محکمہ C06 کے سربراہ نے ان وجوہات کی وضاحت کی جن کی وجہ سے لوگوں کو VNeID ایپلیکیشن میں لاگ ان کرنے میں دشواری کا سامنا ہے۔

حال ہی میں، بہت سے لوگوں نے VNeID ایپلیکیشن - الیکٹرانک شناخت کو لاگ ان کرنے اور استعمال کرتے وقت تکلیف کا سامنا کرنے کی اطلاع دی ہے۔

خاص طور پر، فیڈ بیک میں اکاؤنٹس میں لاگ ان کرنے میں مشکلات، سست انٹرنیٹ کنیکشنز جو رکاوٹیں پیدا کرتی ہیں، اور کمزور کنفیگریشن والے آلات لاگ ان کی کوششوں میں رکاوٹ ڈالتے ہیں۔

2023 کے پہلے چھ مہینوں کے بارے میں پریس کانفرنس میں، جو 30 جون کی صبح عوامی سلامتی کی وزارت کی طرف سے منعقد کی گئی تھی، میجر جنرل Nguyen Quoc Hung - ڈائریکٹر ایڈمنسٹریٹو مینجمنٹ آف سوشل آرڈر (C06 - منسٹری آف پبلک سیکیورٹی) - نے وضاحت کرنے کے لیے بات کی۔

مسٹر ہنگ کے مطابق، عوامی سلامتی کی وزارت نے اب تک 45 ملین سے زیادہ الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس جاری کیے ہیں۔ VNeID کا آپریشن اور اطلاق عوام کی خدمت میں کارگر ثابت ہوا ہے۔

VNeID ایپلیکیشن استعمال کرنے کے دوران لوگوں کو جن مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، اس کے بارے میں میجر جنرل Nguyen Quoc Hung نے کہا کہ فی الحال، ایکٹیویٹڈ اکاؤنٹس کی تعداد بہت زیادہ ہے، جو مخصوص اوقات کے دوران رسائی کو متاثر کرتی ہے۔

رجسٹریشن اور استعمال میں اچانک اضافے کی وجہ سے، کچھ صارفین کو سست لاگ ان اوقات کا سامنا کرنا پڑا۔ یہ روزانہ شام 7 بجے سے رات 9 بجے کے درمیان ہوتا ہے۔ صارفین میں اضافے کے علاوہ، مخصوص اوقات میں بھیڑ کا انحصار نیٹ ورک فراہم کرنے والوں پر بھی ہوتا ہے۔

میجر جنرل ہنگ کے مطابق ایپلی کیشنز تک سست رسائی کی وجہ بھی لوگوں کے فونز میں کم سپیکچرز اور مکمل میموری کی گنجائش ہے۔ یہ سست پروسیسنگ اور درخواست پر عمل درآمد کی رفتار کی طرف جاتا ہے۔

*میجر جنرل Nguyen Quoc Hung، محکمہ C06 کے ڈائریکٹر - عوامی تحفظ کی وزارت۔*

میجر جنرل Nguyen Quoc Hung نے کہا، "منسٹری آف پبلک سیکیورٹی کے C06 ڈیپارٹمنٹ نے نیٹ ورک آپریٹرز کے ساتھ قریبی رابطہ کاری، ٹرانسمیشن لائنوں کو مضبوط اور توسیع دینے، پروسیسنگ کی رفتار کو بہتر بنانے، اور شہریوں اور کاروباری اداروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے فعال طور پر تعاون کیا ہے۔"

میجر جنرل Nguyen Quoc Hung نے یہ بھی بتایا کہ عوامی تحفظ کی وزارت اس وقت پراجیکٹ 06 کے نفاذ کو مضبوط کر رہی ہے، VNeID کی افادیت اور ایپلی کیشنز کی تحقیق، تعیناتی اور توسیع کر رہی ہے تاکہ شہریوں اور کاروباروں کی خدمت کی جا سکے۔ لیول 2 VNeID ایپلیکیشن کچھ دستاویزات کی جگہ لے کر، یہ انتظامی اصلاحات میں حصہ ڈالتی ہے، جس سے شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے باہم منسلک آن لائن عوامی خدمات تک رسائی کے لیے سازگار حالات پیدا ہوتے ہیں۔

حال ہی میں، پبلک آرڈر اور سیکورٹی کے انتظامی انتظام کے محکمے نے ہوائی اڈوں پر VNeID مسافروں کی شناخت کی توثیق کی درخواست کو کچھ قسم کے ذاتی دستاویزات کی جگہ پر تعینات کیا ہے۔ اس سے ابتدائی طور پر شہریوں، کاروباروں اور معاشرے کو بہت فائدہ ہوا ہے۔

محکمہ C06 کے ڈائریکٹر نے یہ بھی سفارش کی ہے کہ اگر لوگوں کو چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈز، الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس، یا VNeID سے متعلق کسی قسم کی مشکلات یا مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو وہ محکمہ C06 کی ویب سائٹ پر یا ہاٹ لائن کے ذریعے سوالات پوچھ سکتے ہیں۔ یونٹ 24/7 ان کا جواب، رہنمائی اور مدد کرے گا۔

ماخذ