ایک ترقی پسند اور انسانی تجربہ

شہری حکمرانی میں شہریوں کو مرکز میں رکھنا اور معیار زندگی کو ترقی کے ہدف کے طور پر دیکھتے ہوئے اسے ایک نیا طریقہ سمجھا جاتا ہے۔

لوگوں کو سننے کے لیے ڈیٹا ۔

تھو ڈک وارڈ کی پیپلز کمیٹی نے، ہو چی منہ سٹی انسٹی ٹیوٹ فار ڈیولپمنٹ ریسرچ کے تعاون سے، ابھی ابھی "ہیپی تھو ڈک وارڈ" کے معیار کے سیٹ اور 2026 میں پہلے سروے کے نتائج کا اعلان کیا ہے۔

یہ سروے 6,000 درست نمونوں پر کیا گیا تھا، جو کہ تھو ڈک وارڈ کے متنوع آبادی کے ڈھانچے کو مکمل طور پر ظاہر کرتا ہے جس میں بہت سے مختلف پیشہ ور گروپس، عمر کے گروپس، اور زندگی کے حالات شامل ہیں۔ یہ معیار مارچ 2026 میں تیار کیا گیا تھا، جس میں گھریلو اور بین الاقوامی خوشی کی پیمائش کے ماڈلز، فیلڈ سروے، پیشہ ورانہ سیمینارز، اور 52 محلوں کے رہائشیوں کے تاثرات کو یکجا کیا گیا تھا۔ کئی نظرثانی کے بعد، سرکاری معیار تین پہلوؤں پر مشتمل ہے: مادی، روحانی، اور علمی؛ 10 معیار اور 50 مخصوص پیمائش کے اشارے کے ساتھ، جو لوگوں کے روزمرہ زندگی کے تجربات کو قریب سے ظاہر کرتا ہے۔

سروے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ علمی پہلو نے سب سے زیادہ اوسط سکور حاصل کیا، تقریباً 7.4 پوائنٹس۔ یہ اشارے کا وہ گروپ بھی ہے جو علاقے کے لوگوں کی امید، لگاؤ اور اعتماد کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔ جذباتی پہلو نے تقریباً 7.2 پوائنٹس حاصل کیے جو کہ حمایت یافتہ ہونے کے احساس، ہمسایہ تعلقات، زندگی کے تئیں ایک مثبت رویہ، اور ان کی موجودہ زندگیوں سے اطمینان کی سطح کو ظاہر کرتا ہے۔

دریں اثنا، مادی پہلو نے تقریباً 7 پوائنٹس حاصل کیے، جو تین معیار گروپوں میں سب سے کم ہے۔ رہائشیوں کی طرف سے اکثر اٹھائے جانے والے مسائل میں رہائش کے اخراجات کا دباؤ، ٹریفک کی بھیڑ، سیلاب، شور کی آلودگی، سبز جگہوں کی کمی، کام کا دباؤ، اور فرصت کے وقت کی کمی شامل ہیں۔

یہ اقدام خاص طور پر اہم ہے کیونکہ یہ مقامی طرز حکمرانی کے لیے عوام پر مبنی نقطہ نظر کو یکجا کرنے والا پہلا اقدام ہے۔ خوشی کا معیار کافی حد تک درست "آئینے" کا کام کرتا ہے جو لوگوں کی پالیسیوں سے لطف اندوز ہونے کی سطح اور مقامی سطح پر حکمرانی کے معیار کو ظاہر کرتا ہے۔

یہ مقامی طرز حکمرانی کے لیے ایک نئے نقطہ نظر کی نمائندگی کرتا ہے، جو خالصتاً انتظامی نظم و نسق سے عوام پر مبنی حکمرانی کی طرف منتقل ہوتا ہے۔ معیار اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ لوگ اپنی زندگی، رہنے کے ماحول اور پالیسیوں کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔

(ہو چی منہ سٹی انسٹی ٹیوٹ فار ڈیولپمنٹ ریسرچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر فام بن این)

خاص طور پر، 71.9% شرکاء نے خود کو "خوش" اور "بہت خوش" قرار دیا، تقریباً 26% نے 10/10 کا بہترین سکور دیا۔ "کم خوش" اور "بہت کم خوش" گروپس کا حساب صرف 2% تھا۔ ہو چی منہ سٹی انسٹی ٹیوٹ فار ڈیولپمنٹ ریسرچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر فام بنہ این کے مطابق، یونٹ جس نے تحقیق کے طریقوں تک رسائی حاصل کرنے اور "ہیپی تھو ڈک وارڈ" کے معیار کو تیار کرنے میں مقامی لوگوں کے ساتھ تعاون کیا، یہ اقدام خاص طور پر اہم ہے کیونکہ یہ پہلی بار ہے کہ لوکل گورننس کے لیے عوام پر مبنی نقطہ نظر کو کنکریٹائز کیا گیا ہے۔

