'کاغذ بروکرز' کو بلاک کریں

اس وقت، VNeID آن لائن عمل اور طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے "واحد ڈیجیٹل کلید" ہے، اس لیے دور دراز کے علاقوں میں بہت سے لوگ، بوڑھے… جنہوں نے VneID رجسٹریشن مکمل نہیں کیا ہے، انہیں دیگر متعلقہ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے اضافی VNeID کے لیے درخواست دینی ہوگی۔ تاہم، کچھ کمیون سطح کے عوامی انتظامی مراکز میں سرکاری دفتر کی رپورٹ کے مطابق، یہ ممکن ہے کہ افسران پر کام کا بوجھ زیادہ ہو (یا دیگر وجوہات کی بناء پر)، اس لیے وہاں خدمات فراہم کرنے والے "دلالوں" کی صورت حال ہے۔

یوتھ یونین کے اراکین عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔

Hiep My کمیون انتظامی مرکز، Vinh Long Province (نیا) میں جنوب مغربی علاقے کے لوگوں کے تاثرات کے مطابق، دو کسان زمینی کاغذی کارروائی، زمین کی منتقلی اور گاڑیوں کی فروخت کے طریقہ کار کے بارے میں پوچھنے کے لیے کمیون کے انتظامی مرکز گئے، لیکن انھوں نے VNeID نصب نہیں کیا تھا، اس لیے کمیون کے حکام نے انھیں کہا کہ "فرنٹ گیٹ پر جائیں جہاں کوئی مدد کرے گا۔"

سامنے کے گیٹ سے باہر نکلا تو وہاں چائے بیچنے والی ایک عورت تھی جو خدمات فراہم کرنے کے لیے کمپیوٹر کے ساتھ تیار بیٹھی تھی۔ چائے بیچنے والی خاتون نے دو کسانوں کو VNeID کے لیے رجسٹر کرنے میں مدد کی اور پھر 200,000 VND کی فیس جمع کی۔ چائے بیچنے والی خاتون نے ایک گواہ کو بتایا کہ "معلومات کی مقدار پر منحصر ہے، میں 100,000 سے 200,000 VND جمع کرتی ہوں، کچھ دنوں میں میں لاکھوں کما سکتی ہوں"۔

نہ صرف مذکورہ بالا معاملہ، ماضی میں ہنوئی کے کچھ اسپتالوں میں، طبی معائنے اور علاج کے لیے اندراج کے لیے، مریضوں کو نمبر حاصل کرنے کے لیے قطاروں میں کھڑا ہونا پڑتا تھا۔ اس صورت حال کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، کچھ "دلالوں" نے مریض ہونے کا بہانہ کیا جو نمبر حاصل کرنے کے لیے جلدی قطار میں لگ جاتے ہیں اور پھر اسے دیر سے آنے والے مریضوں کو بیچ دیتے ہیں اور اپنی باری جلدی آنے کے لیے کم نمبر حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ اوسطاً، "دلال" مریضوں سے ہر طبی معائنہ نمبر کے لیے 100,000 VND وصول کرتے ہیں۔

اس صورتحال کو روکنے کے لیے، ہسپتالوں نے حال ہی میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق کیا ہے، جس میں لوگوں کی رہنمائی کا انتظام کیا گیا ہے کہ وہ ایک ایسی ایپلی کیشن کا استعمال کرتے ہوئے امتحانی نمبروں کے اندراج کے لیے مریضوں کی رہنمائی کریں جو شہریوں کے شناختی کارڈ اور مریض کے چہروں کو اسکین کرتی ہے۔ اس ایپلی کیشن سے امتحانی نمبر حاصل کرنے والے ’’دلالوں‘‘ کی صورتحال بند ہوگئی ہے۔

درحقیقت 2 سطحی حکومتی ماڈل کے آپریشن اور صوبوں کے انضمام کے بعد وزارتوں کے سافٹ وئیر کی وجہ سے کچھ انتظامی طریقہ کار میں ترمیم نہیں کی گئی یا کنفیگریشن نئے ماڈل سے مطابقت نہیں رکھتی۔ یا، کچھ طریقہ کار ایک صوبے میں لاگو کیا جا سکتا ہے لیکن دوسرے میں نہیں کیونکہ مختلف صوبوں میں "الیکٹرانک ون اسٹاپ شاپ" سافٹ ویئر کی ڈیولپمنٹ کی صلاحیت مختلف کمپنیاں فراہم کرتی ہیں، جس کی وجہ سے عمل درآمد میں ہم آہنگی کا فقدان ہے۔ یہ سیاق و سباق کچھ جگہوں پر "کاغذی بروکرز" کے ظاہر ہونے کا ایک موقع ہے۔

مذکورہ صورتحال کو روکنے کے لیے وزیر اعظم نے صوبوں اور شہروں کی پولیس فورسز اور حکام کو ہدایت کی کہ وہ "کاغذی دلالوں" کی صورت حال کو کنٹرول کرنے پر توجہ دیتے رہیں تاکہ منفی نتائج پیدا نہ ہوں۔

انضمام کے بعد تھائی نگوین صوبے کے لیے، پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں، مقامی لوگوں نے یونین کے اراکین اور نوجوانوں کو انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں مدد اور رہنمائی کے لیے متحرک کیا۔

اس کے ساتھ ساتھ، لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے مشاورت اور تعاون کے فارمز کو کتابچے اور بروشرز کے ساتھ جو سمجھنے میں آسان اور لاگو کرنے میں آسان معلومات کے ساتھ بڑھائیں۔

دوسری طرف، علاقے بھی اکائیوں اور افراد کی مخصوص ذمہ داریوں کی وضاحت کرتے ہیں، کام کو مکمل کرنے کے لیے وقت اور آخری تاریخ کو واضح طور پر متعین کرتے ہیں، اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے مخصوص سپورٹ پلان رکھتے ہیں، خاص طور پر نظام کی وجہ سے معروضی غلطیوں کے حالات میں۔ مندرجہ بالا نقطہ نظر کے ساتھ، "کاغذی بروکرز" کے پاس رہنے کی کوئی جگہ نہیں ہے۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/chan-co-giay-to-94061a1/