڈ کنگڈوم انٹرنیشنل ٹریول سروسز جوائنٹ سٹاک کمپنی (ٹین سون ہو وارڈ، ہو چی منہ سٹی) سے ترکی کے لیے ٹورز خریدتے وقت بہت سے صارفین پریشان تھے، کیونکہ ٹور کئی بار منسوخ کیے گئے تھے اور انھیں نہیں معلوم تھا کہ انھیں ان کے پیسے کب واپس ملیں گے۔ تقریباً 20 افراد کے لیے رقم کی رقم اربوں VND بنتی ہے۔

کمپنی کا انتظام مسٹر ہو نگوک ٹن (32 سال، ہوانگ مائی، ہنوئی کا مستقل رہائشی) کرتے ہیں۔

پرجوش انداز میں ٹور کا اعلان کیا، خاموشی سے ٹور منسوخ کر دیا اور پھر... معافی مانگی۔

Tuoi Tre Online کی عکاسی کرتے ہوئے، محترمہ Tran Thi Bach Phuong (65 سال، ہو چی منہ سٹی) نے کہا کہ 2022 میں، انہوں نے مسٹر ٹن کی کمپنی سے لاؤس کا دورہ خریدا اور Zalo کے ذریعے رابطے میں رہے۔

جولائی کے وسط میں، مسٹر ٹن نے دو صارفین کو ایک پیغام بھیجا جنہوں نے ترکی کا دورہ خریدا تھا لیکن انہیں فالج کا دورہ پڑا اور انہیں اپنی پرواز ملتوی کرنی پڑی۔ انہوں نے محترمہ فوونگ کو 17 اگست کو روانہ ہونے والے 9 دن، 8 رات کے سفر کے لیے 28 ملین VND/شخص کی ترجیحی قیمت پر "ان کی جگہ لینے" کی دعوت دی۔ اگر وہ ایک ساتھ دو لوگوں کو رقم منتقل کرتے ہیں، تو کمپنی قیمت میں 1 ملین VND/شخص کی کمی کر دے گی۔

"میں نے 54 ملین VND ٹرانسفر کر دیے۔ تاہم روانگی کی تاریخ پر کوئی ویزا نہیں تھا، اس لیے میں نے مسٹر ٹن سے رقم واپس کرنے کو کہا۔ لیکن مجھے پوری رقم ملنے سے پہلے 3 بار رقم ٹرانسفر کرنی پڑی۔ 30 اگست کو مسٹر ٹن نے دوبارہ کال کرکے کہا کہ اس کے پاس ویزا ہے، 7 ستمبر کو روانہ ہو رہا ہے، اور رقم منتقل کرنے کو کہا۔ روانگی کی تاریخ کے قریب... میں مسٹر ٹن سے رابطہ نہیں کر سکا،" محترمہ فوونگ نے بتایا۔

اسی طرح، مسٹر Huynh Minh Dat (61 سال، Tan Binh Ward, Ho Chi Minh City) اور 3 دوستوں کے ایک گروپ نے 7 ستمبر کو روانہ ہونے والی اس کمپنی سے ایک ٹور خریدا۔ مسٹر ڈیٹ نے کہا کہ انہوں نے 28 ملین VND/شخص کی قیمت کے ساتھ مکمل 112 ملین VND منتقل کر دیا ہے۔

اس کے علاوہ، مسٹر ٹن نے ترجیحی شرح پر USD کے تبادلے کی پیشکش بھی کی کیونکہ "ٹریول کمپنیاں پسندیدہ ہیں"، بہت سے لوگوں نے جو رقم USD میں تبدیل کی ہے وہ سینکڑوں ملین ڈونگ ہے۔

مسٹر ڈیٹ نے کہا: "29 اگست کو، مسٹر ٹن نے بغیر کوئی وجہ بتائے دستخط شدہ معاہدے کے مطابق ترکی کے دورے کو منسوخ کرنے کے لیے ہم چاروں کو Zalo گروپ کا پیغام بھیجا، ہم کمپنی کے لین دین کے دفتر گئے لیکن ان سے ملاقات یا رابطہ نہیں کر سکے۔ یہ صارفین کو دھوکہ دینے اور جائیداد کی تخصیص کی علامت ہے، اس لیے گروپ نے حکام کو درخواست بھیجی۔"

پہلے، مسٹر ڈیٹ مسٹر ٹن کے 5 ٹورز کے ساتھ باقاعدہ کسٹمر تھے لیکن کراس ویتنام ٹورازم، یورپی یونین ٹورازم کمپنی (یوٹورسٹ) اور فی الحال یونائیٹڈ کنگ ڈوم انٹرنیشنل ٹریول سروسز جوائنٹ اسٹاک کمپنی جیسے ناموں کے ساتھ۔

فی الحال، فیس بک پر، مسٹر ہو نگوک ٹن کے لیے بہت ساری معلومات تلاش کی جا رہی ہیں، جس میں یہ دعویٰ کیا جا رہا ہے کہ مسٹر ٹن ایک دھوکہ باز ہے۔

7 ستمبر کو، بہت سے صارفین نے اپنے پیسے واپس لینے کی کوشش کی۔ مسٹر ٹن نے وجہ کے ساتھ صارفین کو معافی کا خط بھیجا... "زندگی ٹھپ ہو گئی، کمپنی نے لیکویڈیٹی کھو دی اور چیزوں کو ٹھیک کرنے کا موقع مانگا۔"

ٹور گھوٹالوں سے ہوشیار رہیں

13 جولائی کو، ہو چی منہ سٹی ٹورازم ایسوسی ایشن کی چیئر وومن، محترمہ Nguyen Thi Khanh نے تسلیم کیا کہ ٹور خریدنے کے دوران حادثات کا شکار ہونے والے صارفین کے کیسز کی درخواست کرنے، چھوٹ کی پیشکش یا متعدد بار ٹور منسوخ کرنے اور رقم کی واپسی نہ کرنے وغیرہ کی کہانیاں دھوکہ دہی کی علامتیں ظاہر کرتی ہیں۔

محترمہ خان نے یہ بھی کہا کہ ایک ایسی ٹریول کمپنی کی نمائندگی کرنا جو مسلسل اپنا نام بدلتی ہے اور بہت سے واقعات کو رپورٹ ہونے دیتی ہے، یہ ثابت کرتی ہے کہ انتظامیہ بہت سست ہے۔

"جن لوگوں نے اس ٹور کو خریدنے میں دھوکہ دہی کی اطلاع دی ہے وہ فوری طور پر ہو چی منہ سٹی ٹورازم ایسوسی ایشن کو اپنی دستاویزات بھیجیں تاکہ ہم ہو چی منہ شہر کے محکمہ سیاحت اور پولیس کے ساتھ مل کر اس معاملے کو ہمیشہ کے لیے حل کر سکیں۔ ہم اس صورت حال کو دوبارہ نہیں ہونے دے سکتے، کیونکہ اس سے عام طور پر سیاحت کی صنعت متاثر ہوگی،" محترمہ خان نے زور دیا۔

مزید برآں، محترمہ خانہ تجویز کرتی ہیں کہ لوگوں اور کاروباروں کو ٹور بک کرنے سے پہلے ٹریول ایجنسی، اس کے آپریشنز کی تاریخ وغیرہ کے بارے میں معلومات کو احتیاط سے تحقیق کرنا چاہیے۔

دریں اثنا، ہو چی منہ شہر کے سیاحتی ماہر کے مطابق، ملکی اور بین الاقوامی دوروں کے لیے، رقم جمع کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، سیاحوں کو معلومات کی بغور تحقیق کرنے کی ضرورت ہے۔

یہ شخص تجویز کرتا ہے: "عمر رسیدہ صارفین کے لیے جو ٹیکنالوجی سے واقف نہیں ہیں، اپنے بچوں سے رقم جمع کرانے سے پہلے چیک کرنے کو کہیں۔ کیونکہ آج کل کمپنیاں اپنے نام بدلتی ہیں، گھوسٹ کے لیے "بھوت" پتے لگاتی ہیں اور حکام کو زیادہ سے زیادہ دھوکہ دیتی ہیں۔ خاص طور پر، سیاحتی سرگرمیوں میں ٹور خریدتے وقت گھوٹالے بڑھ رہے ہیں، اور خریداروں کو ان کی جمع شدہ رقم کی واپسی کا امکان نہیں ہے۔"

ایک بار سیاحوں سے 1.2 بلین VND سے زیادہ وصول کرنے اور پھر غائب ہونے کا الزام

اس سے پہلے 2023 میں، مسٹر ہو نگوک ٹن، ڈائریکٹر اور یورپی یونین ٹورازم کمپنی لمیٹڈ کے مالک، انگریزی نام Eutourist (نمبر 5 Cuu Long، Ward 2، Tan Binh District، Ho Chi Minh City)، کو ہو چی منہ سٹی پرنٹنگ ایسوسی ایشن کے رہنماؤں نے 1.2 بلین VND سے زائد وصول کیے اور صارفین سے غائب ہونے کی اطلاع دی۔

اس کے مطابق، 64 لوگوں نے شنگھائی، چین میں آل ان پرنٹ چائنا 2023 نمائش میلے (پرنٹنگ ٹیکنالوجی اور آلات پر ایک پیشہ ور بین الاقوامی نمائش) دیکھنے کے لیے پیکج ٹور خریدتے وقت پورے 1.248 بلین VND کو Eutourist کو منتقل کر دیا... تاہم، جب گاہک ہوائی اڈے پر پہنچے، تو انہوں نے دریافت کیا کہ انہوں نے اپنے لیڈر کو Eutour کے لیے ٹریس کر دیا ہے۔

2 سال کے بعد، مسٹر ٹن نے ایگزیکٹو ڈائریکٹر کے عہدے کے ساتھ United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Repulic building, 18 Cong Hoa, Tan Son Hoa ward, Ho Chi Minh City) کے نام سے ایک نئی کمپنی قائم کرنا جاری رکھا ہے۔

Tuoi Tre Online نے فون نمبر کے ذریعے مسٹر ٹن سے رابطہ کرنے کی کوشش کی، لیکن کوئی جواب نہیں ملا۔

گفت و شنید

ماخذ: https://tuoitre.vn/bi-huy-tour-lien-tiep-gan-20-khach-nguy-co-mat-trang-tien-ti-2025091311245818.htm