انہوں نے استدلال کیا کہ خوشی کا معیار کافی ایماندار "آئینے کی طرح ہے جو لوگوں کی پالیسیوں سے لطف اندوز ہونے کی سطح اور مقامی سطح پر حکمرانی کے معیار کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ معیار اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ لوگ اپنی زندگی، ماحول اور پالیسیوں کے بارے میں واقعی کیسا محسوس کرتے ہیں،" مسٹر این نے کہا۔

دیگر ایوارڈز کے برعکس جو بنیادی ڈھانچے کے معیار پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، خوشی کا معیار لوگوں کے عملی احساسات کو ظاہر کرتا ہے۔ مسٹر فام بنہ این کے مطابق، ترقی کے عمل کو بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ "خوشی" کا تصور بہت خلاصہ ہے اور اس کی مقدار درست کرنا مشکل ہے، جبکہ شہری رہائشی بہت سے مختلف سماجی طبقات پر مشتمل ہیں۔ لہذا، تحقیقی ٹیم کو بہت سے بین الاقوامی ماڈلز سے مشورہ کرنا پڑا اور سروے کی زبان کو ایڈجسٹ کرنا پڑا تاکہ لوگ آسانی سے سمجھ سکیں اور ان کے جذبات کا درست جواب دے سکیں۔

انہوں نے اس بات پر بھی زور دیا کہ معیار کی سب سے بڑی اہمیت درجہ بندی یا "خوشی" کے عنوانات دینے میں نہیں ہے بلکہ حکومت کو پالیسیوں کو ایڈجسٹ کرنے اور لوگوں کے معیار زندگی کو بتدریج بہتر بنانے کے لیے موجودہ مسائل کی نشاندہی کرنے میں مدد کرنا ہے۔

یہ ایک ماڈل بن سکتا ہے۔

معیارات پر تبصرہ کرتے ہوئے، ہو چی منہ سٹی انسٹی ٹیوٹ فار ڈویلپمنٹ ریسرچ کے سابق ڈپٹی ڈائریکٹر ڈاکٹر نگوین تھی ہاؤ نے "ہیپی تھو ڈک وارڈ" سروے کو ویتنامی شہروں کے تناظر میں ایک بہت ہی قابل ذکر تجربہ کے طور پر جانچا جو اپنے ترقیاتی ماڈل کو "ترقی کے شہروں" سے "رہنے کے قابل شہروں" میں تبدیل کرنے کی ضرورت کا سامنا کر رہے ہیں۔

ڈاکٹر ہاؤ کے مطابق، مقامی ترقی کے جائزوں میں سمجھی جانے والی خوشی، سماجی اعتماد، روحانی زندگی، اور کمیونٹی کی مصروفیت جیسے عوامل کو شامل کرنا ایک ترقی پسند، انسانی نقطہ نظر کو ظاہر کرتا ہے جو جدید شہری حکمرانی کے رجحانات سے ہم آہنگ ہے۔ تاہم، طویل مدتی تحقیق اور حکمرانی کا ایک قیمتی ٹول بننے کے لیے، سروے کے طریقہ کار، ڈیٹا کی نمائندگی، اور نتائج کی تشریح میں مزید بہتری کی ضرورت ہے۔ "سروے کی معروضیت اور تنقیدی سماجی اثرات کو برقرار رکھنا بہت ضروری ہے، 'خوشی' کو محض پروپیگنڈے کے اشارے یا رسمی مقابلے میں تبدیل کرنے سے گریز کرنا،" ڈاکٹر ہاؤ نے نوٹ کیا۔

ریجنل پولیٹیکل اکیڈمی II کے شعبہ ثقافتی ترقی کے سربراہ ڈاکٹر نگوین تھی کم لین کا ماننا ہے کہ انڈیکس کی قدر محض "شماریاتی رپورٹنگ" سے آگے بڑھتی ہے، جو وارڈ سطح کے حکام کے لیے ایک اہم آپریشنل ٹول بنتا ہے۔ ڈاکٹر لیین نے کہا، "سروے کے نتائج سے، حکومت وسائل پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے کم اسکور والے محلوں کی نشاندہی کر سکتی ہے، مناسب سماجی بہبود کی پالیسیوں کے لیے کمزور آبادی کے گروپوں کی نشاندہی کر سکتی ہے، اور سال بہ سال ہر حل کی تاثیر کی نگرانی کر سکتی ہے۔" سروے میں رہائشیوں کی طرف سے بہت سی براہ راست تجاویز بھی درج کی گئیں، جیسے سیلاب کے انتظام کو ڈیجیٹل بنانا، دو طرفہ فیلڈ رپورٹنگ ایپلی کیشن کو نافذ کرنا، 24-48 گھنٹوں کے اندر ایک تیز رسپانس چینل، اور پارکوں اور سبز جگہوں کو تیار کرنے کے لیے اضافی انتظامی سہولیات کا استعمال۔

