محتاط رہیں کہ پیسہ ضائع نہ ہو اور نقصان نہ ہو۔

Kinhtedothi - فی الحال، آن لائن ٹور اور ہوٹل کے کمروں کی بکنگ اپنی سہولت اور رفتار کی وجہ سے مقبول ہو گئی ہے۔ اس کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، کچھ افراد نے سیاحتی کاروبار اور ہوٹلوں کی نقالی بنا کر، ویب سائٹس، فیس بک پیجز، زالو اکاؤنٹس وغیرہ بنا کر صارفین کو پیسے کی منتقلی اور ان کے اثاثے چوری کرنے کے لیے دھوکہ دیا۔

نفیس چال

حال ہی میں، ایک جعلی فیس بک فین پیج کے ذریعے Minawa Kênh Gà resort & Spa میں ریزورٹ روم کی بکنگ کرتے وقت ایک خاتون سیاح کو 1 بلین VND سے زیادہ کا گھپلہ کیے جانے پر عوامی تشویش پائی جاتی ہے۔ یہ پہلا موقع نہیں ہے جب سیاحوں کو ہوٹل بکنگ اور آن لائن ٹورز سے دھوکہ دیا گیا ہو۔

حال ہی میں، ہوٹل کے پریمیئر پیئر ونگ تاؤ ( با ریا - وونگ تاؤ صوبہ) نے حکام کے پاس کئی سوشل میڈیا پیجز کے حوالے سے ایک رپورٹ درج کرائی جو ہوٹل کی نقالی کرتے ہوئے سیاحوں کو کمرے خریدنے کا جھانسہ دے رہے ہیں، جس میں ایک شخص نے تقریباً 100 ملین VND منتقل کیا۔

Vinpearl Resort & Spa Hoi An میں سیاح۔ تصویر: ہوائی نام

فوجداری پولیس ڈیپارٹمنٹ (منسٹری آف پبلک سیکیورٹی) کی معلومات کے مطابق کوانگ نین صوبے کی تحقیقاتی پولیس ایجنسی نے ون باو ضلع، ہائی فونگ شہر میں رہائش پذیر فام ٹرنگ آن کے خلاف دھوکہ دہی اور جائیداد کی تخصیص کے جرم میں مقدمہ چلانے کا فیصلہ جاری کیا ہے۔ جون 2022 سے اب تک، فام ٹرنگ انہ نے متعدد Facebook اور Zalo اکاؤنٹس جیسے کہ "Tuong Anh"، "Bong Bong"، "Pham Quyet"، اور "Tran Quang Anh" کو دھوکہ دہی کے لیے استعمال کیا اور بہت سے متاثرین سے 100 ملین VND وصول کیا۔

حقیقت میں، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ، بہت سے صارفین اب بھی سستے ٹورز، ایئر لائن ٹکٹ، یا رعایتی ہوٹل روم واؤچرز کے لیے "شکار" تلاش کرتے ہیں۔ اس کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، بہت سے افراد اور تنظیموں نے 30-50% کے "سپر ڈسکاؤنٹس" کے بارے میں معلومات پھیلائی ہیں تاکہ صارفین کو ان کی جمع پونجی سے دھوکہ دیا جا سکے، جس سے سیاحوں کو ایسی حالت میں چھوڑ دیا جائے کہ وہ اپنا پیسہ کھو بیٹھیں اور اس کے نتائج بھگتنے پڑیں۔

