وزارت صحت مریض کی شکایت پر کے ہسپتال کے ساتھ کام کرتی ہے۔

پروفیسر، ڈاکٹر ٹران وان تھوان، صحت کے نائب وزیر، نے K ہسپتال کے رہنماؤں کے ساتھ مل کر صورتحال کو سمجھنے اور یہاں کے طبی عملے کے رویے اور طبی اخلاقیات کے بارے میں سوشل نیٹ ورکس پر ظاہر ہونے والی معلومات کے حوالے سے ہدایات دینے کے لیے کام کیا۔

واقعے کے بارے میں، پروفیسر ڈاکٹر لی وان کوانگ، کے ہسپتال کے ڈائریکٹر کے مطابق، جیسے ہی سوشل نیٹ ورکس پر ہسپتال کے بارے میں شکایات سامنے آئیں، K ہسپتال نے ہسپتال کے بورڈ آف ڈائریکٹرز اور شعبہ جات اور دفاتر کے سربراہوں کے درمیان ایک میٹنگ کا اہتمام کیا اور ہر شعبہ اور دفتر کے ساتھ الگ الگ میٹنگیں جو کہ سوشل نیٹ ورکس پر رپورٹ کی گئی معلومات کی تصدیق کے لیے تفویض کی گئی تھیں، اسی وقت مریضوں کو تقسیم کرنے اور ان کے خاندانوں کے ساتھ پیشہ ورانہ رویے، کام کے بارے میں بات چیت اور جاری کردہ کام کا جائزہ لیا گیا۔

ڈاکٹر ہا انہ ڈک نے اجلاس سے خطاب کیا۔

ہسپتال کے ڈائریکٹر لی وان کوانگ نے یہ بھی بتایا کہ تصدیق کے بعد ہسپتال کو پتہ چلا کہ ان تصاویر میں ڈاکٹر کو لفافہ دینے کی تصویر بھی تھی جو 2014 میں ہوا تھا، اس طبی عملے کو نظم و ضبط کے تحت دوسری نوکری پر منتقل کر دیا گیا تھا۔

کے ہسپتال کے ڈائریکٹر نے کہا کہ اس وقت بہت سارے مریض علاج کے لیے آ رہے ہیں، علاج کی تمام 3 سہولیات اوور لوڈ ہیں، جن میں ریڈیو تھراپی یونٹ دن رات مسلسل کام کرتا ہے۔

اس صورت حال کا سامنا کرتے ہوئے، ہسپتال نے محسوس کیا کہ منفیت پیدا ہونے کا خطرہ ہے، اس لیے حالیہ دنوں میں اس نے ہمیشہ اپنے سروس رویہ کو درست کیا ہے، خاص طور پر منفی کو روکنے اور ان کا مقابلہ کرنے کا کام، اس طرح مریضوں کے ساتھ نامناسب رویہ رکھنے والے متعدد عملے کو نظم و ضبط میں لایا ہے۔

اس کے علاوہ کے ہسپتال کے ڈائریکٹر کے مطابق، 19 اگست کو، وزارت اور محکموں/دفاتر کے رہنماؤں سے ہدایات موصول ہونے کے فوراً بعد، ہسپتال نے وزارت صحت کو واقعے کی اطلاع دیتے ہوئے ایک ڈسپیچ بھیجا؛

ہسپتال نے طبی معائنے اور علاج کے عمل کا بھی جائزہ لیا، ہسپتال کے تمام عملے میں جذبہ اور کام کرنے کے رویے کو مکمل طور پر ابھارا۔ اس کے ساتھ، ہسپتال نے پولیس اور فعال اداروں کو تصدیق کے لیے مدعو کیا۔ تمام 3 سہولیات کے ہاٹ لائن فون نمبرز کی تشہیر...

میٹنگ میں، وزارت صحت کے شعبہ طبی معائنہ اور علاج کے انتظام کے ڈائریکٹر ڈاکٹر ہا انہ ڈک نے درخواست کی کہ ہسپتالوں کو ضابطہ اخلاق کو اچھی طرح سمجھنا چاہیے، عوامی فرائض کی انجام دہی میں ذمہ داری کو بہتر بنانا چاہیے، اور طبی عملے کے پیشہ ورانہ ضوابط؛

ایک ہی وقت میں، مواصلات کی مہارت، رویے، مہارت اور پیشہ ورانہ مہارت پر تربیت کی تنظیم کو مضبوط بنانا؛ مریضوں کی دیکھ بھال اور علاج کرنے میں سننے اور قبول کرنے کے جذبے کے ساتھ "مریض کو مرکز کے طور پر لینا" کے نعرے کو نافذ کریں۔

طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کے انتظام اور تنظیم اور عمل درآمد کا فعال طور پر جائزہ لینا، منصوبے تیار کرنا اور معائنہ کرنا۔ طبی معائنے اور علاج کے طریقہ کار کے نفاذ میں صحت کی دیکھ بھال کی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا...

سوشل نیٹ ورکس پر K ہسپتال کے طبی عملے کے رویے سے متعلق کلپس کے حالیہ منظر عام پر آنے کے بارے میں، صحت کے نائب وزیر، پروفیسر ٹران وان تھوان نے اس بات پر زور دیا کہ وزارت صحت کا جذبہ واضح کرنا، تشہیر کرنا اور "کوئی ممنوعہ علاقوں" کو سختی سے ہینڈل کرنا ہے اگر منفی کا پتہ چل جائے۔

نائب وزیر ٹران وان تھوان کے مطابق، کینسر کے مریضوں کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، اگرچہ مرکزی سطح نے 3 سہولیات کی تعمیر میں سرمایہ کاری کی ہے، لیکن یہ اب بھی علاج کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں ہے۔

مریضوں کی خدمت کے لیے، ہسپتال نے معائنے اور علاج کے لیے شفٹوں/ٹیموں کو تقسیم کیا ہے... اس طرح عام طور پر طبی عملے اور خاص طور پر K ہسپتال کے ڈاکٹروں کی مشکلات اور مشکلات کو ظاہر کرتا ہے۔

حالیہ واقعے کے بارے میں، نائب وزیر نے ہدایت کی کہ ہسپتال کو حکام کی قریب سے پیروی کرنے کی ضرورت ہے تاکہ نتائج دستیاب ہوتے ہی پریس کو فوری طور پر واضح کیا جا سکے۔

وقتاً فوقتاً مریضوں، مریضوں کے اہل خانہ اور طبی عملے سے آراء اکٹھی کریں تاکہ طبی معائنے اور علاج کے عمل، مواصلت، رویے وغیرہ میں موجود حدود اور کوتاہیوں پر فوری طور پر قابو پایا جا سکے۔

اپنے فرائض کی انجام دہی میں عملے کے معائنہ اور نگرانی کو مضبوط بنائیں، خلاف ورزیوں (اگر کوئی ہو) کو سختی سے ہینڈل کریں۔ ہسپتالوں کو جائز آمدنی میں اضافہ کرکے طبی عملے کی زندگیوں پر زیادہ توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

طبی معائنہ اور علاج کے طریقہ کار کا جائزہ لیں؛ انتظامی طریقہ کار کو کم کرنا؛ طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال میں اضافہ؛ اعلیٰ سطح کی طبی سہولیات پر بوجھ کو کم کرنے کے لیے تربیت، نچلی سطح پر رہنمائی، اور دور دراز سے مشاورت کو مضبوط بنانا؛

طبی معائنے اور علاج کے لیے ادویات اور طبی سامان کی کوئی کمی نہ ہونے کو یقینی بنانے کے لیے خریداری اور بولی کو مضبوط بنائیں۔ فوری طور پر چوتھی سہولت بنانے کے منصوبے کو مکمل کریں اور اسے وزارت صحت کو جمع کرائیں؛ سختی سے جزا اور سزا؛

عوام سے فوری طور پر فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے ہاٹ لائن نمبرز کو عام کریں۔ پیشہ ورانہ کام کو مضبوط بنائیں، مریضوں کے ساتھ بات چیت اور رویے میں اضافی تربیت فراہم کریں، یہاں تک کہ سیکورٹی فورسز کے لیے۔

پروفیسر، ڈاکٹر لی وان کوانگ، کے ہسپتال کے ڈائریکٹر نے کہا کہ اگر ہسپتال کو طبی عملے کے نامناسب رویوں کے بارے میں مریضوں کی طرف سے کوئی رائے موصول ہوتی ہے، تو وہ تصدیق اور وضاحت کے لیے 1-2 ہفتوں کے لیے کام معطل کر دیں گے۔ اگر طبی عملہ منفی پایا گیا تو انضباطی کارروائی کی جائے گی۔

