کمیونز اور وارڈز میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے جذبے اور خدمت کے رویے کو درست کرنا

27 اکتوبر کو، Tay Ninh کی صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Van Ut نے ایک دستاویز جاری کی جس میں صوبے میں کمیونز اور وارڈز کی پیپلز کمیٹیوں کے چیئرمینوں سے درخواست کی گئی کہ وہ لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ڈوزیئرز وصول کرنے اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے کام میں بہت سی کوتاہیوں کو دور کریں۔

لوگ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں طریقہ کار کرنے آتے ہیں۔

صوبائی عوامی کمیٹی کے مطابق، حالیہ دنوں میں، کمیون اور وارڈ کی سطح پر انتظامی اصلاحات میں بہت سی مثبت تبدیلیاں آئی ہیں، اور لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے سروس انڈیکس میں نمایاں بہتری آئی ہے۔ تاہم، ابھی بھی کچھ حدود ہیں جن پر قابو پانے کی ضرورت ہے، جیسے: حکام، سرکاری ملازمین، اور سرکاری ملازمین میں احساس ذمہ داری کا فقدان، ان کا مواصلاتی رویہ معیاری نہیں ہے۔ بغیر کسی وجہ کے آن لائن درخواستیں جمع کرانے میں لوگوں کی مدد کرنے سے انکار کے معاملات ہیں؛ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر آراء اور سفارشات کا جواب اب بھی سست ہے اور اس کا ایک طویل بیک لاگ ہے۔

اس کے مطابق، صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Van Ut نے کمیونز اور وارڈز سے درخواست کی کہ وہ اعلان کردہ طریقہ کار کے مطابق انتظامی طریقہ کار کی رہنمائی، وصولی اور ہینڈلنگ میں ضابطوں پر سختی سے عمل درآمد کریں، درخواستوں کو مسترد نہ کریں یا ضوابط سے باہر اضافی دستاویزات کی درخواست نہ کریں۔ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں کام کرنے والے عملے کو آن لائن درخواستیں جمع کرانے کے لیے لوگوں کی رہنمائی اور مدد کرنی چاہیے، اور کسی بھی صورت میں انکار نہیں کرنا چاہیے۔

صوبائی عوامی کمیٹی نے مقامی لوگوں سے بھی درخواست کی کہ وہ عملے، یونین کے اراکین، اور رضاکاروں کو لوگوں کی مدد کے لیے ڈیوٹی پر رہنے کا بندوبست کریں، لوگوں اور کاروباری اداروں کو مدد حاصل کیے بغیر انتظار کرنے یا جانے کی اجازت نہ دیں۔

اس کے ساتھ ہی، انتظامی طریقہ کار کے معلوماتی نظام پر الیکٹرانک ریکارڈ کی گردش کو ضابطوں کے مطابق انجام دیا جانا چاہیے، مکمل ڈیجیٹائزیشن کو یقینی بنانا اور درست دستخطوں اور مہروں کے ساتھ نتائج کی تازہ کاری، ڈرافٹ اپ لوڈ کرنے یا ڈیٹا کو خالی چھوڑنے کی صورت حال سے گریز کرنا چاہیے۔

صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے اس بات پر زور دیا کہ کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیوں کے سربراہان علاقے میں رہنمائی، استقبال اور انتظامی ریکارڈ کے معیار کے لیے براہ راست ذمہ دار ہیں۔ اور ان اہلکاروں کو فوری طور پر تبدیل کرنا چاہیے جن کو عدم اطمینان کی بہت سی شکایات ہیں یا اپنے فرائض کی انجام دہی کے دوران غیر معیاری رویے اور رویے رکھتے ہیں۔/

لی ڈک

ماخذ: https://baolongan.vn/chan-chinh-tinh-than-thai-do-phuc-vu-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-o-xa-phuong-a205355.html