مہنگائی کے دوران ارجنٹائن کے اخبارات کس طرح صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں۔

(CLO) اگرچہ زیادہ تر لوگ خبروں کے لیے ادائیگی نہیں کرتے، لیکن پچھلے تین سالوں میں 20 سے زائد ممالک میں سبسکرپشن کی شرح صرف 17% تک پہنچ گئی ہے، ارجنٹائن ایک خاص کیس کے طور پر کھڑا ہے جس میں دو اشاعتیں ملک کی معاشی بدحالی کے باوجود لاکھوں صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں۔

ارجنٹائن کی غربت کی شرح 2024 کی پہلی ششماہی میں بڑھ کر 52.9 فیصد ہو گئی، جو کہ ایک سال پہلے 40.1 فیصد تھی، ستمبر 2024 کے آخر میں ریاستی شماریاتی ایجنسی INDEC کی ایک رپورٹ کے مطابق۔ اس کے علاوہ، ارجنٹائن میں افراط زر آسمان کو چھو رہا ہے۔ تاہم، اس پس منظر کے خلاف، ارجنٹائن کے اخبارات اب بھی بہت سے قارئین کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں کامیاب ہیں جو اپنی خبروں کی ادائیگی کے لیے تیار ہیں۔

خاص طور پر، Clarín نے حال ہی میں اعلان کیا کہ اس کے 700,000 سے زیادہ ادائیگی کرنے والے سبسکرائبرز ہیں، جبکہ اس کے حریف La Nación کے پاس 375,000 ہیں۔ تو یہ اخبارات کامیابی سے قارئین کو خبروں کی ادائیگی کے لیے کیسے قائل کرتے ہیں؟

بیونس آئرس، ارجنٹائن میں کلرین اخبار کے قارئین۔ تصویر: رائٹرز

لچکدار اور ہوشیار پے وال حکمت عملی

جب ڈیجیٹل اشاعتوں تک رسائی کو کنٹرول کرنے کی بات آتی ہے تو پبلشر مختلف ماڈل استعمال کرتے ہیں۔ La Nación ایک لچکدار پے وال ماڈل استعمال کرتا ہے، جہاں قارئین سبسکرائب کرنے سے پہلے کچھ مضامین تک مفت رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ نظام متعلقہ مواد کی فراہمی کے لیے قارئین کے رویے کا بھی تجزیہ کرتا ہے، جس سے قارئین کو جلد سبسکرائب کرنے کی ترغیب ملتی ہے۔

"اگر قارئین سیاست یا معاشیات سے متعلق مضامین میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو ہم پے وال کو پہلے ظاہر کر دیں گے،" La Nación میں ڈیجیٹل سبسکرپشن ایکوزیشن کی ڈائریکٹر Agustina Roncaglione نے کہا۔ یعنی الگورتھم اس بات کا تجزیہ کرے گا کہ فیس وصول کرنے کے لیے کون سے قارئین اپنی خبریں پڑھنے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔

Clarín اسی طرح کا ماڈل استعمال کرتا ہے، جس سے صارفین کو ادائیگی کی رکنیت کی ضرورت سے پہلے کچھ مضامین مفت میں پڑھنے کی اجازت ملتی ہے۔ Clarín کے چیف ڈیجیٹل آفیسر، Javier Kraviez نے کہا کہ انہوں نے مختلف ماڈلز کے ساتھ تجربہ کیا ہے اور اب قارئین کو راغب کرنے کے لیے ایک لچکدار حکمت عملی استعمال کی ہے۔

سبسکرائبرز کے لیے خصوصی مواد

Clarín اور La Nación دونوں سبسکرائبرز کو خصوصی مواد پیش کرتے ہیں، جو کہ ادائیگی کرنے والے صارفین کی حوصلہ افزائی کا ایک اہم عنصر ہے۔ La Nación اپنے نیوز روم کے ساتھ خصوصی طور پر سبسکرائبرز کے لیے خصوصی ایونٹس اور نیوز لیٹر تیار کرنے کے لیے کام کرتا ہے، جبکہ Clarín صرف اراکین کے لیے خصوصی مضامین اور خصوصیات بھی پیش کرتا ہے۔

لیو لیون، La Nación میں کسٹمر کے تجربے کے سربراہ، شیئر کرتے ہیں کہ وہ قارئین کو رپورٹرز اور صحافیوں سے جوڑنے کے لیے لائیو ایونٹس اور خصوصی نیوز لیٹر بناتے ہیں۔

اضافی فوائد

خبروں تک رسائی کے علاوہ، یہ اخبارات صارفین کو فوائد بھی پیش کرتے ہیں۔ Clarín بہت سے پروڈکٹس اور سروسز پر ڈسکاؤنٹ پیش کرتا ہے، جبکہ La Nación سپر مارکیٹوں، ریستوراں اور مووی تھیٹرز پر رعایت دیتا ہے۔ اس سے سبسکرائبرز کو یہ محسوس کرنے میں مدد ملتی ہے کہ وہ اپنے پیسے کی زیادہ قیمت حاصل کر رہے ہیں۔

مسلسل جانچ

Clarín اور La Nación دونوں نئے سبسکرائبرز کو راغب کرنے کے لیے مختلف حکمت عملیوں کی مسلسل جانچ کر رہے ہیں۔ کراویز نے کہا کہ جانچ اس عمل کا ایک اہم حصہ ہے، اور وہ ہر حربے کی تاثیر کا مسلسل جائزہ لے رہے ہیں۔ وہ اپنے ناظرین کی ضروریات کے مطابق اپنے چینلز اور مواد کو بھی ایڈجسٹ کرتے ہیں۔

معیاری صحافت اولین ترجیح ہے۔

پرکشش ترقیوں اور ترغیبات کے باوجود، La Nación اور Clarín دونوں اس بات پر زور دیتے ہیں کہ صحافت کا معیار قارئین کو راغب کرنے کا سب سے اہم عنصر ہے۔ Clarín درست اور قابل اعتماد معلومات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے، جبکہ La Nación معاشی مشکلات کے باوجود معلوماتی قدر اور معیاری مواد پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

مہنگائی اور گہرے سیاسی پولرائزیشن کے باوجود دونوں اخبارات اپنے مشن میں ثابت قدم رہے ہیں۔ "میڈیا کا اخلاقی کردار ناقابل یقین حد تک اہم ہے، خاص طور پر بہت زیادہ غلط معلومات کے ماحول میں،" کراویز نے زور دیا۔

اس مستقل مزاجی کے ساتھ، Clarín اور La Nación نے ثابت کیا ہے کہ معیاری صحافت اور صحیح حکمت عملی ارجنٹائن جیسی چیلنجنگ مارکیٹ میں لاکھوں صارفین کو راغب کرنے میں ان کی مدد کر سکتی ہے۔

Ngoc Anh (رائٹرز انسٹی ٹیوٹ کے مطابق)

ماخذ: https://www.congluan.vn/cach-nhung-to-bao-argentina-van-thu-hut-duoc-nguoi-dang-ky-trong-boi-canh-lam-phat-post323308.html