Xiaomi کے سی ای او نے غلطیوں کا اعتراف کیا۔

Xiaomi کے سی ای او نے گمراہ کن اشتہارات کے تنازعہ کے درمیان بات کرتے ہوئے کہا ہے کہ کمپنی اپنے عنوانات میں چھوٹے فونٹ سائز کا استعمال بند کر دے گی اور اسے صارف کے اعتماد کو بہتر بنانے کے لیے ایک ضروری قدم سمجھتی ہے۔

لی جون نے اشتہارات میں چالوں کے استعمال کے بارے میں بات کی۔ تصویر: بلومبرگ ۔

Xiaomi کے CEO Lei Jun کا خیال ہے کہ اشتہاری مواد میں چھوٹے فونٹ کے سائز کا استعمال ایک غیر صحت بخش عمل ہے جو مارکیٹنگ کی صنعت میں طویل عرصے سے موجود ہے۔ ان کے مطابق، اگرچہ یہ رواج عام ہے اور اکثر اس کا مقصد قانونی تقاضوں کو پورا کرنا ہوتا ہے، پھر بھی یہ صارفین کے لیے کافی غلط فہمی کا باعث بنتا ہے اور اسے سنجیدگی سے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔

Lei Jun نے واضح طور پر تسلیم کیا کہ، گزشتہ برسوں میں، Xiaomi بھی صنعت کے عمومی رجحان میں پھنس گیا ہے، جس نے پوسٹرز، پریزنٹیشن سلائیڈز، اور پروڈکٹ پروموشنل مواد میں چھوٹی تشریحات شامل کیں۔

تاہم، یہ نادانستہ طور پر صارفین کے لیے پہلی نظر میں مکمل معلومات تک رسائی مشکل بنا دیتا ہے، اس طرح اشتہاری پیغام کی شفافیت کے بارے میں آسانی سے شکوک پیدا ہو جاتے ہیں۔ Xiaomi اکثر چونکا دینے والے اعلانات اور معلومات جاری کرتا ہے، اور صرف پڑھنے میں مشکل تشریحات کے ساتھ مثالی منظر نامے یا قابل حصول حالات کو نوٹ کرتا ہے۔

"چھوٹے فونٹ سائز کا استعمال انڈسٹری میں واقعی ایک بری عادت ہے،" لی جون نے زور دیا۔ انہوں نے یہ بھی بتایا کہ Xiaomi نے پرانے انداز کو جاری رکھنے کے بجائے فوری طور پر تبدیلی شروع کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ ان کے مطابق، اس کا براہ راست تعلق اس بات سے ہے کہ برانڈ اپنے صارفین کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتا ہے۔

Xiaomi کے CEO اور چیئرمین نے یہ بھی کہا کہ Xiaomi پر صرف تعمیل نوٹوں کی بنیاد پر "جھوٹی مارکیٹنگ" یا "اوور مارکیٹنگ" کا الزام لگانا ایک بڑی غلط فہمی ہوگی۔ اس نے زور دے کر کہا کہ یہ نوٹ بنیادی طور پر ایڈورٹائزنگ قانون کی تعمیل کے لیے شامل کیے گئے ہیں، جو کاروباروں کو اپنے مارکیٹنگ کے مواد میں مطلق زبان استعمال کرنے سے منع کرتا ہے۔

کچھ پچھلے اشتہاری پیغامات سے متعلق تنازعات کے بارے میں، Lei Jun نے کہا کہ Xiaomi نے عوامی تنقید کو سنجیدگی سے سنا ہے۔ اس سے بچنے کے بجائے، کمپنی کی قیادت اسے زبان کے انتخاب سے لے کر پیشکش کے انداز تک، رابطے کے پورے عمل کا جائزہ لینے کے ایک موقع کے طور پر دیکھتی ہے۔

نومبر 2025 سے، Xiaomi نے متعدد داخلی ٹیمیں بلائیں اور ایک واضح اتفاق رائے تک پہنچ گیا کہ Xiaomi کے تمام محکمے اشتہاری کیپشنز میں چھوٹے فونٹ کے استعمال کو محدود کر دیں گے۔ اس کے بجائے، اضافی معلومات کو بڑے، واضح اور آسانی سے پڑھنے کے قابل فونٹس میں پیش کیا جائے گا، جس سے صارفین مکمل مواد کو فوری طور پر سمجھ سکیں گے۔

Xiaomi کے چیئرمین کے مطابق، اشتہارات کو پیش کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے کا مقصد نہ صرف تنازعات سے بچنا ہے، بلکہ یہ ایک ایسی مارکیٹ میں صارفین کے ساتھ طویل مدتی اعتماد پیدا کرنے کے لیے ایک ضروری قدم ہے جو تیزی سے زیادہ شفافیت کا مطالبہ کرتا ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/chu-tich-xiaomi-thua-nhan-quang-cao-sai-post1616740.html