ذاتی کھاتوں میں بجلی کے بل کی ادائیگی کی درخواست کرنے پر بجلی کے ملازمین کی نقالی کرنے کی وارننگ

ناردرن پاور کارپوریشن (ای وی این این پی سی) نے ابھی ابھی ایک انتباہ جاری کیا ہے: حال ہی میں، بجلی کے ملازمین کی نقالی کرتے ہوئے متعدد کالیں موصول ہوئی ہیں جن میں صارفین سے کہا گیا ہے کہ وہ اپنے ذاتی کھاتوں میں رقم منتقل کرکے اپنے بجلی کے بل ادا کریں۔

لوگوں کو ایسے فون نمبروں سے ہوشیار رہنے کی ضرورت ہے جو بجلی کے ملازمین کی نقالی کرتے ہوئے ذاتی اکاؤنٹس کے ذریعے بجلی کے بل کی ادائیگی کا مطالبہ کرتے ہیں (تصویر تصویر)

حالیہ دنوں میں، بجلی کے ملازمین کا روپ دھارنے والے کچھ دھوکہ دہی کرنے والوں نے اپنے ذاتی موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے بجلی کے صارفین کو اپنے ذاتی اکاؤنٹس میں رقم منتقل کرکے اپنے بجلی کے بل ادا کرنے کے لیے کہا ہے۔ جب گاہک انکار کرتے ہیں تو یہ دھوکہ باز فوراً بدتمیز ہو جاتے ہیں، غیر مہذب الفاظ استعمال کرتے ہیں اور صارفین کی بجلی منقطع کرنے کی دھمکی دیتے ہیں۔

ای وی این این پی سی نے تصدیق کی ہے کہ بجلی کی صنعت بجلی کے بلوں کی وصولی کے لیے ذاتی کھاتوں کا استعمال نہیں کرتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، بجلی کے ملازمین کو صارفین کے ساتھ بات چیت کرتے وقت کسٹمر کیئر کے طریقہ کار کی تعمیل کرنی چاہیے، اور ان کے ساتھ بدتمیزی یا غیر اخلاقی رویہ نہیں ہونا چاہیے۔

بجلی کی صنعت کی ساکھ کو متاثر کرنے والے صارفین کی نقالی، دھوکہ دہی اور توہین کرنے سے روکنے کے لیے، EVNNPC سفارش کرتا ہے کہ بجلی کے صارفین چوکس رہیں، ذاتی معلومات فراہم نہ کریں، اور غیر تصدیق شدہ بینک کھاتوں میں بجلی کے بل ادا نہ کریں۔

ساتھ ہی، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ جب کال موصول ہو، بجلی کی صنعت کے ملازم کی نقالی کا شبہ ہو، بجلی کے صارفین کسٹمر کیئر سنٹر کو مشورہ اور مدد کے لیے فون نمبر: 19006769 پر مطلع کریں (ٹیلی فون آپریٹرز 24/7 دستیاب ہیں)۔

تھوئے ٹرانگ

ماخذ: https://baophutho.vn/canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-cau-thanh-toan-tien-dien-vao-tai-khoan-ca-nhan-216644.htm