ویتنام یونیک ٹورز کے ڈائریکٹر Pham Dinh Ha کے مطابق، دھوکہ بازوں کی طرف سے سیاحوں کو دھوکہ دینے کے لیے استعمال کی جانے والی چالوں میں سے ایک 5 اسٹار معیاری خدمات کے ساتھ انتہائی سستے پیکجز کی پیشکش ہے۔ ایک اور حربہ یہ ہے کہ صارفین کو مارکیٹ ریٹ سے 1-1.5 ملین VND کم قیمتوں پر ٹکٹ خریدنے کے لیے دھوکہ دیا جائے، یہ دعویٰ کیا جائے کہ وہ اب بھی قابل استعمال ہیں کیونکہ اسکیمرز قسطوں کے منصوبوں کے لیے اندراج کرتے ہیں۔ ٹکٹ استعمال کرنے کے بعد، صارفین سے قسطوں میں سفری ایپس کے ذریعے چارج کیا جاتا ہے۔ مسٹر ہا نے کہا، "دھوکہ دہی کے بعد قانون نافذ کرنے والے اداروں سے بچنے کے لیے، مجرم اکثر اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو لاک کر دیتے ہیں، مواصلات کو بلاک یا منسوخ کر دیتے ہیں۔"

ان سے بچنے کے لیے چالوں کو پہچانیں۔

رہائش کی بکنگ کرنے والے سیاحوں کو نشانہ بنانے والے گھوٹالوں کے بارے میں معلومات کے بارے میں، ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین، وو دی بنہ نے شیئر کیا کہ صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے، بہت سے گروپس جعلی فین پیجز بنانے کا انتخاب کرتے ہیں اور پھر فیس بک سے تصدیق شدہ بیجز حاصل کرنے کے لیے چالیں استعمال کرتے ہیں۔ یہ افراد ساکھ بنانے کے لیے جعلی فین پیجز پر اشتہارات چلائیں گے، اور یہاں تک کہ سیاحوں کا اعتماد حاصل کرنے کے لیے ہوم اسٹے اور ہوٹلوں کی تعریف کرنے والے مثبت تبصرے بھی خریدیں گے۔

ہندوستانی سیاح ادب کے مندر کا دورہ کرتے ہیں۔ تصویر: ہوائی نام

انتظامی ایجنسی کے نقطہ نظر سے، ننہ بن کے صوبائی محکمہ سیاحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر فام ڈوئی فونگ نے کہا کہ حال ہی میں، نین بن صوبے میں سوشل میڈیا کے ذریعے ہوٹلوں اور گیسٹ ہاؤسز کی بکنگ کرنے والے سیاحوں کو نشانہ بنانے والے گھوٹالوں میں اضافہ دیکھا گیا ہے۔ دھوکہ دہی کرنے والے اکثر معروف ہوٹلوں اور ریزورٹس کی ویب سائٹس اور فین پیجز کی نقالی کرتے ہیں، یا پروموشنز اور ڈسکاؤنٹس پوسٹ کرنے کے لیے سوشل میڈیا اکاؤنٹس بناتے ہیں، اور صارفین کو بینک ٹرانسفر کے ذریعے پیشگی ادائیگی کرنے کے لیے ان کے پیسے چرانے کے لیے دھوکہ دیتے ہیں۔

ہوٹل بکنگ اور ٹور کی خریداری کے دوران گھوٹالوں سے صارفین کے خطرے کا تجزیہ کرتے ہوئے، ویت سینس ٹریول کمپنی کے ڈائریکٹر نگوین وان تائی نے بتایا کہ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ لوگ سادہ لوح ہیں، لین دین کرنے سے پہلے ویب سائٹ، فیس بک اکاؤنٹ، اور ٹریول کمپنی یا ہوٹل کے رابطے کے پتے کے بارے میں کافی معلومات کی کمی ہے۔ آن لائن بکنگ کرتے وقت، گاہک بھی کمروں کی تعداد اور قسم، ہوٹل کے پتے وغیرہ کے بارے میں اچھی طرح سے معلومات کی تحقیق نہیں کرتے ہیں۔ صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے، دھوکہ دہی کرنے والے اکثر ہوٹل مالکان کی نقالی کرتے ہیں، ابتدائی بکنگ کے لیے 50% تک کی چھوٹ اور اضافی تحائف پیش کرتے ہیں۔