مریضوں کی بڑی تعداد اور محدود سہولیات کی وجہ سے، ڈاکٹروں کو مریضوں کی دیکھ بھال کے لیے شفٹوں/ٹیموں کو تقسیم کرنا پڑا۔

لہذا، ہسپتال کے ڈائریکٹر کو امید ہے کہ مریض ضوابط کی تعمیل کریں گے اور "لائن کاٹنے" سے گریز کریں گے تاکہ ہسپتال کے میدانوں میں خرابی، حفاظت اور سیکورٹی جیسے منفی نتائج سے بچنے کے لیے طبی ٹیم کے لیے مریضوں کی جانچ اور علاج کے لیے بہترین حالات کو یقینی بنایا جا سکے۔

مستقبل قریب میں، طبی معائنے اور علاج کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے، ہسپتال مزید 4 ریڈیو تھراپی مشینیں خریدنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ ہسپتال پر بوجھ کم کرنے اور منفی واقعات سے بچنے کے لیے نچلی سطح کے ہسپتالوں کے لیے کمک کو بھی فروغ دیتا ہے۔

کے ہسپتال کے ڈائریکٹر نے بھی اس بات کی تصدیق کی کہ کھلے پن کے جذبے میں، ہسپتال طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں (اگر کوئی ہے) میں خلاف ورزیوں کو سختی سے سنبھالے گا اور عوامی طور پر، شفاف طریقے سے، اور میڈیا کو مطلع کرے گا۔

اس سے پہلے، Tiktok اکاؤنٹ DTT نے K ہسپتال، برانچ 2 میں زیر علاج کینسر کے مریضوں کے بارے میں مواد شائع کیا تھا۔

کلپ کو دیکھا تو یہاں کے ڈاکٹروں اور طبی عملے کے رویے کے بارے میں کچھ منفی تبصرے سامنے آئے، جن کا کہنا تھا کہ انہیں یہاں بیمار خاندان کے افراد کی دیکھ بھال کرتے ہوئے اس کا تجربہ ہوا ہے۔

مذکورہ شخص کے اس الزام کے بارے میں، K ہسپتال کی طرف سے 20 اگست کو جاری کی گئی پریس ریلیز میں، اس سہولت نے تصدیق کی کہ حال ہی میں، متعدد سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر، Tiktok DTT (ID: @xx.thanh.xx) کے نام سے بہت سی ویڈیوز پوسٹ کی گئی ہیں اور کئی دوسرے اکاؤنٹس کے ساتھ مسخ شدہ، بہتان آمیز اور ہسپتال کے ڈاکٹر کی تصویر کو دوبارہ پھیلانے اور ذاتی معلومات کو پھیلانے کا مقصد ہے۔ اور طبی عملہ۔

ہسپتال نے اس بات کی تصدیق کی کہ وہ کیس کو تفتیش اور وضاحت کے لیے پولیس کے پاس لایا ہے۔ تاہم، K ہسپتال کے اعلان سے پہلے، کمیونٹی کی رائے جاری تھی کہ یہ ناقابل تردید ہے کہ اس ہسپتال کے ڈاکٹروں نے حال ہی میں مریضوں اور ان کے اہل خانہ کے ساتھ نامناسب سلوک کیا تھا۔

کچھ آراء نے اس ہسپتال کی طرف سے تمام تر ذمہ داری وِسل بلور پر ڈال کر صورتحال کو سنبھالنے کے طریقے سے اختلاف کا اظہار کیا، جبکہ حکام کی جانب سے ابھی تک معاملے کی وضاحت کی جا رہی ہے اور ابھی تک کوئی نتیجہ نہیں نکلا ہے۔

رائے عامہ کا خیال ہے کہ حکام کے جائزہ لینے اور نتیجہ اخذ کرنے کا انتظار کرتے ہوئے، K ہسپتال کو بھی پورے واقعے کا جائزہ لینے، وزارتوں، ڈاکٹروں اور نرسوں کے نامناسب کام کرنے والے رویوں (اگر کوئی ہیں) پر غور کرنے اور درست کرنے کی ضرورت ہے تاکہ طبی معائنے اور علاج کے معیار کو مزید بہتر بنایا جا سکے۔

ماخذ: https://baodautu.vn/bo-y-te-lam-viec-voi-benh-vien-k-ve-to-cao-cua-benh-nhan-d223183.html