چیٹ جی پی ٹی صارفین کو چیٹنگ کے دوران خریداری میں مدد کر سکتا ہے۔

اوپن اے آئی نے ابھی اعلان کیا ہے کہ وہ امریکی صارفین کو اس کی نئی انسٹنٹ چیک آؤٹ خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے چیٹ جی پی ٹی کے ذریعے براہ راست خریداری کرنے کی اجازت دے گا، جو اسٹرائپ کے ساتھ مل کر تیار کردہ AI ادائیگی پروٹوکول کے ذریعے تقویت یافتہ ہے۔

یہ OpenAI کے لیے اپنے 700 ملین ہفتہ وار صارفین کو منیٹائز کرنے کے لیے ایک بڑا قدم ہے، جن میں سے بہت سے فی الحال ChatGPT کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے کچھ نہیں دیتے ہیں، اور ایک ایسا اقدام جس سے اسے گوگل کے روایتی سرچ اشتہارات سے مارکیٹ شیئر لینے میں مدد مل سکتی ہے۔

چیٹ بوٹ شاپنگ فیچرز کا نفاذ، بشمول AI ایجنٹس کے لیے صارفین کی جانب سے خریداری کرنے کی صلاحیت، ای کامرس میں بھی خلل ڈال سکتا ہے، جس سے کاروبار کی ویب سائٹس اور مارکیٹ کو صارفین کے لیے ڈیزائن کرنے کے طریقے کو مکمل طور پر تبدیل کیا جا سکتا ہے۔

OpenAI کا کہنا ہے کہ وہ آج Etsy سیلرز کے ساتھ Instant Checkout شروع کر رہا ہے اور جلد ہی ایک ملین سے زیادہ Shopify سیلرز کو شامل کرے گا، بشمول Glossier، Skims، Spanx، اور Vuori جیسے برانڈز۔

کمپنی نے ایجنٹی کامرس پروٹوکول کے اوپن سورس کا بھی اعلان کیا، ایک ادائیگی کا معیار جو اسٹرائپ کے ساتھ شراکت میں تیار کیا گیا ہے جو فوری چیک آؤٹ کو طاقت دیتا ہے، لہذا کوئی بھی خوردہ فروش یا کاروبار ChatGPT کے ساتھ خریداری کے انضمام کا فیصلہ کر سکتا ہے۔

سٹرائپ اور اوپن اے آئی کا کامرس پروٹوکول اوپن سورس ماڈل سیاق و سباق پروٹوکول، یا MCP کو سپورٹ کرتا ہے، جو اصل میں AI کمپنی Anthropic نے گزشتہ سال تیار کیا تھا۔ MCP کو AI ماڈلز کو کاروبار اور خوردہ فروشوں کے بیک اینڈ سسٹمز سے براہ راست جڑنے کی اجازت دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

OpenAI ہر خریداری کے لیے فروخت کنندگان سے ایک چھوٹی سی فیس جمع کرے گا، جس سے کمپنی کی آمدنی کو ایسے وقت میں بڑھانے میں مدد ملے گی جب وہ AI ماڈلز کو تربیت دینے اور چلانے کے لیے سالانہ اربوں ڈالر خرچ کر رہی ہے۔

پہلے، OpenAI نے ChatGPT میں ایک شاپنگ فیچر شروع کیا جس سے صارفین کو وہ پروڈکٹ تلاش کرنے میں مدد ملتی تھی جو ان کے لیے موزوں تھی، لیکن تجویز کردہ نتائج پھر بیچنے والے کی ویب سائٹ سے منسلک ہوتے ہیں جہاں صارف کو خریداری مکمل کرنی ہوتی تھی، جیسا کہ گوگل سرچ کام کرتا ہے۔

نئے نظام کے کام کرنے کا طریقہ آسان لیکن موثر ہے۔ جب ChatGPT کے صارفین خریداری سے متعلق سوالات پوچھتے ہیں جیسے "$150 سے کم میرے لیے بہترین ہائیکنگ بوٹس" یا "میں اپنے 10 سالہ بھتیجے کو سالگرہ کا کون سا تحفہ حاصل کر سکتا ہوں،" چیٹ بوٹ تب بھی مصنوعات کی سفارشات کے ساتھ جواب دے گا۔

OpenAI اس بات پر زور دیتا ہے کہ اس کے پروڈکٹ کے نتائج نامیاتی ہیں اور اسپانسر شدہ نہیں، درجہ بندی صرف صارف کی مطابقت پر مبنی ہے۔ کمپنی اس بات پر بھی زور دیتی ہے کہ انسٹنٹ چیک آؤٹ کو سپورٹ کرنے کے لیے تاجروں کی ادا کردہ فیسوں سے نتائج متاثر نہیں ہوتے ہیں۔

اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ کون سے مخصوص مرچنٹ کی مصنوعات صارفین کو دکھائی جائیں گی، ChatGPT دستیابی، قیمت، معیار، آیا مرچنٹ ایک بنیادی فروخت کنندہ ہے، اور کیا فوری چیک آؤٹ فعال ہے جیسے عوامل پر غور کرتا ہے۔

ChatGPT سبسکرائبرز جو پریمیم فیچرز کے لیے ماہانہ فیس ادا کرتے ہیں وہی کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ استعمال کر سکیں گے جو وہ اپنی سبسکرپشن کی ادائیگی کے لیے استعمال کرتے ہیں یا استعمال کے لیے ادائیگی کے متبادل طریقے محفوظ کر سکتے ہیں۔

اوپن اے آئی کا اسٹرائپ کے ایجنٹی کامرس پروٹوکول کا استعمال کرتے ہوئے خریداری شروع کرنے کا فیصلہ ادائیگیوں کے اس معیار کے لیے ایک بڑا فروغ ہو گا، جسے مختلف AI پلیٹ فارمز پر استعمال کیا جا سکتا ہے اور مختلف ادائیگی کے پروسیسرز کے ساتھ بھی کام کیا جا سکتا ہے، حالانکہ موجودہ اسٹرائپ صارفین کے لیے انضمام کرنا آسان ہو گا۔

ابھی کے لیے، OpenAI کا کہنا ہے کہ صارف کنٹرول میں رہتا ہے، اسے کوئی بھی کارروائی کرنے سے پہلے خریداری کے عمل کے ہر مرحلے پر واضح طور پر رضامندی دینا ہوگی۔ تاہم، یہ تصور کرنا آسان ہے کہ مستقبل میں، صارفین ChatGPT یا دیگر AI ماڈلز کو "ایجنٹوں" کی طرح کام کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں اور حقیقت میں صارف سے چیک کیے بغیر ان کی درخواستوں کی بنیاد پر ان کے لیے خریداری کر سکتے ہیں۔

یہ حقیقت کہ صارفین کو خریداری کے لیے چیٹ انٹرفیس کو کبھی نہیں چھوڑنا پڑتا ہے، الفابیٹ کے گوگل ایڈورٹائزنگ کاروبار کے لیے ایک چیلنج بن سکتا ہے، کمپنی کی زیادہ تر آمدنی صارفین کو کمپنیوں کی ویب سائٹس کا حوالہ دینے سے آتی ہے۔