سیاحت کے شعبے میں گھوٹالوں اور جائیداد کی چوری کی بڑھتی ہوئی تعداد کے جواب میں، نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن نے درخواست کی ہے کہ مقامی سیاحتی محکمے فوری طور پر خلاف ورزیوں کا پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کے لیے معائنہ اور نگرانی کی کوششوں کو مضبوط کریں۔ انہیں یہ بھی ہدایت کی گئی ہے کہ وہ جعلی ویب سائٹس اور فین پیجز کا باقاعدگی سے جائزہ لینے اور انہیں بلاک کرنے کے لیے متعلقہ اداروں کے ساتھ رابطہ قائم کریں اور جعلسازی کی سرگرمیوں میں ملوث افراد کو سخت سے سخت سزا دیں۔

دریائے ونپرل سفاری نام ہوئی این میں سیاح۔ تصویر: ہوائی نام

مالی نقصانات اور دیگر مسائل سے بچنے کے لیے، انفارمیشن سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ (وزارت اطلاعات و مواصلات) لوگوں کو مشورہ دیتا ہے کہ ہوٹلوں یا دوروں کی بکنگ کرنے سے پہلے ویب سائٹ ایڈریس کو احتیاط سے چیک کریں۔ قابل اعتماد ویب سائٹس کے پاس عام طور پر سیکیورٹی سرٹیفکیٹ (براؤزر کے اوپری بائیں کونے میں ایک پیڈ لاک آئیکن) اور ایک واضح پتہ ہوتا ہے۔ غیر مانوس ڈومین ناموں والی ویب سائٹس یا بغیر سیکیورٹی سرٹیفکیٹ والی ویب سائٹس سے پرہیز کریں۔

ان لوگوں سے مشورہ کریں جو پہلے اس ہوٹل میں ٹھہر چکے ہیں جس کی آپ TripAdvisor، Google Reviews، یا معروف بکنگ ویب سائٹس کے ذریعے بکنگ کرنا چاہتے ہیں جن پر اکثر پچھلے مہمانوں کے تفصیلی جائزے ہوتے ہیں۔ مارکیٹ ریٹ کے مقابلے میں بہت سستی قیمتوں پر فیس بک پیجز کی اشتہاری بکنگ پر بھروسہ نہ کریں۔

ادائیگی کرنے سے پہلے، صارفین کو چاہیے کہ وہ ہوٹل یا ہوم اسٹے سے براہ راست سرکاری ویب سائٹ پر رابطہ کی معلومات، جیسے ہاٹ لائن نمبر، یا کمرے اور خدمات کے بارے میں معلومات کی تصدیق کے لیے ای میل بھیجیں۔ خاص طور پر، غلط پیغام رسانی کی ترکیب، سسٹم کی خرابیوں، یا زیر التواء ادائیگیوں کی وجہ سے افراد یا اداروں کو رقم منتقل کرنے کی درخواستوں پر عمل نہ کریں۔ بالکل غیر مانوس ایپلی کیشنز ڈاؤن لوڈ نہ کریں یا تھرڈ پارٹیز کے نامعلوم لنکس پر کلک کریں۔ صارفین کو صرف معروف پلیٹ فارمز جیسے Booking.com اور Agoda کے ذریعے ہی کمرہ بک کرنا چاہیے۔

ٹورز اور ہوٹل کے کمروں کی بکنگ کرتے وقت صارفین کی دھوکہ دہی کو روکنے اور اس سے نمٹنے کے لیے، ہنوئی ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین، Nguyen Manh Than، سیاحوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ ہوٹل کی معلومات کو احتیاط سے چیک کر کے، سسٹم پر تحقیق کر کے، اور رجسٹرڈ Zalo فون نمبرز کا استعمال کر کے ڈپازٹ منتقل کرنے سے پہلے تصدیق کریں۔ انہیں چھٹیوں کے دوران غیر معمولی طور پر ہوٹل کے کمروں کے نرخوں کی تشہیر کرنے والی ویب سائٹس سے بھی ہوشیار رہنا چاہیے، خاص طور پر وہ ٹور پیکجز جو مارکیٹ کی اوسط سے 30-50% کم قیمتوں پر پیش کرتے ہیں۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html