سستے سفری پیکجوں سے محتاط رہیں

تسلی بخش ٹرپ کرنے کے لیے، آن لائن ٹریول پیکجز خریدنے کا انتخاب کرتے وقت صارفین کو ہوشیار صارفین ہونا چاہیے۔

سستا ہے... برا

حال ہی میں، فیس بک اکاؤنٹ Su Bong نے سوشل نیٹ ورک کمیونٹی سے مدد کی درخواست کی کیونکہ اس نے فیس بک گروپ "ریویو کون ڈاؤ" میں Ngo Thi Quyet نامی شخص سے کون ڈاؤ ( با ریا - وونگ تاؤ صوبہ) جانے کے لیے 14 لوگوں کے لیے ٹریول سروس پیکج خریدا تھا۔ Zalo ٹرانزیکشن کے ذریعے، فیس بک اکاؤنٹ Su Bong نے 3 جون سے Quyet میں تقریباً 80 ملین VND منتقل کیے ہیں۔ رقم حاصل کرنے کے بعد، Quyet نے Zalo کو بلاک کر دیا اور تمام پیغامات کو حذف کر دیا۔

ٹریول پیکج خریدتے وقت بھی گھوٹالے میں پھنستے ہوئے، نین ہیپ کمیون (ضلع جیا لام) میں محترمہ کوئنہ ٹرانگ نے کہا کہ 3 سال قبل، اس نے 200 ملین VND کا سفری پیکج خریدا تھا جس میں JW Mariott ہوٹل میں 1 رات اور Vinpearl Phu Quoc میں 3 راتیں Truc نامی شخص سے شامل تھیں۔ CoVID-19 کی وبا کی وجہ سے، اس کے خاندان نے یہ سفر جون 2023 تک ملتوی کر دیا۔ مئی 2023 میں، اس نے اعلان کیا کہ وہ رضامندی کے مطابق سفر کرے گی، اضافی رقم Truc کو منتقل کرے گی۔ لیکن 15 مئی سے جون 2023 کے اوائل تک، محترمہ ٹرانگ نے ہوٹل کو فون کیا اور جواب موصول ہوا کہ کمرہ بک نہیں ہوا ہے۔ ٹروک نے بیمار ہونے کے لیے طرح طرح کے بہانے بنائے اور ہسپتال گیا، بہت سے وعدے کیے اور غائب ہو گیا۔

ایک حالیہ واقعہ جس نے رائے عامہ میں ہلچل مچا دی ہے وہ ہے لوگوں کا ایک گروپ فیس بک پر ایک سفری پیکج کی تشہیر کرتا ہے جس میں 5 اسٹار ایمبیسیڈر کروز جہاز اور ہا لانگ میں 3 دن اور 2 راتوں کے لیے ایک ہوٹل شامل ہے جس کی قیمت 2 ملین VND/شخص ہے۔ ہنوئی موئی اخبار کی ایک رپورٹر کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، محترمہ لی تھی ہیون، ٹین لیپ کمیون (ڈان فوونگ ضلع) نے کہا کہ اس نے فیس بک "ہا لانگ کروز" پر 2 راتیں، 2 کمرے، کل تقریباً 8 ملین VND بک کروائے ہیں۔ 50% پیشگی ادائیگی حاصل کرنے کے بعد، مذکورہ اکاؤنٹ نے اس کا نمبر بلاک کر دیا۔

اسی صورت حال میں، مائی ڈنہ 1 وارڈ (نام تو لائیم ڈسٹرکٹ) میں محترمہ نگوین تھی بیچ لین نے کہا کہ اس نے صبح کروز بک کرنے کے لیے 26 ملین VND ٹرانسفر کیے، لیکن شام کو ان کا فون نمبر اور فیس بک بلاک کر دیا گیا... بہت سے لوگوں نے پرسکون ہونے اور اصل قیمت کا موازنہ کرنے کے بعد محسوس کیا کہ کچھ غیر معمولی ہے: موجودہ کتاب کی موجودہ قیمت 5-5-2-5 روپے کی ہے۔ ملین سے 4 ملین VND/شخص۔ لہٰذا، 3 دن اور 2 راتوں کے لیے 5 اسٹار ایمبیسیڈر کروز اور ہوٹل پر 1.999 ملین VND/شخص کی اشتہاری قیمت ناممکن ہے۔

اس صورتحال کا سامنا کرتے ہوئے، 9 جون کو، ہا لانگ سٹی ( کوانگ نین صوبہ) کی پیپلز کمیٹی نے ٹریول کمپنیوں اور ٹور ایجنٹوں کو سستے ٹریول پیکجز فروخت کرنے، پیسے اکٹھے کرنے لیکن وعدے کے مطابق ٹکٹ جاری نہ کرنے، گاہکوں سے رابطہ روکنے، ہا لانگ سٹی کی سیاحت کی تصویر کو متاثر کرنے کے رجحان سے خبردار کیا۔ ہا لانگ سٹی کی پیپلز کمیٹی نے متعلقہ یونٹوں کو ہدایت کی ہے کہ وہ دھوکہ دہی اور جائیداد کی تخصیص کی کارروائیوں سے متعلق معاملات کا معائنہ، جانچ اور سختی سے نمٹیں۔

معلومات کو احتیاط سے سیکھنے کی ضرورت ہے۔

AZA ٹریول کمپنی کے ڈائریکٹر Nguyen Tien Dat کے مطابق، دھوکہ دہی کرنے والے اکثر لوگوں کی سستی قیمتوں کی خواہش کا فائدہ اٹھاتے ہیں، اس لیے وہ تصاویر، معلومات پوسٹ کرنے، طویل عرصے سے چلنے والی ٹریول ایجنسیوں کی نقالی، جعلی اکاؤنٹس بنانے، اور صارفین کو متوجہ کرنے کے لیے تعاملات بنانے جیسے حربے استعمال کرتے ہیں۔ بہت سے مضامین معروف ٹریول ایجنسیوں کے ڈومین ناموں سے ملتے جلتے ویب سائٹ کے نام استعمال کرتے ہیں، اس لیے بہت سے لوگوں کو دھوکہ دیا جاتا ہے۔ بہت سے بدقسمت لوگ رقم کی منتقلی کے بعد بیچنے والے سے رابطہ نہیں کر سکتے۔ خوش قسمت لوگ 5 اسٹار سروس کے طور پر مشتہر کردہ سفری پیکج خریدنے کے لیے پیسہ خرچ کرتے ہیں لیکن 2 اسٹار سروس حاصل کرتے ہیں۔

تقریباً 20 سال تک ایک ٹریول کمپنی میں کام کرنے کے بعد، محترمہ ٹران ہا شوان، شوان ڈنہ وارڈ (Bac Tu Liem ڈسٹرکٹ) نے کہا کہ ان کے بہت سے باقاعدہ کسٹمرز، جو انتہائی سستے پروموشنل ٹریول پیکجز خریدنے کے خواہشمند ہیں، سستے داموں کے لالچ میں ہیں۔ دھوکہ دہی سے بچنے کے لیے، صارفین کو غیرمعروف سیلز ہسٹری کے بغیر آن لائن پروڈکٹس فروخت کرنے والے اجنبیوں سے لین دین نہیں کرنا چاہیے۔ گاہک کو معروف ٹریول ایجنسیوں کے پاس جانا چاہیے کہ وہ کنٹریکٹ پر دستخط کریں یا خود ایئر لائن سے رابطہ کریں تاکہ وہ جس ہوٹل میں جانا چاہتے ہوں وہاں ہوائی ٹکٹ اور کمرے بک کرائیں۔ "آپ کو ایک معاہدہ، رقم کی منتقلی کے دستاویزات کی ضرورت ہے، اور اس شخص کے شناختی کارڈ کی تصویر لیں جس کے ساتھ آپ لین دین کر رہے ہیں۔ اگر آپ کوئی سستا پیکج خریدنا چاہتے ہیں، تو کسی ایجنٹ، کمپنی یا کسی رشتہ دار کو تلاش کریں جو اسے بیچتا ہے۔ صارفین کو اپنے پیسے کو خطرے میں نہیں ڈالنا چاہیے،" محترمہ شوان نے خبردار کیا۔

حال ہی میں، پبلک سیکیورٹی کی وزارت نے سفارش کی ہے کہ لوگوں کو سفری پیکجوں کا انتخاب کرتے وقت معلومات کی احتیاط سے تحقیق کرنی چاہیے۔ لوگ بیچنے والے سے کہہ سکتے ہیں کہ وہ انہیں اپنا بزنس لائسنس، پروفیشنل سرٹیفکیٹ وغیرہ دکھائے۔ بازار کی قیمت سے 30-50% سستی قیمت پر سفری پیکج خریدنے کا دعوت نامہ موصول ہونے پر محتاط رہیں۔ خاص طور پر، اس وقت محتاط رہیں جب بیچنے والا سیٹ رکھنے کے لیے رقم جمع کرنے کا کہے۔ اس کے علاوہ، پبلک سیکیورٹی کی وزارت سفارش کرتی ہے کہ سیاح اس بات کا تعین کریں کہ آیا ویب سائٹ جعلی ہے یا نہیں۔ جعلی ویب سائٹس اصلی ویب سائٹ کے نام سے ملتی جلتی ہوں گی لیکن ان میں کچھ حروف شامل یا غائب ہوں گے۔ جعلی ڈومین نام اکثر عجیب و غریب ایکسٹینشنز استعمال کرتے ہیں جیسے .cc، .xyz، .tk وغیرہ۔

"
حکومت کا حکم نامہ نمبر 124/2015/ND-CP ان افراد کے لیے سب سے زیادہ جرمانہ مقرر کرتا ہے جو آن لائن کمروں کی بکنگ کرتے وقت صارفین کو دھوکہ دیتے ہیں 20 ملین VND ہے اور تنظیموں کے لیے جرمانہ دگنا ہے۔ اگر جرم کی تشکیل کے لیے کافی علامات موجود ہیں، تو اس موضوع پر 2015 پینل کوڈ کے آرٹیکل 198 کے تحت صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے مقدمہ چلایا جا سکتا ہے جس کے ساتھ سب سے زیادہ 5 سال قید کی سزا ہو سکتی ہے۔

ماخذ