بیرون ملک سیاحت سیاحوں کو بہت زیادہ خریداری کرتے ہیں!

28 ستمبر کو کوریا ہیرالڈ کے مطابق، جنوبی کوریا میں سیول کی حکومت نے پروگراموں کے معیار کو جانچنے کے لیے کئی غیر ملکی شہریوں کو سات کم لاگت کے پیکج ٹورز پر سیاحوں کے طور پر پیش کرنے کے لیے رکھا، جن میں سے تین چین اور چار ویتنام میں فروخت کیے گئے۔

انسپکٹرز بجٹ ٹور پیکجز پر فوکس کرتے ہیں۔

زیادہ تر ٹور پیکجز سیاحت کے بجائے خریداری پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔ سیول کے ٹریول ایجنٹس کا کہنا ہے کہ اس سے سیاحوں کو جنوبی کوریا کے دارالحکومت کی تاریخ اور ثقافت سے لطف اندوز ہونے میں رکاوٹ پیدا ہوئی ہے۔

ہر ٹور میں مقامی شاپنگ سینٹرز کے 4 سے 8 دورے شامل ہوتے ہیں، اور وہاں کی بہت سی پروڈکٹس میں اپنی اصل یا پیداوار کی تاریخ کے بارے میں واضح معلومات نہیں ہوتی ہیں۔ انتہائی خریداری کے شیڈول کے برعکس، دورے بہت مختصر ہوتے ہیں اور اکثر منسوخ ہو جاتے ہیں۔

Du khách Việt tham quan điểm mua nhân sâm ở Hàn Quốc Ảnh: LAM GIANG — ویتنامی سیاح جنوبی کوریا میں ایک ginseng کی خریداری کے مقام پر جاتے ہیں۔ تصویر: LAM GIANG

سیئول حکومت نے زور دیا کہ تمام ٹور اتنے کم معیار کے نہیں ہوتے۔ مذکورہ خصوصی معائنہ نے متعدد بجٹ ٹورز پر توجہ مرکوز کی۔

شاپنگ ٹور ایک مقبول پروڈکٹ ہے جو بہت سی ویتنامی ٹریول کمپنیوں کی طرف سے پیش کی جاتی ہے جب سیاحوں کو جنوبی کوریا اور چین لاتے ہیں۔ تاہم، ان کی کم قیمتوں کی وجہ سے، کچھ خریداری کے دوروں نے سفر کے تجربے کو منفی طور پر متاثر کیا ہے، کیونکہ سیاح اپنے سفر کے پروگراموں میں بہت زیادہ خریداری کے مقامات پر جانے پر مجبور ہیں۔

2024 میں چین کے دو دورے کرنے کے بعد، مسٹر Quoc Ngoc (Binh Thanh District, Ho Chi Minh City میں مقیم) نے تبصرہ کیا کہ اصل سفری پروگرام کے مقابلے میں خریداری کا پروگرام تھوڑا بہت وسیع تھا۔ گزشتہ اپریل میں، یہ دیکھتے ہوئے کہ ژانگ جیاجی اور فینگھوانگ قدیم قصبے (صوبہ ہنان، چین) کے 6 دن، 5 راتوں کے دورے کی قیمت 10 ملین VND سے زیادہ نہیں ہے، اس نے دوستوں کے ایک گروپ کے ساتھ رجسٹر کیا کیونکہ اس نے شمالی ویتنام کے صوبوں کے بہت سے دوروں کی قیمت کا موازنہ کیا، اور یہاں تک کہ اس کا موازنہ جنوبی ویتنام کے کچھ ممالک سے بھی کیا جا سکتا ہے۔

عام طور پر، مسٹر نگوک کے بُک کیے گئے سفر نامے کے ساتھ چین کے دورے کی قیمت 15-17 ملین VND ہے۔ "تاہم، ہر منزل نے ساتھ والی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کیں، اور مصنوعات کو سیاحوں کو مبالغہ آمیز فوائد کے ساتھ مشتہر کیا گیا۔ آخر میں، میرے ٹور کی کل لاگت ابتدائی پیکیج کی قیمت سے دوگنی تھی،" مسٹر نگوک نے بیان کیا۔

سیاحوں کو غیر ملکی دوروں کی خریداری سے پہلے واضح معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

ستمبر 2024 کے اوائل میں اپنی فیملی کے ساتھ جنوبی کوریا کے پیکج ٹور پر جانے کے بعد، 4 دن، 4 راتوں کے سفر کے پروگرام کے لیے فی شخص 13 ملین VND لاگت آئی، محترمہ بیچ تھانہ (ضلع 5، ہو چی منہ سٹی میں مقیم) نے کہا کہ اس نے رجسٹر ہونے کے لمحے سے، اس نے دیکھا کہ اس دورے میں خریداری کے بہت سے مقامات شامل ہیں۔

محترمہ تھانہ نے یاد کرتے ہوئے کہا: "جب میں نے استفسار کیا تو عملے نے جواب دیا کہ ginseng، کاسمیٹکس، مختلف قسم کے سمندری سوار کمچی، اور ریڈ پائن ضروری تیل کے لیے تقریباً چار شاپنگ کے مقامات ہیں۔ خریداری رضاکارانہ تھی، مجبور نہیں، اس لیے میں نے اتفاق کیا۔ اگر میں خریداری نہیں کرتی اور صرف سیر و تفریح کے لیے جاتی، تو اسی طرح کی قیمت تقریباً 20 لاکھ ڈالر فی فرد ہوگی۔ سفر نامہ۔"

Vinagroup ٹورازم کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر Tran Thanh Vu کا خیال ہے کہ بہت سے شاپنگ اسٹاپس والے ٹورز کا فائدہ یہ ہے کہ وہ خریداری کے مقامات سے ملنے والے تعاون کی بدولت باقاعدہ ٹورز کے مقابلے سستے ہیں۔ سفر نامہ اب بھی مشہور، عام اور روایتی مقامات کے دورے کو یقینی بناتا ہے…

ٹور کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے، ٹریول کمپنیوں کو پروگرام میں سیاحتی مقامات اور خریداری کے مقامات کو واضح طور پر ظاہر کرنے کی ضرورت ہے تاکہ صارفین سمجھ سکیں اور مناسب انتخاب کر سکیں۔ "کلید یہ ہے کہ صارفین کو ان جگہوں پر خریداری کرنے پر مجبور نہ کیا جائے،" مسٹر ٹران تھانہ وو نے زور دیا۔

Vietravel ٹورازم کمپنی میں مارکیٹنگ کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Nguyet Van Khanh کے مطابق، صارفین کو ٹور کے سفر کے پروگراموں کے بارے میں مکمل مشورہ ملتا ہے جس میں ٹور کی بکنگ کرتے وقت شاپنگ اسٹاپ کو شامل کیا جاتا ہے۔ صارفین کو خریداری کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ کرنے کا پورا حق ہے۔ ٹریول ایجنسی صارفین کو تبادلے، واپسی، ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار اور ویتنام واپس بھیجنے میں مدد کرنے کے لیے تیار ہے۔

"ٹریول بزنسز کو پروڈکٹ کے معیار اور سیاحوں کے لیے خریداری کے مثبت تجربے کو یقینی بنانے کے لیے معروف ریٹیل پارٹنرز اور شاپنگ مالز کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ چین میں خاص طور پر اہم ہے، جہاں جعلی اشیا کی روک تھام کے لیے سپلائی چین پر سخت کنٹرول ضروری ہے،" محترمہ وان خان نے تبصرہ کیا۔

خریداری کے دوروں کو خالص خریداری تک محدود نہیں ہونا چاہیے بلکہ ثقافتی تجربات، کھانا پکانے کی لذتیں اور سیر و تفریح کو شامل کرنا چاہیے تاکہ سفر کے پروگرام کو بھرپور بنایا جا سکے۔ خریدی گئی مصنوعات کو مقامی ثقافتی تجربات سے منسلک کیا جانا چاہیے، جیسے کورین ginseng اور مشہور سوزو سلک۔

آپ کو اجازت کے بغیر خریداری کے مقامات شامل کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

Saigontourist Travel Service Company کے مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ڈائریکٹر محترمہ Doan Thi Thanh Tra نے کہا کہ بیرون ملک ٹور پروگراموں میں شاپنگ اسٹاپ کا اہتمام صرف ایک کم سے کم سطح پر کیا جاتا ہے اور اس کا اعلان صارفین کو پہلے ہی کر دیا جانا چاہیے۔ ٹور گائیڈز یا مقامی شراکت داروں کی جانب سے من مانی طور پر پروگرام میں شاپنگ اسٹاپ شامل کرنے کا کوئی رواج نہیں ہے۔

Saigontourist Travel کے ساتھ، جنوبی کوریا میں خریداری کے مقامات، بشمول ڈیوٹی فری شاپس، مشہور جڑی بوٹیوں کی ادویات کی دکانیں، اور واضح اصلیت والی مصنوعات، کو ٹور کے سفری پروگراموں میں ترجیح دی جائے گی۔

ٹی فوونگ