بہت سے ماہرین کے مطابق، یہ پالیسی کی منصوبہ بندی کے لیے ڈیٹا کا ایک بہت قیمتی ذریعہ ہے جسے حاصل کرنے کے لیے روایتی شماریاتی طریقے جدوجہد کرتے ہیں۔ ماہرین کا خیال ہے کہ "ہیپی تھو ڈک وارڈ" ماڈل ہو چی منہ شہر کے بہت سے دوسرے علاقوں میں نقل کیے جانے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ ڈاکٹر Nguyen Thi Kim Lien کا خیال ہے کہ یہ منصوبہ نچلی سطح پر ایک ماڈل بننے کے معیار پر پورا اترتا ہے کیونکہ اس کا طریقہ کار کا فریم ورک نسبتاً مکمل ہے، نفاذ کا عمل قابل منتقلی ہے، اور نفاذ کے اخراجات زیادہ نہیں ہیں۔

Zalo کمیونٹی اور QR کوڈز کے ذریعے کئے گئے سروے تیزی سے نفاذ، وسائل کو بچانے اور موجودہ ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحانات کے ساتھ ہم آہنگ ہونے میں سہولت فراہم کرتے ہیں۔ خاص طور پر، تھو ڈک میں متنوع آبادی کا ڈھانچہ ہے، شہری کاری کی کثافت زیادہ ہے، اور حال ہی میں کئی سابقہ وارڈوں سے انضمام ہوا ہے، جس سے یہ تقریباً ایک "چھوٹا ہو چی منہ شہر" بن گیا ہے۔ اگر ماڈل یہاں کارآمد ثابت ہوتا ہے، تو دوسرے علاقوں میں اس کی موافقت کافی زیادہ ہے۔

پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری اور تھیو ڈک وارڈ کی پیپلز کونسل کے چیئرمین مسٹر مائی ہوو کوئٹ نے کہا کہ سروے کے 6000 جوابات حکومت کو بھیجے گئے لوگوں کی آوازوں، توقعات اور خیالات کی نمائندگی کرتے ہیں۔ انہوں نے کہا، "میں یہ جان کر واقعی متاثر ہوا ہوں کہ Zalo کمیونٹی نیٹ ورک اور QR کوڈز کے ذریعے، 52 محلوں کے 6,000 لوگوں نے بہت ایمانداری سے اپنے تجربات شیئر کیے ہیں۔"

مسٹر کوئٹ کے مطابق، یہ نتیجہ کہ 71.9% رہائشیوں نے خود کو خوش یا بہت خوش قرار دیا، ایک قابل ستائش علامت ہے، جو علاقے کے لوگوں کی امید اور اعتماد کو ظاہر کرتی ہے۔ تاہم، وارڈ لیڈر نے یہ بھی تسلیم کیا کہ زندگی کے بہت سے دباؤ اب بھی موجود ہیں، جیسے ٹریفک کے مسائل، سیلاب، شور کی آلودگی، سبز جگہ کی کمی، اور رہنے کے اخراجات کا دباؤ۔

آنے والے عرصے میں، Thu Duc وارڈ ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیتا رہے گا، Zalo اور سوشل میڈیا کے ذریعے فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے چینلز کو بڑھاتا رہے گا، اور شہری مسائل سے نمٹنے کے لیے وقت کو 24-48 گھنٹے تک کم کرے گا۔ اس علاقے کا مقصد "5-ان-1" ماڈل کو نافذ کرنا ہے، جس سے لوگوں کو 10-15 منٹ کے سفر کے دائرے میں صحت کی دیکھ بھال، تعلیم ، روزگار، تفریح، اور تخلیقی صلاحیتوں جیسی ضروری خدمات تک رسائی میں مدد ملے گی۔

اگرچہ ابھی بھی بہت سے مسائل ہیں جن میں مزید بہتری کی ضرورت ہے، سروے کے دائرہ کار کو بڑھانے سے لے کر بزرگوں اور کرایہ داروں کو شامل کرنے سے لے کر مزید گہرائی سے آبادیاتی اعداد و شمار کو شامل کرنے تک، "ہیپی تھو ڈک وارڈ" ماڈل نے شہری حکمرانی میں ایک نیا نقطہ نظر کھول دیا ہے۔ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ یہ ماڈل ظاہر کرتا ہے کہ شہری ترقی صرف اس بات پر نہیں ہے کہ کتنی عمارتیں تعمیر کی گئی ہیں یا ترقی کے کتنے اہداف پورے کیے گئے ہیں، بلکہ آخر کار اس سوال کا جواب دینے کے بارے میں ہے: کیا رہائشی واقعی بہتر، زیادہ محفوظ، اور خوشگوار زندگی محسوس کرتے ہیں؟

ماخذ: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html