مواصلاتی مہم "Tet AI کے پاس تحفے بھی ہیں" نے مارکیٹنگ گولڈ ایوارڈ جیتا۔

یہ 2024 میں سب سے نیا زمرہ ہے، ان مہمات کے لیے جو AI اور ChatBot انٹیگریشن کا استعمال کرتی ہیں۔ اس سال کے Mob-Ex Awards نے سام سنگ، HSBC، Unilever، Mc Donald's، Grab... جیسے برانڈز کو بھی اعزاز سے نوازا۔

فی الحال، آرٹیفیشل انٹیلی جنس (AI) کو مارکیٹنگ کی سرگرمیوں میں مواد بنانے، اشتہاری تصاویر وغیرہ پر بڑے پیمانے پر لاگو کیا گیا ہے۔ لیکن AI کو اس سے کہیں زیادہ پر لاگو کیا جا سکتا ہے، خاص طور پر صارفین کے ساتھ بات چیت میں۔ "AI Tet کے پاس بھی تحائف ہیں" Viettel Telecom کے حالیہ قمری نئے سال کے موقع پر ایک پروموشنل پروگرام ہے، جسے ایک ایسا پروگرام سمجھا جاتا ہے جو دنیا بھر میں ہونے والے AI رجحانات کا "ٹرینڈ پکڑتا ہے" اور اسے صارفین کا شکریہ ادا کرنے کے لیے تحائف دینے کے ایک نئے شعبے میں لاگو کرتا ہے۔

تصویر: Viettel

Viettel کے نمائندے نے شیئر کیا کہ اس مہم کا خیال ڈیجیٹل تبدیلی کے دور میں بہت سے کاروباروں کی تشویش سے آیا ہے: جب بھی Tet کے آنے پر مارکیٹ میں صارفین کے لیے مختلف قسم کی مراعات ہوں تو صارفین کے ذہنوں میں کیسے نشان چھوڑا جائے؟ اس سوال کا جواب دینے کے لیے، Tet ٹیکنالوجی پروگرام ایک نیا تجربہ لایا ہے: یعنی، AI کو پورے کسٹمر کے تجربے پر لاگو کرنا - انتہائی موزوں پروڈکٹس اور تحائف کے بارے میں مشاورت سے لے کر، صارفین کے ساتھ بات چیت کے آف لائن تجربات تک۔

روایتی Tet کو "ڈیجیٹلائز کرنا" ایک ایسا رجحان ہے جس کا تعاقب Viettel ہمیشہ Tet کے موقع پر اپنے صارفین کی تعریفی مہموں میں کرتا ہے۔ 2021 میں، Viettel Telecom نے Tao Quan Prequel پروگرام کو مسلسل 5 دنوں تک ٹاپ 1 ٹرینڈنگ یوٹیوب ویڈیو بننے کے ساتھ کامیابی حاصل کی، 3.5 ملین پروڈکٹ خریداروں کے ساتھ 23 ملین ملاحظات۔

اس سال، Viettel نے اس نعرے کے ساتھ تحفہ دینے کے کلچر کی تجدید کے لیے جدید ٹیکنالوجی کو استعمال کرنے کے 'رجحان کو پکڑنا' جاری رکھا ہوا ہے: AI کے پاس تحائف بھی ہیں، جو ہر شخص کے لیے ذاتی نوعیت کے ہیں۔ "AI کے پاس Tet کے لیے تحفے بھی ہیں" نامی پروگرام Viettel کے مسلسل پیغام کی عکاسی کرتا ہے، جب یہ سال کے آخر میں تمام صارفین کے لیے شکریہ ادا کرنے کی کہانی میں ویتنام کے لوگوں کے روایتی اور انسانی عناصر کو ہم آہنگ کرتا ہے، جبکہ اس تجربے کے سفر میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور مصنوعی ذہانت AI کا استعمال کرتا ہے۔ مہم کا نام بھی ایک تخلیقی ورڈ پلے ہے: AI کا مطلب ہے "مصنوعی ذہانت" اور "کون" (کوئی بھی Viettel سے تحائف وصول کر سکتا ہے)۔ Viettel مصنوعی ذہانت (AI) اور بڑے ڈیٹا (بگ ڈیٹا) کا فائدہ اٹھاتا ہے تاکہ مصنوعات کے ڈیزائن سے مربوط مواصلاتی سرگرمیوں (IMC) تک ایک مکمل مارکیٹنگ مہم تیار کی جا سکے۔

اس مکمل تخلیقی صلاحیتوں کے ساتھ، مہم نے قابل ذکر نتائج حاصل کیے ہیں: خطے میں 30% زیادہ اشتہاری یاد کرنے کی شرح اور صنعت کی اوسط سے زیادہ؛ 392 ملین آراء، 55 ملین صارفین تک پہنچنا، فیس بک پر 28.3 ملین تعاملات؛ TikTok پر 682 ملین ملاحظات، اس چینل پر 23 ملین صارفین تک پہنچ گئے؛ خاص طور پر، 2.7 ملین تک صارفین نے پروگرام میں شرکت کے لیے ٹیکسٹ کیا، جس سے AI چینل کے ذریعے پیکج کی فروخت کی آمدنی کا 20% اضافہ کرنے میں مدد ملی۔

Hanoians پہلی بار Viettel کے AI Human کا تجربہ کرنے کے لیے پرجوش تھے۔ تصویر: Viettel

Mob-Ex Awards مؤثر، تخلیقی اور اختراعی موبائل مہمات کا اعزاز رکھتے ہیں جو ہر کسی کو موبائل پلیٹ فارمز تک پہنچنے/بات چیت کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ ایوارڈز کا اہتمام Marketing-Interactive کے ذریعے کیا جاتا ہے - جو کہ ایشیا پیسیفک میں مارکیٹنگ کے شعبے میں ایک باوقار پریس/ہیومن ریسورس ٹریننگ یونٹ ہے، جو 2002 میں قائم کیا گیا تھا۔ ایوارڈز میں حصہ لینے والی اکائیوں میں بہت سی صنعتوں کے "بڑے لوگ" شامل ہیں جیسے کہ: صارفی صنعت جیسے کوکاکولا، یونی لیور، سیون الیون، وی آئی بی سی، ٹیکنالوجی جیسے بینکنگ، یونی لیور، سیون الیون، ایچ ایس۔

بہترین موبائل AI اور چیٹ بوٹ انٹیگریشن کے لیے گولڈ ایوارڈ کے علاوہ، Viettel نے Mobex ایوارڈز کے فائنل راؤنڈ میں درج ذیل زمروں میں بھی داخلہ لیا: بہترین موبائل گروتھ اسٹریٹجی (TV360 مہم کے لیے) اور بہترین آگاہی مہم (تحائف کے ساتھ Tet AI مہم کے لیے)۔

اس سے پہلے، Viettel Telecom، CCAI اور RAS کے دو AI اور Big Data پروڈکٹس، دو زمروں کے لیے Real IT Awards 2024 کے فائنلسٹ تھے: AI پروجیکٹ آف دی ایئر اور ڈیٹا اینالیسس پروجیکٹ آف دی ایئر۔

ماخذ: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-1374072.ldo