بینکوں کو صارفین کو لنکس پر مشتمل پیغامات اور ای میلز بھیجنے سے منع کیا گیا ہے۔

ANTD.VN - بینکوں کو ایس ایم ایس پیغامات اور لنکس پر مشتمل ای میلز بھیجنے کی اجازت نہ دینے سے صارفین کو دھوکہ دہی والے پیغامات اور ای میلز کی شناخت میں مدد ملے گی۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) نے حال ہی میں سرکلر 50/2024/TT-NHNN (سرکلر 50) جاری کیا ہے جو بینکنگ سیکٹر میں آن لائن خدمات فراہم کرنے کے تحفظ اور تحفظ کو منظم کرتا ہے۔ سرکلر 2025 کے آغاز سے نافذ العمل ہوگا۔

خاص طور پر، صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق ضوابط کے بارے میں، سرکلر میں کہا گیا ہے: بینک ایسے صارفین کو ایس ایم ایس پیغامات یا ای میلز نہیں بھیجیں گے جن میں ہائپر لنکس ہوں تاکہ الیکٹرانک نیوز سائٹس تک رسائی حاصل کی جا سکے، سوائے اس صورت میں کہ صارفین کی طرف سے درخواست کی گئی ہو۔

مذکورہ بالا ضابطہ صارفین کو دھوکہ دہی والے پیغامات کی شناخت میں مدد کرے گا۔ کیونکہ فی الحال، بینکوں کی نقالی کرنے والے اسکیمرز اکثر صارفین کو سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس (Facebook، Zalo...) کے ذریعے SMS، ای میل کے ذریعے بھیجنے کے لیے جعلی لنکس کا استعمال کرتے ہیں۔ اس کے مطابق، جب صارفین جعلی لنکس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ان کی الیکٹرانک بینکنگ ایپلیکیشن کی سیکیورٹی معلومات (لاگ ان نام، پاس ورڈ، او ٹی پی کوڈ...) چوری ہو جائیں گی۔

بینکوں کو ایسے پیغامات یا ای میلز بھیجنے کی اجازت نہیں ہے جس میں صارفین کو لنکس ہوں۔

اس کے علاوہ، سرکلر میں یہ بھی شرط عائد کی گئی ہے کہ کریڈٹ اداروں کو صارفین کو حفاظت اور تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے آن لائن بینکنگ خدمات استعمال کرنے کی ہدایت کرنی چاہیے۔ خاص طور پر، انہیں کم از کم صارفین کو یہ ہدایت دینی چاہیے کہ: خفیہ کلیدوں، پن کوڈز، OTP کوڈز کی رازداری کی حفاظت کریں اور اس معلومات کو ذخیرہ کرنے والے آلات کا اشتراک نہ کریں۔ خفیہ چابیاں، پن کوڈ اور خفیہ چابیاں تبدیل کرنے کے اصول، الیکٹرانک ٹرانزیکشن اکاؤنٹس کے پن کوڈز؛

صارفین کو ہدایت دیں کہ وہ عوامی کمپیوٹرز تک رسائی اور لین دین کرنے کے لیے استعمال نہ کریں۔ آن لائن بینکنگ خدمات استعمال کرتے وقت عوامی وائی فائی نیٹ ورک استعمال نہ کرنا؛ لاگ ان کے نام اور خفیہ کوڈ، پن کوڈ براؤزرز پر محفوظ نہ کریں۔ آن لائن بینکنگ ایپلیکیشن سافٹ ویئر استعمال نہ ہونے پر باہر نکلیں۔

ساتھ ہی، دھوکہ دہی، جعلی خبروں کی ویب سائٹس، آن لائن بینکنگ ایپلی کیشن سوفٹ ویئر کی شناخت کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے صارفین کی رہنمائی کریں۔ آپریٹنگ سسٹمز، موبائل بینکنگ ایپلیکیشن سافٹ ویئر کے لیے مکمل طور پر سیکیورٹی پیچ انسٹال کریں۔ لین دین کے لیے استعمال ہونے والے ذاتی آلات پر اینٹی میلویئر سافٹ ویئر انسٹال کرنے اور جدید ترین میلویئر شناختی ماڈل کو اپ ڈیٹ کرنے پر غور کریں۔

لین دین کی تصدیق کے طریقے منتخب کریں جن میں حفاظت اور تحفظ کی مطلوبہ سطح ہو اور جو لین دین کی حدود کے حوالے سے کسٹمر کی ضروریات کے لیے موزوں ہوں...

آن لائن بینکنگ ایپلیکیشن سافٹ ویئر، OTP پیدا کرنے والے سافٹ ویئر کو ڈاؤن لوڈ اور استعمال کرنے کے لیے غیر مقفل موبائل آلات کا استعمال نہ کریں۔ عجیب سافٹ ویئر، بغیر لائسنس کے سافٹ ویئر، نامعلوم اصل کا سافٹ ویئر انسٹال نہ کریں۔

مندرجہ ذیل صورتوں میں یونٹ کو فوری طور پر مطلع کریں: OTP پیدا کرنے والے آلے کا نقصان، غلط جگہ، یا نقصان، SMS پیغامات وصول کرنے والا فون نمبر، الیکٹرانک دستخط بنانے کے لیے سیکیورٹی کلید کو ذخیرہ کرنے والا آلہ؛ دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی کا شبہ ہونا؛ ہیک کیا جا رہا ہے یا ہیک ہونے کا شبہ ہے۔

ماخذ: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd